當我們要使用智能手機撥打電話、移動上網的時候，是需要SIM配合，才能實現這些功能。但在實際使用過程中，總會遇到信號、無法接聽等問題，我相信很多人是第一時間認為是智能手機出現了問題。
但中國移動卻告訴我們，如果出現以上問題，也可能是SIM的問題。除了拋出問題外，中國移動也給出了一定的解決方案，如果你們有以上問題，看下去沒準能找到解決方案：
如果給出「請插入SIM卡/無法識別SIM卡/SIM卡未註冊」提示。將SIM卡插入到其它手機嘗試，能正常使用，就可以判斷SIM正常，然後可能是手機卡槽、手機系統出現問題。如果不能正常使用，可以去移動營業廳確認問題，再看是否要補卡。
如果給出「SIM卡已鎖」。這是因為PIN碼三次輸入錯誤，所以SIM卡會被鎖。隨後，智能手機會提示輸入PUK碼解鎖，如果PUK輸錯10次，則會被燒卡。如果不知道PUK碼，其實是沒關係的。可以撥打客服電話、或者在網上營業廳，還可以拿著機主身份證去營業廳查詢。
如果燒卡了，那麼會遺憾告訴你，你要換卡了。
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