截至4月18日，全美確診新冠病毒感染人數已經超過73萬人。中國數十萬留學生在焦慮與期待中迎來了祖國送來的“健康包”。在全美50州均處於“重大災害狀態”情況下，多數州頒佈實施了“居家令”，無故出門者將被處以一年刑期懲罰。在這種情況下，為了讓祖國的關懷能夠平安送至每一位在美學子手中，中國駐美使館、當地學聯，以及由留學生創辦的熊貓外賣公司作出了巨大貢獻。
據介紹，祖國送來的每個“健康包”中包含兩隻N95口罩、20只醫用口罩、160片消毒溼巾以及兩盒連花清瘟膠囊，這在當下的美國十分珍貴。但是，由於“居家令”原因，學生們無法到學校領取“健康包”。如何建立足夠的倉儲存放物資、如何統籌調配疫情下極為緊張的人力、如何快捷安全地把“健康包”交到居住地分散又數量龐大的學子們手中……這些在平時很普通的問題，眼下都成了巨大挑戰。
一個很偶然的機會，熊貓外賣公司得知中國駐美使館面臨“健康包”遞送難題。他們經過連夜研究，決定承擔起一個華人跨國企業的社會責任，協助中國駐美使館在熊貓外賣全美境內覆蓋的地區免費派送“健康包”。據悉，熊貓外賣是一家由留學生創辦的華人中餐中超（中國餐廳、中國超市）配送公司，在該公司覆蓋的美國地區可以負責遞送4萬個“健康包”。
這個決定殊為不易！現在，多數美國人完全依靠外賣獲得基本生活物資，外賣成了熱門生意。外賣行業在百業蕭條的疫情期間，迎來了少有的商業機遇。這一決定意味著熊貓外賣除了放棄正常遞送收益外，還將為遞送“健康包”支出超過百萬美元，遞送行駛里程近250萬公里。
熊貓外賣華盛頓地區經理劉卓爾接受經濟日報記者採訪時說，熊貓外賣起步於留學生群體，團隊中有不少員工就是留學生，大家對疫情期間被困海外的留學生處境感同身受。儘管因疫情已導致當前工作人員、配送員數量嚴重不足，但在公司的緊急動員下，業務運營與物流配送等團隊都積極行動起來，全力以赴支持這次特殊的抗疫。
劉卓爾表示，祖國現在為海外留學生派發“健康包”，既是及時雨更是“定心丸”。這幾十萬箱物資能跨越半個地球、在各地交通幾乎停滯的情況下到達駐美使館，是成千上萬人日夜不眠的努力結果，熊貓外賣能接過這最後一棒、完成這最後幾公里的賽程，將祖國的關懷安全、快速、準確地運送到每位留學生手中，是我們的榮幸與職責。
按照駐美使館要求，配送一要快速、二要安全。作為一家科技公司，熊貓快遞技術團隊24小時內就在熊貓外賣APP上線了虛擬店鋪，當地留學生可以像點外賣一樣，快速方便地直接下單“健康包”，並可以實時查看派送進度。
全美各地的中國留學生得知“健康包”即將到達時十分激動。加拉德特大學的聽力障礙學生在收到“健康包”後流下了激動的淚水，急忙地打手語表示感謝。
熊貓外賣美籍司機凱特·門羅曾經在中國留學。她說：“在中國時受到了很多中國人的幫助與關懷，現在我願意反饋給在美的華人和留學生，這種無償的公益活動很有意義。我覺得，比病毒傳播更廣的是愛，雖然我們現在不能手牽手，但我們依舊可以心連心。”
據介紹，熊貓外賣在美國負責配送範圍包括美國東部的華盛頓特區、紐約州、馬薩諸塞州、新澤西州與賓夕法尼亞州的50所院校，全美預計將有4萬多名學子收到“健康包”。與此同時，熊貓外賣的英國、法國、加拿大、意大利和新西蘭等國家的運營團隊已規劃方案，隨時提供“健康包”配送，服務更多海外學子。（經濟日報記者：關晉勇）
