近日，市數字城管信息採集員在西華路西北橡膠集團公司附近巡查時發現，向北200米丁字路口一立杆底部斷裂，存在嚴重安全隱患，於是對現場採取警示措施，並立即採集該信息上報數字城管平臺。
接此案件後，坐席員當即將案件信息錄入數字城管系統，並立即通知各通訊公司速到現場查看認領案件。因為是老舊立杆，無任何標誌可辨認，權屬單位不能清晰判斷。為了儘快消除安全隱患，市城市管理監督指揮中心協調四家通訊部門現場勘察，並召開聯席會議磋商，決定由電信部門牽頭處理，其他公司進行協助。
由於該水泥立杆底部發生斷裂，嚴重傾斜，僅靠立杆上纏繞的通訊線纜來維持平衡，時刻危及過往車輛及行人安全。電信咸陽分公司高度重視，積極行動，派專人到現場處理，及時更換了破損立杆，消除了安全隱患，並實時通過系統及電話反饋案件處置進程。後經數字城管工作人員核查，該案件已處置完畢，周邊的群眾連連為處理的結果和速度點贊。
近年來，市數字化城市管理平臺發揮信息化監管城市的作用，日平均採集上報、立案派遣市容環境、公共設施等類案件六百餘件，為城市管理和市民生活提供了有效保障。“今後，數字城管將繼續加大對城市主要街道人員密集、問題多發區域的巡查、排查頻率，及時發現問題，加強部門協同聯動，快速處置疑難案件，同時請媒體曝光，強化監督。”市城市管理監督指揮中心負責人表示。
（SXY）
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