全民消費券的意義不止是渡眼前難關

摘要:最大贏家其實不是支付寶,而是通過這個平臺發消費券的很多商家和地方政府,以及從消費券中直接受益的廣大用戶。眼光更開闊一點,最大和最終的贏家,是將來必會恢復活躍度的經濟,以及整個社會經此一役得到提升的數字化治理能力。從這個層面看,全民消費券的意義,絕不止解決眼前的“苟且”,暫時的難關,還有詩和遠方,也就是很多公司和城市的未來。


全民消費券的意義不止是渡眼前難關

曹林|文


疫情對經濟帶來不小衝擊,中小企業很悲觀,但看到消費券這麼火爆,覺得後續的消費拉力還是比較強的,讓人對消費券的拉動效應充滿期待。有人說,當下的一個比較大的矛盾存在於民眾巨大的報復性消費慾望與錢包裡沒錢之間,消費券也許能在某種程度上緩解這種矛盾。

從新聞中能感受到商家和地方發消費券和民眾搶消費券的熱情,“武漢發佈”消息說,武漢消費券首次開搶,市民45秒通過支付寶搶光超市券,中小微商家期待支付寶釋放武漢消費券乘數效應。央廣網的消息說,4月20日起,珠海、東莞、清遠陸續通過支付寶等平臺發放消費券,廣東和浙江、廣西一起成為發放消費券城市最多的三大省份之一,各市、區計劃發放的消費券總額已經超過10億元。不僅是東部沿海和熱點地區很火,西部很多地區,還有很多偏遠縣城的政府都知道了通過數字化手段來發放消費券。

人們總得過日子,總得要花錢買東西,這成千萬上百億的消費券發下去,不指望經濟學家所說的“乘數效應”,起碼能砸出很多大水花吧,消費者領券後能快速核銷,如佛山南海首批券的核銷率就高達92.24%。經濟需要這些暖聞的促進,熟悉的活躍度和煙火氣,慢慢就上來了。

我看有評論說,這次全民消費券,支付寶是最大贏家。――從市場數字和表現上看,確實如此,這些消費券基本都是通過支付寶平臺發放,一方面說明了這種支付手段的普及度,另一方面說明平臺的數字化建設水平和平臺經濟體的體量,有這個基礎,才能承受得了如此大的流量,駕馭得了如此大的消費場景。這次支付寶如此給力,在推動消費券中扮演關鍵作用,是一個平臺累積多年的支付經驗和數字化能力的結果,過去幾年在推動消費上積累了豐富的經驗,這是一次數字動能和消費能量的釋放。

不過我覺得,最大贏家其實不是支付寶,而是通過這個平臺發消費券的很多商家和地方政府,以及從消費券中直接受益的廣大用戶。眼光更開闊一點,最大和最終的贏家,是將來必會恢復活躍度的經濟,以及整個社會經此一役得到提升的數字化治理能力。從這個層面看,全民消費券的意義,絕不止解決眼前的“苟且”,暫時的難關,還有詩和遠方,也就是很多公司和城市的未來。

比如對商家來說,這一次的消費券發放,是會給很多公司上上下下觀念帶來革命的商業啟蒙,逼著企業去數字化。當線下頻道受到衝擊時,線上有沒有準備好?公司的數字設施能不能幫公司切換到線上頻道?商家的銷售方式能不能滿足用戶的線上需求?當消費慾望受挫時怎麼將市場消費潛能調動起來?所以,這一次不只是商家發消費券,也是在發消費券過程中向市場先驅學習新技術新營銷,實現數字化升級改造。相比於短期內促銷了多少商品,刺激了多大的消費,這是一筆更大的財富。

對地方政府也是數字化技術和觀念的雙重啟蒙。疫情衝擊正常運行秩序,很多事情被迫按下暫停鍵,地方政府過去行之有效的那一套,在疫情下失效了。就拿促進消費來說,受到雙重約束,一方面人群不能聚集,一方面缺少消費慾望,怎麼辦?政府可以做什麼?傳統的方式都遇到了阻礙。數字化的消費券發放,打破了這種困境,使線上與線下形成連接。這一次政府與商家、平臺合作發放消費券的實踐,會使政府部門自上而下更多地重視數字技術,重視與平臺的合作。

我看到國家發改委最近在提新基建這個概念,新基建與傳統基建的差別在哪裡?發改委創新和高技術發展司司長伍浩20日表示,它是以新發展理念為引領,以技術創新為驅動,以信息網絡為基礎,面向高質量發展需要,提供數字轉型、智能升級、融合創新等服務的基礎創新體系。發放消費券過程中的數字化體驗,也許會給地方政府在新基建過程增加不少數字化想象力。

數字化想象力對一個公司和一座城市太重要了,全民消費券在拉消費渡難關的同時,也釋放著這種想象力。



全民消費券的意義不止是渡眼前難關

《時評寫作十六講》是我評論從業近20年、評論教學近十年的一次全面和深入的梳理,每一講都涉及評論寫作的理論講解與思維訓練,對實踐進行了萃取和提煉,總結出學習者可以把握的“抓手論”“身材論”“鉤子論”“包袱呼應論”“網狀案例論”“邏輯單鏈論”等實操技巧。本書得到了諸多北大學生、高中生家長、評論課教師、高中語文老師、新聞學院院長和資深評論員的推薦。


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