在“66萬買奔馳車漏油女車主維權”事件爆發後，汽車銷售行業的“服務費用”潛規則被徹底曝光，就在上個月底女子買豪車被加收附加費還遭銷售威脅追打一事，也在這兩天被網友翻了出來，一下子路虎捷豹也成為了焦點。在15日捷豹路虎官方正式發佈聲明回應了此事：涉事的銷售顧問已辭退。
4月15日捷豹路虎發佈聲明稱，關於李女士在陝西天華的購車經歷，捷豹路虎高度重視，經銷商也已於第一時間妥善解決。事發當日下午，陝西天華已正式對李女士道歉並取得了諒解。李女士對處理結果表示滿意，並已在該店繼續購車。對於涉事的銷售顧問，鑑於其不當的言行，陝西天華店已對該銷售顧問做辭退處理。
事情發生在上個月月底，3月28日李女士到陝西天華路虎4S店看車，最終她看中了路虎發現神行這款車型，決定購買後選擇的是3年分期，當時4S店讓她交了8000塊錢的定金。
第二天（3月29日），李女士和家人一起來到4S店準別交錢提車，結果看到銷售給出的費用清單，李女士感到有些意外，並提出一些質疑。李女士說：“除了正常的車價外，他給我還額外加了很多費用，其中最多的就是10668的服務費。”
從費用清單上，可以看到這輛路虎發現神行汽車裸車價25.4萬元，還需繳納服務費10668元，掛牌和公證費各1500元，續保費5000元等，合計近3萬元的附加費用。
李女士最不滿意的是續保費5000元，就是必須在這家4S店連續三年購買保險，如果不買的話，這個錢就不退了。
對於李女士提出的疑問，4S店銷售顧問表示，想買車這些費用都得出。還解釋稱，服務費要收，掛牌是外包出去價格稍微高了一點，因為分期付款保險不能不買。
李女士認為這並不符合銷售規定，但在在溝通過程中，雙反產生一些小糾紛。銷售顧問情緒比較激動：“我怎麼跟你溝通呢，你給我說你怎麼跟我溝通呢，你現在在毀我們店的榮譽，你有辦法來治我， 我也有辦法來治你。”
因未能談妥，李女士走出4S店，而銷售顧問也跟了上來，並與李女士繼續溝通。當李女士拿起手機準備記錄過程時，這名銷售人員突然怒氣衝衝地衝向了李女士，隨後還扭打起來。
其他銷售人員見狀後上前進行勸阻，工商部門後續也到達現場進行協調。
最終4S店道歉，同時免除購車的附加費用，並在車價上又進行了大幅優惠，李女士決定繼續購車，並已交付了首付款。
多年來，汽車“變相加價”銷售情況普遍存在，強制加裝和金融服務費已經是行業內公開的秘密，這次“奔馳女車主維權”事件捅破了這層天窗，以至於現在各大車企經銷商都戰戰兢兢、如履薄冰，網曝目前已有不少經銷商集團、4S店採取緊急措施了。
