1月26日，西安市旅遊協會發布通告，針對民宿預訂等問題，發出呼籲。
鼠年春節好！目前正值春節假期，是民宿傳統的接待旺季。為了有效控制疫情，保障遊客及民宿從業人員健康安全，西安旅遊協會呼籲全體民宿同行和所有民宿企業迅速行動起來，切實貫徹落實《西安市文化和旅遊局關於做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》要求，積極配合主管部門，做好疫情防控工作。
一、高度重視，全力防控
1. 高度重視，密切關注疫情發展及政策動態，及時響應相關部門要求。進行全員疫情防範培訓，制定應急處理預案，掌握疾控中心及醫院的名稱、地址和聯繫電話。
2. 做好民宿開窗通風、消毒等措施，加強內部清潔衛生管理，排查並消除病毒傳播隱患。
3. 前臺準備紅外線體溫計，對所有入店客人進行體溫檢測並登記。
4. 免費提供一次性口罩給工作人員和客人使用。
5. 拒絕採購、烹飪和食用任何野生動物。
6. 密切關注遊客身體狀況，發現疑似病症後果斷採取隔離措施，並及時上報防疫部門。
二、顧全大局，免費退改
1. 對已預訂民宿房間的所有遊客，無條件、無差別提供免費退訂或延期入住。
2. 加強對入住遊客的宣傳教育與行為管理，要求遊客採取必要的防護措施。
3. 勸導未出行遊客取消行程，減少外出。
三、同心協力，共克時艱
1. 在西安市委市政府的正確領導下，我們對早日戰 勝疫情、恢復正常社會經濟生活充滿信心。
2. 安全是民宿發展的前提和基礎。全體民宿人和所有民宿企業願與文旅同行、社會各界和全國人民同心協力，並肩戰鬥，共克時艱。
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