藍領工人、貨車司機、網約車司機、小微企業客戶......就如它的名字微眾一樣，普羅大眾是它的主要客戶人群。近日，記者走進微眾銀行體驗空間看到，居家生活、都市生活、智能辦公、交通出行，每個展區中的經典案例體現出微眾銀行對普惠金融、服務實體經濟的積極探索。微眾銀行有關負責人告訴記者，僅用5年時間，微眾銀行藉助前海優越創業環境，不斷自主創新，實現“從0到1”，躋身中國銀行業百強，在民營銀行中首屈一指，被定義為“世界領先的數字銀行”，走出商業可持續的普惠金融發展路徑。
01
微眾前海創新基因相通
微眾銀行是誕生在前海的國內首家民營銀行、互聯網銀行。截止目前，微眾服務的個人客戶突破2億人，微小企業法人客戶達90家，推出“微粒貸”、“微車貸”、“微業貸”等系列普惠金融產品。同時，微眾銀行在區塊鏈、人工智能、大數據、雲計算等方面開展技術攻關，成為首家獲得國家高新技術企業認證的商業銀行。
“微眾與前海的創新基因相通。”微眾銀行監事長萬軍說表示，5年時間，前海蛇口自貿片區日新月異的機制創新、金融開放，使其成為我國發展最快、質量最高、效益最好的區域之一，這為微眾銀行創新發展提供驅動力。
“微眾銀行快速發展的背後，離不開前海的‘硬核’支持。”他特別提到，前海在資金扶持、員工配租房、用地等方面給予了微眾銀行強有力支持，新冠肺炎疫情發生以來，更是提供了及時的防疫支持。
藉助前海制度創新和良好營商環境，微眾銀行自主創新，科技賦能。普惠金融業務多項指標實現大幅突破。截至2018年末，微眾銀行實現資產規模2200億元；管理貸款餘額超過3000億元，表內各項貸款餘額1198億元。
微眾銀行負責人表示，以AI、區塊鏈、大數據、雲計算等ABCD金融科技戰略為支撐的科技能力，是微眾銀行產品服務創新的基石。
與傳統金融機構不同，微眾銀行更像一個金融科技公司，全行員工中有50%為IT技術人員，組織架構及管理模式也更加扁平、垂直化，其核心運營系統也是自主研發的去“IOE”的分佈式系統架構，使得該行賬戶運維成本僅為傳統銀行的約1/10。
分佈式系統架構是支撐微眾銀行億量級客戶和高併發交易的基礎。數據顯示，截至2019年11月底，微眾銀行共建成286個關鍵系統、1614個子系統，支持億級客戶量、單日交易筆數峰值超4.9億筆，已相當於大行交易量。
02
金融紓困展現責任擔當
新冠肺炎疫情發生以來，微眾銀行在做好全行員工安全防護工作的同時，全面強化金融服務保障，結合自身業務特色，充分發揮純線上運營的業務和技術優勢，針對小微企業及個人客戶相繼在降率減費、擴面、提質和保障渠道暢通、開闢綠色通道等方面推出一系列行之有效的金融紓困支持舉措，做好疫情防控期間及後續的金融服務與支持。
推遲還款時間，下調貼現價格，推出利息減免、免結手續費的優惠。萬軍說，微眾銀行針對湖北、廣東、河南、浙江四個省區提供專項降息政策，單筆最高可減7500元，截至3月11日，已有539戶企業享受到該優惠，貼現金額達6.3億元。
“微粒貸”針對疫情嚴重的武漢地區逾期客戶，視情況批量減免疫情期間產生的貸款利息，其他受疫情影響的客戶可申請減免當期貸款利息；截至3月11日，已有205萬名客戶享受到該優惠，累計減免利息和罰息1055萬元。除此之外，微眾銀行為助力小微企業復工復產，通過加大信貸投放力度、提供專項服務等措施，切實加大金融支持力度。
萬軍表示，微眾銀行將堅守“普惠金融”的初心，持續多方位關注小微企業、個人消費者在不同場景下的多元金融需求，大力發展普惠金融和科技創新，打造世界領先的數字銀行。
記者：許舜鈿
