“原來聽朋友說這個業務只能去派出所辦，今天抱著試試看的心態到這裡，沒想到十分鐘就辦好了。”近日，家住萬城鎮的張女士在市政務服務大廳的警務便民服務站智慧政務機上成功打印了無犯罪記錄證明，通過此次業務辦理，她感受到了萬寧政務服務的高效和便捷。
伴隨著15個警務便民服務站近日在萬寧正式上線，群眾只要帶上身份證，就能在家門口的警務便民服務站“刷臉”自助辦理公安、社保、公積金等多項政務事項。
4月21日上午，記者來到位於市政務服務中心的警務便民服務站來體驗一把是否能夠高效便捷的辦理業務。機器觸摸屏界面設置了公積金業務、社保業務、出入境業務、交警業務、證明類業務等欄目。記者嘗試辦理出具無犯罪記錄證明業務，根據系統提示，將身份證放入二代身份證感應區，2秒後頁面就讀取出了身份信息，並開啟人臉識別。記者在觸摸面板上填寫個人信息後，屏幕迅速呈現蓋有電子公章的證明件。點擊打印按鍵，證明件即從政務機中打印出來，整個過程不超過10分鐘，確實是相當方便快捷。
“警務便民服務站的智慧政務機上線運行後，能有效解決群眾‘辦事難，辦事慢，多頭跑，來回跑’的問題，實現讓群眾就近亮亮身份證、刷刷臉即可辦理相關業務，進一步滿足群眾‘就近辦，馬上辦’的需要。同時我們在每個服務站安排了專人，如果辦事群眾不熟悉操作，工作人員會在現場進行指導。”萬寧市公安局戶政中心負責人介紹說。
據介紹，萬寧市公安局15個警務便民服務站分別位於市公安局辦證中心、交警大隊及出入境管理大隊、交警違法處理大廳長豐服務點、交警違法處理大廳東星服務點、市政府政務中心、萬寧汽車站、廣佰匯超市、城北派出所、萬城派出所、河西派出所、東澳派出所、禮紀派出所、和樂派出所、長安派出所、龍滾派出所，群眾可根據需要就近辦理。
戶籍、身份證、居住證、派出所證明、交通違法、駕駛證、機動車、出入境……每個警務便民服務站的智慧政務機都彙集了多種業務，可以24小時自助辦理。“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿。”這一系列的應用場景在服務基層、服務群眾、服務企業的過程中正成為常態，不斷提升群眾的滿意度和獲得感。“數字化+政務服務”帶來的不僅是服務模式的變化，更加速“放管服”改革，實現簡政放權。
記者：梁振瑋
