當下“以人為本”管理熱潮中的誤區

中國的管理學大部分從西方學習而來,然而由於文化不一樣,職工素質就不一樣。很多西方的管理方法和理論在中國未必行得通,導致中國的企業管理者在管理中存在很大誤區,本文重點將“以人為本”的管理誤區進行分析。


當下“以人為本”管理熱潮中的誤區

1.員工滿意度高工作就會敬業嗎?

很多企業管理者都喜歡做員工滿意度評測,以此判定員工敬業程度。大多數管理者認為員工滿意度高就代表員工會越敬業,事實並非如此。員工滿意度和敬業度沒有關聯性和必然性。員工滿意度越高企業績效可能越低,滿意度低的人往往是公司的中流砥柱。就拿《西遊記》唐僧師徒4人來說,孫悟空可能是最不願意去服從唐僧這個領導者的人,也是對組織最不滿意的人,但是他的貢獻對團隊來講卻是最大的。


當下“以人為本”管理熱潮中的誤區

2.溫情領導會導致高績效嗎?

“以人為本”是很多領導的管理價值觀,但是溫情領導真的會導致高績效嗎?很多管理者希望自己平易近人,和員工關係搞好,員工就會更加努力工作,恰恰適得其反。當員工和領導之間已經沒有威信可言,執行力將會下降很多。管理者真正需要做的是恩威並施。

3.頻繁加薪員工會感謝企業嗎?

大部分管理者都認為加薪可以讓員工感謝公司。可能員工真的會感謝公司,但是隻是口頭上的,加薪後除了增加企業成本意外,好像並無其他實質性改變。薪酬和績效直接掛鉤,績效沒有增加就沒有加薪的理由。如果工作量沒有發生變化,績效沒有提升,加薪除了增加企業成本,反而會讓員工感覺之前錢拿少了。因為工作量一樣,為什麼現在漲工資以前不漲?

4.高福利對員工一定有激勵嗎?

談到“激勵”,很多管理者都是通過提高福利待遇。誠然提高福利待遇會員工來講是一種心理上的“激勵”,但提高福利所產生的成本與提高福利後提高的績效是否成正比,值得商榷。激勵分為正激勵和負激勵,不同的人不同的環境激勵方式不同,企業管理者不能一味的通過提高福利來激勵員工。因為福利一旦消失,員工的工作績效可能會更差。


當下“以人為本”管理熱潮中的誤區

5.重賞之下必有勇夫?

在企業年初或者月初都會提出一些激勵大家的方案。比如超額完成多少任務給予相應獎勵。重賞之下必有勇夫的前提是員工本來就是“勇夫”,就好比學生考試一樣,不是給予的獎勵大就會好好學習,就會考取好成績。真正愛學習的人不需要任何“重賞”。員工的能力分為潛在能力和顯在能力以及保有能力和發揮能力。企業管理者需要做的是將人的潛在能力變為顯在能力,將保有能力變為發揮能力。

所以所謂的“以人為本”不一定是好的管理方法。管理是一門學科,但是不是一門科學。科學是客觀的,管理是主觀的。任何管理方法需要結合人和環境,靈活運用,不能一味照搬,否則容易產生誤區。


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