基金投顧深度調查記者手記:專業、信任和金融科技

像一個蹣跚學步的孩子,剛起步不久的基金投顧,如何才能走穩?

最近,記者和10多位公募基金人士、部分券商人士、第三方銷售公司人士作了交流,看看他們心中做好基金投顧的關鍵因素有哪些,並請他們根據從重到輕的順序依次排序,最終得到了這個排位順序:

專業、信任、金融科技、信息系統……

專業,應涵蓋兩方面:投顧人員專業能力以及穩定的投顧團隊。所謂投顧專業能力,不僅僅只是在格子上反覆勾畫著產品淨值、最大回撤等一系列指標,不僅僅是投顧人員對同類產品細微差別的瞭然於心,更為重要的是關鍵時刻投顧本人、甚至是公司調配資源的能力;未來隨著投顧品種放開,股票、債券、原油、黃金、白銀等各種大類資產配置產品統統都能搞定,是機構人士眼中的憧憬;術業有分工,優秀的投顧團隊講究單兵作戰的素質,也強調彼此間的協同作戰。穩定且專業的投顧團隊,被所有機構人士放在了首位。

信任,要解決的是如何成為投資者管家的問題。“信任不是簡單的告白,而是長期陪伴”;交流中很多機構人士提起了這段話,有些調侃意味,卻很形象。無論是提高客戶的黏性,還是要做有溫度的財富管理者,都需要經歷時間的考驗。

金融科技,滿足個性化定性需求,實現千人千面的重要手段。高效、穩定、安全、流暢的信息系統則是基金投顧業務運行的基礎保障。

坦言,加入跑馬圈地的幾大機構各自都有問題需要解決:以資產管理規模為考核目標的基金公司,需要多大的不利己利他主義,不賣自家而多賣其它家甚至對標公司旗下的產品;嚷嚷了多年財富管理轉型的券商,能不能真的以此為契機,加速轉變為綜合財富管理的提供商。需要面對的是動輒上千名的投資顧問,首先要解決從股票專家展業到基金大咖的現實問題;擁有潛在巨大客戶的第三方銷售公司,最大的問題就是解決專業性問題……

誰能成為最終贏家?

“很難說,也許笑到最後的贏家,會是大家意想不到的跨界者。每一個方面,能力上都有太多的壁壘。不管怎樣,這是個好事情,趨勢已定,但還有很長一段距離要走。”這也是眾多專業人士內心最真實的想法。

與此同時,交談之中投資者也更多持謹慎態度,小額試水的可能性更大,畢竟基金投顧的賺錢示範效應還沒有顯現。

不過,我們依然可以預見的是,未來基金投顧業務模式和品種都會是多元化的。也許我們可以看到:象愛德華·瓊斯那般推出具有獨立創新精神的社區營銷投顧人士,主打低費率折扣的線上模式,管家般周到的私人銀行模式……

每日經濟新聞


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