原標題：“保訂單”與“防輸入”雙重壓力下如何突圍？外商進不來“內商”出不去怎麼辦？義烏復市60天：危中求機謀變
▲3月6日，一名採購商從義烏國際商貿城大門口經過。 新華社記者李亞彪攝
10分鐘內，義烏市經發大道上開過了多少輛貨車？望著這條當地工業集聚區的主幹道，40多歲的馮旭斌在心中默默統計著。
“看到貨車越來越多，甚至開始堵車，就看到市場復甦的希望了。”透過辦公室落地窗，馮旭斌觀察著來往貨車，試圖從中尋找市場復甦的跡象。
2月18日，義烏國際商貿城開市。經發大道上來往的貨車數量，從此開始緩慢上升。然而，隨著境外疫情形勢日趨嚴峻，一些剛復工不久的外貿企業，再次遭遇新的冰點——客戶原有訂單生產完成後，新的採購訂單卻難以為繼。
位於浙江中部的義烏被稱為“世界超市”，它與世界的聯繫由一張張採購訂單來完成。
“採購商來不了，下不了單，廠家沒法生產貨物，中歐班列就是空有運力也沒用。”“義新歐”中歐班列“掌門人”馮旭斌臉上流露出擔憂。
義烏，常住1．5萬名外商，全年採購外商超55萬人次，防境外疫情輸入的任務十分艱鉅。同時，這個去年全年出口總值達2867．9億元的縣級市，日均出口值為7．85億元，保外貿訂單增長的壓力空前加大。
大疫之下無孤島，這也是全球化時代所有國家共同面對的難題。
義烏復市60天，海外疫情蔓延導致市場回暖難。如何平衡防境外輸入與保訂單增長之間的矛盾，促進市場功能逆勢恢復，考驗著義烏人的擔當與智慧。
復市：堅決“重啟”，堅定“防疫”
3月16日，來自41個國家和地區的245名境外採購商，搭乘包機從廣州飛抵義烏，開啟“淘貨”之旅。
這是義烏首次以包機形式招引境外採購團——這些常駐中國的外貿企業負責人，以及入境超過14天的境外客商。
當時，“世界超市”頂著巨大的疫情防控壓力，在浙江幾大外貿市場中率先開市。從義烏各級幹部、市場經營戶到採購商，無不焦急地盼望著這個帶有風向標意義的舉動。
開市，意味著商貿往來按下“重啟鍵”。訂單要多進來、物流要動起來、人流要活起來。
此前，義烏市場休市，讓不少外商的生意也停了下來。疫情雖在，但生活還要繼續，全世界零售業都在“等米下鍋”。
如今，面對境外洶湧的疫情，靠吃“市場飯”長大的義烏無法“關上大門”。市場經營戶要“活下來”，靠的是源源不斷的訂單。
手握200萬元採購需求的埃及客商阿克蘭，集中採購了一批註塑機、塑料製品、五金工具等產品。“之前採購的商品早就售罄，手上積累了大批新訂單。”阿克蘭說。
此前，義烏商城集團印發了《外籍採購商來義烏採購的獎勵辦法》，比如針對不同類型外商、不同時間段來義烏，推出航班補貼、包機免費搭乘、三日免費食宿等系列措施。
在義烏生活了7年的也門人阿馬爾，時刻關注著義烏的這些優惠舉措，第一時間把消息轉發到各個社交平臺。“有很多外商馬上留言諮詢，問怎麼可以來，哪個航空公司可以到？”
一個多月前，30歲的寧夏回族自治區中寧縣喊叫水鄉人洪波，被義烏市政府派人從老家包車接了回來。這位阿拉伯語翻譯，已經在義烏工作了8年。隨著外商漸多，阿語翻譯的返工變得日益急迫，他們需要幫助遠在國外的客戶物色貨樣，陪到義烏的客戶到市場中選貨。
從2月底開始，十幾天時間，有1000多名阿拉伯語翻譯，從2000多公里外的寧夏被接回，相當於跨越了半個中國。
阿語翻譯是義烏不可或缺的“生產要素”。義烏市外辦的統計數據顯示，在1．5萬名常駐本地的外商中，約60％是阿拉伯客商；2019年全年入境的外商中，阿拉伯客商佔比超過四成。
義烏市公安局出入境管理局局長宋立，遠赴寧夏接回阿語翻譯。從3月上旬入境情況看，義烏外商人數逐步增長。“我們得為貿易的恢復創造條件，除市場、物流外，翻譯必不可少。”宋立說。
緊臨義烏國際商貿城的稠州北路一帶，上百家各國風味的餐廳星羅棋佈，有不少經營者是外國人。約旦人穆罕奈德經營的貝迪餐廳已通過復工申請，3月21日重新開張。“現在只來了一半的廚師，客人暫時也不是特別多。”
國際餐飲街要逐漸恢復生機，和市場的復甦密切相關。“開市滿月這天，小商品城各市場共入場超過10萬人，其中採購商超過3萬人，總人流量是往年同期日的65％，市場整體開門率93％，人氣正在逐漸恢復。”中國小商品城集團副總經理張奇真說。
市場電子產品經營戶王國田目前最主要的工作，就是接住訂單、穩住客源。他發現，和開市當天相比，一個月後客流量明顯增加。
“現在的客流量和訂單量與往年不能比，但只要疫情一結束，大家都會拼命趕上去。”王國田說，“我們靠這個吃飯的，損失是暫時的。時間線拉長了，還有希望能補回來。”
那麼，如何確保市場採購的安全？
阿富汗客商齊亞馬爾拿出護照，出示健康碼，通過外商專有通道排隊進入市場。他來到國際商貿城二區，尋找商家洽談採購50萬元的LED燈。
進入市場內每間店鋪前，他還要用手機掃一下貼在門口的義信購二維碼。市場工作人員陳圓圓介紹：“每一個商鋪都是一個小的疫情防控單元，通過大門、小門都要掃碼，從而瞭解採購商都進過哪些店鋪，清晰掌握行動軌跡。”
據市場負責人介紹，義烏國際商貿城共組建三級防控單元1700多個，這些商戶全部變成了網格員。
在社區，網格化管理同樣發揮了效果。號稱“聯合國社區”的雞鳴山社區，有2．5萬餘名流動人口，其中包括來自74個國家和地區的近1400名外商。社區黨委書記何文君說，社區日常的60個工作網格，已被細化到95個，通過“三級網格”和“黨建＋單元”模式。“只有8名社區幹部，卻為近3萬人守住了安全大門。”
義烏市委書記林毅說，通過“黨建＋單元”模式，義烏共有約30萬人參與到疫情防控中。
訂單：存量已消化，增量從何來
3月21日上午，國內首趟搭載出口歐洲防疫物資的X8020次中歐班列，從義烏西站鳴笛出發，駛向1．3萬公里外的西班牙馬德里。
“這段時期，中歐班列出口貨物中防疫物資比例明顯增長。”馮旭斌說，疫情正阻塞全球貿易動脈，在空運停運、海運減量的情況下，中歐班列的需求反而增加。
中國國家鐵路集團有限公司4月3日披露，今年一季度，中歐班列共開行1941列、發送17．4萬標箱，同比分別增長15％、18％，綜合重箱率達98．1％。
業內人士分析，一方面由於疫情影響，以前走空運、海運及公路運輸的一些客戶現在轉向走鐵路；另一方面，由於班列開行平穩，一些製造類、電子類的產品生產商都紛紛選擇鐵路。
“每天接到中歐班列出口訂單電話，少則幾十個多到上百個，但都是年前就已經生產好的出口貨品。”這些存量訂單消化，可維持班列平穩運行一段時間，馮旭斌擔心的是，後續的增量訂單從哪兒來？
全球疫情變化對市場的影響深遠，不僅嚴重限制正常的貿易往來，也抑制了部分消費需求。
“自從義烏市場開市以來，國內外採購商到市場採購的人數，和去年同期無法相比。”不少市場經營戶都說，關鍵是要有人來，採購商不來沒有訂單，市場店鋪都開著，但成交量低。結果，人都坐在那裡，訂單卻接不到。
偉偉聖誕工藝品門店負責人林偉，從2月18日開市就開門營業，在最初的20天內，連一個外商詢單都沒等來。
“往年3月，就到了聖誕用品接單繁忙期，經常樣品還沒擺好，客戶就來挑貨了。”林偉說，就看海外疫情什麼時候結束了，預計今年一些小客戶不會來了。
位於義烏國際商貿城一區的曼妮工藝品，八成業務是出口韓國和中東地區。門店負責人朱芝香說，主打產品合金首飾盒的流行期短，公司根據訂單來生產。沒有訂單，生產好比蒙著眼睛幹。“往年這個時間是外商採購的旺季，現在外商來的很少。”
不僅國外採購商進不來，國內的採購商也出國難，進出口都受到較大影響。
馮旭斌說，以德國為代表的歐洲國家正處於疫情上升期，中國人出去採購的少，回程班列攬貨困難。人員不流動，貿易就很難發生。
馮旭斌說，德國是回程義新歐中歐班列最大的貨源地。德國最大的貨運站杜伊斯堡所在州，是目前德國疫情最嚴重的區域之一，肯定會影響國外組織貨物，至於造成多大影響目前還難以判斷。四五月的後續訂單，還要看海外疫情控制情況。
市場上一些經營戶擔心，他們會錯過業務黃金期。市場裡銷售飾品配件的商戶王忠貴，不斷聯繫越南等地的採購商，吸引他們來中國。但外商的銷售並不樂觀，很多老客戶進的商品還沒有賣完。
旅遊市場受疫情影響很大，相關紀念品、工藝品、飾品銷售也受到波及。“往年現在正是採購旺季，全年三分之一的錢就賺到手了。今年只有越南老客戶勉強要了點貨。”王忠貴說。
國內復工復產正在逐漸恢復，產業鏈上的堵點也在慢慢打通。上游生產廠家開工率不足，導致訂單生產緊張的局面正在扭轉。但是，海外疫情走勢的不確定性，會影響海外市場需求，造成國內生產廠家的復產變得有些尷尬。
“由於後續訂單量不足，導致上游生產廠家不僅‘復工難’，‘復工以後更難’。”王忠貴說，由於賣不出貨，工人回來的越多，企業虧的越多，不少小企業反而不敢復工。
“工人來了工資要付，一個小廠四五十個工人，一旦開工一天得虧3萬元。萬一需要隔離，一個人的隔離費用就得三四千元。”他說。
轉型：人不動貨動，線下轉線上
歷時一個半月，義烏市場官方網站“chinagoods”4月15日上線測試。
這個網站背靠義烏市場7．5萬家實體商鋪資源，服務產業鏈上游200萬家中小微企業，對接供需雙方在生產製造、展示交易、倉儲物流、金融信貸、市場管理等環節的需求。
截至目前，平臺已採集近5萬家市場經營戶的商鋪信息、80餘萬種商品信息，並持續每日更新中。
“市場經營戶可通過實際經營人手機號登錄平臺，在線發佈產品、開展商務直播、在線交易支付及其他相關功能。”張奇真說，這是一個基於義烏市場真實的貿易數據，面向生產企業、經營戶、採購商、貿易服務商開放。
已經在義烏市場摸爬滾打了16年的衛浴用品經營戶劉軍明，深諳“危機背後總是孕育機遇”的道理。得益於提前佈局線上交易，雖然受制於疫情對人員流動的阻隔，但轉戰線上交易，並沒有讓他損失太多的訂單。
“目前到店的外商確實少了，從去年我就開始注重線上培育客戶，3月上旬時，訂單量就已經恢復到去年同期的八成以上。”劉軍明說，從原先只是單純的產品買賣，到現在線上發佈新品、線上介紹產品使用，老客戶紛紛從線下走到了線上。
但把客戶從線下搬到線上沒有想象中那麼容易。很多外商習慣了來市場挑貨、現場“砍價”。“交易習慣需要時間改變。”林偉的老客戶一般都會選擇網上發一些圖片，然後再到市場上看樣品，最後才下單。
劉軍明經營五金產品，“一個水龍頭網上買和線下買差別不大。”但一些時尚產品，儘管網上可以打樣，可圖片色差等一些細節問題還是沒辦法解決。“義烏市場有不少小本經營的外商，他們更喜歡看到實物。”林偉說。
義烏市商務局出口貿易科科長陳鐵軍說，目前，義烏企業上線有4000家，今年爭取達到8000至10000家。未來，要把跨境電商作為一個突破口，鼓勵和支持企業加大海外營銷推廣。同時，完善“海外倉”的模式，讓外商在本國也可以享受到貿易服務。
義烏市經歷了從馬路市場到“世界超市”的蛻變，隨著跨境電商、網紅經濟的發展，以及中國製造的轉型升級，其內在發展模式也在經歷劇烈變革。
埃及客商海桑是一名外貿進出口公司的負責人，同時也是一名社交達人，在互聯網社交平臺擁有很多粉絲。
“我後面就是義烏國際商貿城，這裡有180餘萬種商品，貨源非常豐富，物流也非常方便，隨時都能買到需要的商品。”他一邊採購商品，一邊在社交平臺向粉絲直播。
“很多粉絲就是客戶，前幾天我說要來義烏採購，客戶就下了約10萬美元的訂單，主要是採購玩具、文具類產品。”海桑用直播的方式給客戶展示義烏市場的商品。
商城集團國際業務發展部總經理傅春晗說，此前，他們的境外採購商招引組已駐紮在長三角、珠三角等地，積極招引上海、江蘇、廣州、深圳等地的常駐中國外商。
一些外商認為，市場需求沒有消失，只是暫時被抑制，一旦疫情控制住，會得到釋放。
來自德國的塞韋林，在廣州從事貿易十多年。他此次乘坐包機來義烏，採購清單品類很多，包含五金工具、家居擺件、玻璃器具、數碼產品、箱包等。
“受疫情影響，我的一些英美客戶嚴重缺貨，都在催促我趕緊發貨。”塞韋林說，義烏有龐大專業的市場、快捷便利的物流配送、較低的成本優勢，相信隨著疫情趨緩，工廠復工復產，市場會逐漸恢復往常的活力。（記者魏董華、李亞彪、鄭夢雨）
來源：新華每日電訊
