為深入貫徹落實習近平總書記關於企業復工復產的重要指示精神及省、市關於企業復產復工的安排部署，縣行政審批服務局堅持疫情防控、政務服務、復工復產齊抓並進，協調、督促縣直部門履職盡責，積極主動幫助企業安全有序地推進復工復產工作。
一、嚴密監管加強防控。因縣政務大廳是一個人員集中、流動性大的公共服務場所，在疫情平緩後，該局仍繼續嚴抓疫情防控，推行健康碼綠色通行，所有窗口工作人員和辦事群眾出入縣政務大廳一律查驗手機中的健康碼，健康碼為綠色的方可進入大廳，健康碼為紅色或黃色的拒絕入內，並按規定向縣防控指揮部報告。對年齡偏大的辦事群眾，現場指導他們註冊電子健康碼，對沒有智能手機的，實行刷身份證、登記通行。
二、創新政務服務模式。為應對疫情平緩後出現的政務辦理高峰，該局推出祁陽政務服務APP、微信和政務證件免費郵寄服務，引導單位和企業群眾在網上自助辦理業務，分流政務大廳實體辦事人員，減少人員聚集、減輕政務大廳工作壓力。並提前謀劃，強化人員配置工作，要求政務大廳所有窗口工作人員每天早上提前30分鐘到崗，提前20分鐘受理申辦資料，簡化政務服務工作流程，讓前來辦事的群眾儘早、儘快、盡好地辦結業務。現縣政務大廳日接待辦事人員最高達2000多人次，儘管有時些政務窗口人多擁擠，但辦事群眾主動排隊等候，政務窗口工作井然有序，從未出現混亂、失控場面，確保了全縣政務服務工作在疫情期間的優質高效運轉。疫情期間全縣政務服務一體化平臺共受理事項231341件，正常辦結230908件，辦結率99.8%。
三、深入企業走訪調研。為真實掌握企業復工復產第一手資料，深入園區企業進行走訪調研，及時瞭解企業在疫情防控和復工復產方面的需求和存在的問題，共為6家企業解決實際問題4個，幫助企業儘快復工復產。如幫助凌禮實業開闢綠色通道、急事急辦和容缺受理，在未取得相關許可審批的情況下，通過申請人承諾，特事特辦，半個小時為湖南凌禮實業有限公司辦理經營範圍變更手續，支持其轉產一次性醫用防護口罩。對海貓智能科技、再現輝煌新型材料等3家企業因疫情影響，未辦理好環保審批手續就開工建設受到縣環保部門的執法處罰，立即與縣環保部門聯繫協調，遵照首次輕微違法免罰原則，要求企業及時整改，給予免罰處理，並幫助企業積極申報辦理環保審批手續，確保企業建設和經營發展不受影響。
四、督促部門履職盡責。根據省、市工作要求，制定全縣優化營商環境提升年活動方案和產業項目建設環境優化工作目標任務分解表，對一件事一次辦、建設項目審批制度改革、商事制度改革、稅費徵繳、市場監管、信貸融資等11個方面的工作內容進行了具體細化分工，確保及時完成工作任務。並接連召開了營商環境評估會、支持企業復工復產落實會、優化營商環境推進會等4個工作部署會議，督促縣直職能部門深入企業瞭解實際情況，將支持企業復工復產政策落實到位、政務服務工作再提速，全面提升為企業服務效能水平。（通訊員 伍迎賓）
