轉化率不等於刷單,9個影響轉化率的致命點,你中了幾個?

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大家好,我們知道影響轉化率主要是產品內功的原因,在前幾天我發了一篇關於主圖對轉化率的影響,今天我們再說一下,除了主圖外其他方面影響轉化的因素。

一、SKU

SKU這塊大家可能會忽略掉,但實際上,SKU也是會對轉化產生影響的。

就比如現在很多商家的操作就是,做一個低價的SKU去引流。但是你有沒有想過,當SKU的價格差距過大的時候,轉化也是會受到影響的。

一般來說,產品SKU的價格相差區間最好在10%-20%之間,你不能掛一個9.9的SKU點進來發現是100的客單價。如下圖,這款隔音耳塞的SKU價格差距就比較大,在一定程度上就會對轉化造成影響。

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那我們SKU到底該怎麼設置呢?

其實我們可以把SKU看成單品來做,價格區間差距不大,就通過低價的來作為低價產品引入流量;價格差距過大就另起一個鏈接,低價的做引流款,高價利潤高的做利潤款。

打個比方有一款競品我們稱作A,然後我們自己的產品為B,A和B的款式是類似差不多的,競品A賣168,我們的產品B是188,然後AB兩款相比較我們肯定是吃虧的。這個時候我們可以另起一款C售價是158來搶競品A的流量,這樣的話B款就是我們店鋪的利潤款,C款就是我們店鋪的引流款。

另外SKU對應的圖片一定要上傳,必要時SKU圖片上可以加一些賣點文案,因為顧客會把SKU圖點開放大去看,SKU圖片是可以寫文案的,並且不會影響權重。

二、動態評分

動態評分對於店鋪來說很重要,一方面,它會影響到店鋪的轉化和搜索;另一方面,動態評分還會影響你寶貝的權重。

比如有兩家完全相同的店鋪,除了DSR以外,其他所有數據都一模一樣。那麼高DSR店鋪的鏈接開車原始的質量分可能會八分九分甚至十分,但是DSR低的店鋪鏈接,質量分可能就只有七分。

此外,DSR也會抑制你店鋪的自然搜索,影響搜索權重,還有就是一些官方大促或者一些日常活動都是對店鋪的DSR有要求的。

再說一下對於DSR我們常見的誤區,那就是DSR評分和評價是沒有關係的。

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我們評分打的星星是影響我們店鋪的DSR,但是你寫的內容和打分是無關的,比如你寫一個很爛的評價但是你給的星星是滿星那麼對店鋪來說DSR是漲的。

所以不怕顧客不打分,就怕顧客打一分,不打分是不取值的,但是一分的話就會嚴重拉低店鋪的DSR,所以店鋪售後這塊一定要做好。

動態評分小於4.4分,所有寶貝都會被搜索降權,其次同一個顧客每個月最多隻能給三次動態評分多了不計分,所以不要喊一個人反覆去做評價。同一個訂單號下面買了多件只會算一次動態評分,如果想做DSR的話,可以建議顧客分開購買。

三、頁面打開速度

頁面的打開速度也會影響到轉化,一些急性子顧客有時候網絡不好圖片加載不出來會直接退出來換另外一家去看,我們可以把圖片中多餘的空白內容去掉壓縮這樣可以加大縮短打開頁面的時長。

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生意參謀-經營分析-商品效果-商品溫度計-然後點“無線”,打開時間要低於15秒才算合格,各位掌櫃可以看一下自己的打開頁面速度是否是合格的,如果不合格趕快讓美工去修改圖片壓縮內容。

四、基礎銷量

非標品類目的話基礎銷量一般來說20-30個差不多就夠了不需要在多做,但是如果是標品類目的話,銷量就是影響店鋪的主要轉化因素了。

這點相信大家也知道,影響標品轉化的兩個主要因素一個是銷量,一個是價格,所以你的銷量肯定是越高越好,衝淘客也都是以標品類目居多。

五、店鋪信譽

店鋪如果信譽過低的話可以放一下類似這種圖片來打感情牌。

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六、價格

價格會影響轉化這點自然不用多說,非標品類目還好會比較注重款式,但是標品類目是很吃價格的影響,之前說了標品類目銷量和價格是主要影響轉化率的因素。

打個比方我都是買美的空調,型號規格銷量都是一樣,那你差個三百塊便宜的那款轉化肯定是比貴的轉化要高。

七、流量精準度

流量的精準度影響轉化率也是大家會容易忽略的一個因素,不過我說了之後就很容易想明白了,比如我們進店的訪客,都不是想要買我們產品的訪客,那即使我們產品內功優化得再好,他沒有這個需求也是不會購買的。

至於怎麼看我們的訪客是否精準,可以去購買一個流量縱橫然後看一下流量進來的渠道,搜索端可以看詳情進來的流量詞是哪一些。

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這樣就可以看到進店關鍵詞是不是精準的流量是不是精準的,如果不精準要去看是什麼渠道的流量轉化差,進店是什麼詞,再根據情況去優化。

八、應季需求

有些行業、類目也會分淡旺季,淡季的轉化肯定沒有旺季的轉化要好,所以這要根據市場的情況去制定目標,不能說我在夏天賣羽絨服還指望打爆款也不太現實。

如果店鋪產品如果是有淡旺季的區別的話,那就要合理制定淡季賣什麼,去合理地規劃店鋪。

九、競品的競爭

競品的一系列操作也會影響我們店鋪的轉化,比如競品降價了,那麼我們肯定是會流失一部分顧客。那麼針對競品降價這塊我們需要怎麼去做?

第一,我們跟著打價格戰,不建議直接降價,可以送一些優惠劵,或者一些贈品做一些性價比的操作。

第二,我們找他們的劣勢,比如評價不好,那麼我們在詳情主圖這塊可以曬顧客的評價,主圖寫文案:東西好不好看顧客怎麼說之類的。

如果競品上了活動,那我們需要怎麼去競爭?任何活動都是有預熱期的,我們要抓住他的預熱期去搶他的流量,他們預熱的時候我們就開始賣,搶顧客。如果是標品類目一定要時時刻刻去觀察競品的數據,防止競品的一些操作給我們打的措手不及直接失去先機。

當然,除了上面這些,產品的評價、買家秀、詳情頁這幾點也是影響我們轉化的重要因素,不過這幾點一般人都知道,今天就不多說了。

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