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@啡小沫，專注職場乾貨，每日更新，和你一起成長。作者：啡小沫
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收到一條讀者留言：想創業，和老公有分歧。老公覺得一定要做線下實體，和互聯網相關的東西都太虛。她覺得線下實體不賺錢，要做互聯網。該怎麼選擇？
實體和互聯網，其實不矛盾。它們是相互促進而非對立的關係。
早些年，我們還把互聯網單獨列為一個行業。而現在，互聯網發展到這個階段，已經越來越不能稱之為行業了。它是可以給各行各業賦能的工具。
舉兩個例子。
去年我寫過一位在線下活動認識的、開連鎖外賣店的女生，全國開了幾百家實體店。
過去幾個月，整個餐飲業都很焦慮。而她一點沒閒著。很多平臺，都能刷到她們的內容。她們通過短視頻、直播、圖文多形式，在線上輸出線下積累的經驗，積累了不少粉絲，做出了品牌。疫情剛一緩解，她們的線下店就火熱起來。
而前面說了，她們的線下店，是做外賣的，所以基本100%通過線上外賣平臺接單。這些外賣平臺的運營能力，就至關重要。
所以你說她是做線下實體的呢？還是做互聯網的呢？
我身邊另外一朋友，做微商生意。早年間純網絡營銷發展，賺得盆滿缽滿。
而近5年，我們都知道，微商的藍海早已迅速變紅。這朋友，自己弄了線下辦公區，和一些知名老店合作開發新品達成信任背書，又做出了線下小店的加盟系統，和下沉市場的小店老闆們合作帶貨。
她又是做線上的網絡營銷生意呢？還是線下實體的？
02
為什麼很多生意選擇上線？
因為人與人的連接更高效。
十幾年前你買衣服，去商場逛個一整天，筋疲力盡，撐死也就看幾十家店。現在打開手機，不出半小時，就逛了幾十家店。
上課學習，從前無論學個啥，都得跑老遠趕到教室裡。老師對著三四十個人，講上半天。這三四十個人付出的學費，就得覆蓋掉老師這半天的課時費、場地費以及機構的運營成本及利潤。現在很多課，老師線上錄一遍，賣千份萬份。
那又為啥要線下實體？
因為人是需要社交的動物，高效不是唯一標準，咱還得體驗、得交流。在交流中建立信任、摩擦出感情。
地攤經濟火了。但其實你在地攤賣衣服鞋帽啥的，挺難的。別人摸一摸試一試，然後拿出手機淘一淘，回家躺空調房裡在線下單。所以很多巨頭都把線下店直接搞成體驗店了。
地攤生意最好的，是奶茶小吃、還有最近流行起來的日雜。夏日炎炎坐在外面邊吃邊聊的體驗，日雜店探索並獲得小確幸的樂趣，是點外賣、雲購物得不到的。
我最近回了趟老家西安嘛。地攤簡直太太太火了。這是我這些年在北京、浙江的夏天，都沒有體會過的。
為啥？因為西安小吃多啊。串串、肉夾饃、胡辣湯、涼皮、米線、酸辣粉…齊刷刷爭做地攤最靚的仔。
朋友說他家樓下一個大約7、8平方的肉夾饃老店，據說每月賺3、4萬，而這店的火爆生意，已經持續了10來年！當然，肉夾饃也從當年的3塊漲到了現在的10塊。
不少生意，目前還都是不能雲閉環的。
比如，疫情期間，很多男孩子，都長髮飄飄的。幾個月前剛解禁的時候，我們小區門口也一度出現理髮店排大隊的盛況。
03
所以，我們要選擇的，不是說我要做互聯網的生意，還是要做實體的生意。
我們要考慮的是，我們要提供的是什麼產品、服務？需要我們產品、服務的客戶在哪裡？如何更高效地連接到他們？如何讓他們體驗更好？如何運營增加黏性？
而且，成本結構、流量紅利也都是動態變化著的。
早些年地攤上線的商家，都賺到了錢。因為淘寶上店少顧客多，供不應求。而流量紅利沒了之後，你不懂精細化運營，很可能線上獲客成本比線下還高。現在直播帶貨，是類似的紅利期。不同的是，這個紅利期可能過得會更快。
比如母嬰的精準人群，現在線上獲客成本已經非常高了。而三四線城市往下，店面租金便宜，人力成本低。你想做母嬰產品，有可能一測算，發現在老家開個實體店跟當地私立醫院建立合作，是更划算的選擇。
我找月嫂和育兒嫂的家政公司，老闆當年就是跟當地早教機構合作起家的。早教需要線下強連接，用戶黏性很強。他們給家政公司導流獲取二次收益，家政公司得到更便宜的流量。雙贏。
我最近喜歡買蛋糕的一家甜品店，位置也不好，甚至可以說是在一條几乎沒有自然流量的背街上。但架不住人家大眾點評運營得極好，因此不妨礙生意興隆。背街還租金極低，利潤空間大風險小。
樊登讀書會截止2018年初，就有400多萬的會員，近4億的年銷售額，全球2000個分會。他們的線上運營做得極好。總之我朋友圈就經常被他們創意滿滿的海報刷屏。但他們還開了幾百家“不賺錢”的線下書店。
這種把一個城市有著同樣標籤的人聚集起來的“場”，是非常珍貴的，能給我們的快節奏生活，帶來些不一樣的體驗。我前年有一陣在浙江小城市輾轉，每到一地，看到樊登讀書的書店，就會進去坐坐，覺得很親切。
線上起家的得到，今年也做了個新的線下產品，啟發俱樂部。聚集“易受啟發體質”的人，把線上的邏輯思維，以劇場演出的方式呈現。現在是每週一期，羅胖講他希望未來能做到每天一期。
羅胖在他啟發俱樂部的第一期還講了迪士尼的故事，我覺得特別有啟發。簡單分享一下。
他講，迪士尼，一家做動畫片的公司，現在票房是好萊塢第一名。2018年90億美元，2019年130多億。我們熟知的環球，60億。華納，50億。
為什麼它成為了好萊塢的太陽？
因為別人拍電影，只在銀幕裡和觀眾發生關係，是一次性生意。而迪士尼，發展出一個龐大的線下產業。
你不僅看了電影貢獻了票房，你還會去迪士尼度假區消費，你會買白雪公主的裙子，米老鼠的鉛筆盒。迪士尼2019年財報，來自電影的收入只有10%，剩下90%都是線下相關收入。
和環球華納相比，迪士尼的電影票房，只是它的火車頭。90%的線下槓桿，放大了線上虛擬創意產業的價值，得到了一整輛長長的收入火車。
我聽完這個故事，感觸還蠻深的。
我們的職業、副業選擇，都不能只盯著眼前的熱點、紅利。城市化後面藏著逆城市化的渴望，上線背後也不乏下線的機會。
另外，無論我們在做什麼，都要擅用槓桿，放大自己的努力。
希望也對你有啟發。
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