新冠肺炎疫情發生以來，酒泉市稅務局靶向聚焦納稅人實際涉稅訴求，大力推行“非接觸式”辦稅服務，提升納稅服務質效，強化政策宣傳輔導，不斷增強企業發展信心，激發市場主體活力。
納稅服務四季如春
“現在領購發票真方便，在家用手機向電子稅務局提交申請，到辦稅服務廳綠色窗口直接領取，都花不上1分鐘時間，這辦稅效率真贊！”酒泉財通會計諮詢有限公司負責人王瑋海領完發票時說。
疫情期間，酒泉市稅務局立足讓納稅人儘量網上辦和辦稅安全快捷，以“便民辦稅春風行動”為契機，全面落實4類22項87條便民辦稅服務措施，全力以赴做優做實納稅服務工作。進一步推行網上辦、掌上辦、線上辦，通過視頻通話和遠程協助，輔導納稅人完成在線申請、網上備案、網上申報和發票領用、代開、認證等操作，通過辦稅零接觸確保疫情期間辦稅安全。實行預約辦、延時辦、快速辦和諮詢服務、“一站式”服務、一次性告知，精簡辦稅資料、簡化辦稅流程，縮短納稅人等候時間，有效分流辦稅人員，減輕窗口人員工作壓力。建立“信用承諾、容缺辦理”機制，對業務量猛增的防疫物資生產、配套企業及時進行發票調版增量。廣泛開展稅郵合作，根據納稅人涉稅需求，為其郵寄配送發票和相關文書資料。著力推進手續費退庫線上辦理，加快企業資金回籠。
優惠政策春風化雨
“自今年2月份復工以來，稅務部門就通過電話、微信、上門等方式多次給我們輔導政策，協助我們復工復產。”敦煌市莫高面業有限責任公司法人李銀基說，“從防控物資捐贈到社保費減免，再到疫情防控重點保障物資生產企業全額退還增量留抵稅額等等，一有新政策，我們總能第一時間知道。”
酒泉市稅務局以稅收宣傳月為契機，加大對防疫稅收優惠、小微企業普惠性減稅、初創科技型企業稅收優惠等政策的宣傳落實力度，讓納稅人應知盡知、應享快享。根據不同行業企業特點，分行業、分規模編印疫情防控稅收政策適用指南，對全市交通運輸、收派服務、生活服務業等納稅人實行“分包聯絡、分類輔導、精準推送”，為企業復工復產提供有力支撐。統一政策口徑和問題反饋答覆口徑，落實“建檔立卡——工單輔導——工單落實——工單銷號”，高效解決納稅人涉稅疑難問題。充分發揮“項目管家”優勢，組建政策幫扶志願團隊，落實“一戶一賬”“包保服務”，對重點稅源企業進行一對一、面對面政策講解。落實“一企一策——對錶作業——全程跟進”，讓納稅人懂政策、會操作、早享受。
敦煌市甘肅金譽興餐飲管理服務有限公司財務負責人田濤說：“按照疫情期間提供餐飲服務取得收入免徵增值稅的最新政策，我們可減免增值稅近7.5萬元，不僅降下了企業運營成本，更為我們全面復工復產樹立了信心。”
復工復產春意盎然
“原材料有著落，我就放心了。疫情平穩後，我們公司就開始上班了，但買不到鋁材讓我很苦惱，沒想到你們主動聯繫我，給我找了6家供應商，真是幫了我大忙！”瓜州縣博翊建築安裝工程有限公司法人潘兆平在接到6家可供選擇的鋁材供應商信息時高興地說道。
酒泉市稅務局依託稅收大數據覆蓋面廣、及時性強、顆粒度細的優點，加強與財政、發改、經信等部門的協調聯繫，健全信息共享機制，精準分析識別重點企業和復工企業，客觀掌握企業復工復產情況。深入開展區域經濟、供應鏈、產業鏈等專題數據分析，瞭解生產企業存在困難，準確掌握疫情對企業的影響程度。結合實地問需徵詢的納稅人意見建議，從稅收角度提出務實管用的幫扶措施和建議，同時確保減免政策執行和後續銜接工作與相關單位步調一致、平穩有序，切實提升疫情防控優惠政策落實的速度和精度，為各類企業恢復生產經營提供堅強保障。深化納稅信用等級評價結果轉化和應用，提升A、B級信用等級納稅人戶數，解決企業融資難、融資貴的問題。
“看著金塔縣恆信融資擔保有限公司、金塔縣工信局和金塔縣政府辦先後蓋下鮮紅的印章，我懸著的心終於落地了。”酒泉市金源礦業有限公司財務人員杜建榮如釋重負，“在企業流動資金極其困難的情況下，終於拿到了1000萬元的貸款，這無異於雪中送炭”。
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來源：鳳凰網甘肅綜合
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