中國青年報客戶端訊（雒少龍 中青報·中青網記者陳璐）
“活得漂亮”，這是90後女孩趙欣悅給自己的創業公司起的名字，也是她關注女性需求的創業理念：“和大家一起活得漂亮，美且有力量。”
鑑於此，她在27歲時做了一件罕見的事兒——放棄投資機構的品牌負責人的工作，辭職創辦女性內衣品牌BerryMelon，還破天荒地請了一群胖瘦不一的用戶當內衣模特拍攝廣告。
這一幕發生在BerryMelon的2019年底的新品發佈會上。在發佈會現場巨型的廣告牌上，或胖或瘦的女孩身著內衣，帶著燦爛的微笑，展現出不一樣的可愛和自信。這群女孩感言：“我沒有在鏡子面前觀察過自己的身體”、“能抬頭挺胸的感覺真好”。
趙欣悅（左）幫助顧客選擇內衣 照片由受訪者提供
這獲得了好評。但最初她提出“讓用戶來拍攝內衣廣告”的想法時，同事們驚訝又擔心：用戶能接受這樣的邀請並充分配合嗎？其實她自己心裡也沒底。
她堅持此舉有意義：“中國女生的胸型有自己的特點，使用外國模特無法展現出中國女生穿著內衣的樣子，中國的專業模特胸型和尺寸又相對單一，‘擁抱不同形態的美’正是我們的品牌理念。”
在強調曲線為美的時代裡，對舒適的需求卻往往被忽略了。當女生不確定自己的尺寸，體型又不胖不瘦，“75B”便成了萬能選擇——胸是軟的，大體都能裝在裡面，舒不舒服只有自己知道。
然而，改變正在新一代女性中悄然發生。她發現，中國新一代消費者對“內衣是否適合自己”的關注越來越高。“據我觀察，80%以上的女性購買內衣依然是依賴於線下，希望線下的銷售人員能夠給出更好的指導和專業的建議。”
趙欣悅 照片由受訪者提供
為適應這樣的需求，BerryMelon建立了自己的線上網站和匹配算法以及由萬千用戶的數據積累成的數據庫。正是這樣的技術支持，讓她如專家般瞭解中國女性的胸型特點，也讓她能精確地選擇拍攝對象。
敲定了拍攝方案後，團隊從數據庫裡選出了15位胸型和尺寸各異的“天使用戶”，依次發送了邀請信息。一位用戶發來自己與父母因內衣拍攝而爭執的聊天截圖，趙欣悅都想勸她放棄，沒想到對方回覆：“我以此為傲。”
最終，7個人同意了拍攝邀請。她們有著不同的年齡和職位，有哺乳後的媽媽，有在媒體工作的編輯，也有剛剛畢業的學生。拍攝當天，有一個女孩是在男朋友的護送下來拍攝的，得意地說“我說了算”。
有新意的項目也得到了投資人的親睞。據媒體報道，BerryMelon的天使投資人為創新工場，2019年12月宣佈完成千萬元級別Pre-A 輪融資，投資方為富士康。富士康創始人郭臺銘表示：對於女性健康十分關注，同時相信科技和數據才能改變傳統生產行業。
專注女性消費，不斷擴張事業版圖，2020年，趙欣悅又踏足觀察已久的輕醫美大健康領域，組建“活得漂亮”團隊再開疆擴土。她發朋友圈說：“我來到了屬於自己的2.0版本。”
趙欣悅 照片由受訪者提供
作為大學時學習傳媒專業的90後，她推廣產品不靠冷冰冰的廣告，而靠新媒體裡如朋友一般信賴博主的“粉絲”。她認為，“把廣告的費用省下來為用戶提供性價比更高的產品，更好的服務，建立品牌忠誠度，提供長週期的價值”。
好消息是，從新媒體引來的流量源源不斷。在和某KOL（網上的意見領袖）的合作中傳播數據“爆了”，播放量超過1000萬，點贊量逼近10萬。壞消息是，新用戶在評論裡說，“你們公司天眼查註冊資本這麼少啊？”“怎麼能證明你說的是真的？”
瞭解新用戶需求時也是如此。團隊在新媒體上搜羅新用戶建立微信群，連續3天，她和同事們每天只睡五六個小時，泡在群裡瞭解新用戶的需要，沒想到群裡氛圍不如預估，質疑隨之而來，不少人退群，合夥人甚至建議解散群。
她不同意。當晚，團隊重新安排任務，同事們一起梳理當天用戶群裡的每一條疑問和反饋，製作針對性的科普海報和項目說明。深夜，她聯繫合作已久的皮膚科博士和臨床醫生為大家做線上科普講座，“所有的信任都有過程，我們應該更專業和有耐心”。
曾經的她是學霸。從18歲開始，她6年曆經了5所名校，包括在南京大學讀本科，20歲在香港城市大學當交換生，21歲在美國伯克利大學當交換生，22歲被倫敦政經學院與南加州大學聯合雙碩士錄取。
如今的她因為創業，入選了2019福布斯中國30歲以下精英榜，成為女性創業典範。平時的她，工作狀態“997”，基本不打扮，很少化妝。
趙欣悅獲得2019福布斯中國30歲以下精英榜時留影 照片由受訪者提供
這個願意“折騰”的女生不怕被人說“強勢”。在30歲即將來臨之前，她說：“現在的我就是人生中最好的時候，精神獨立且自由，知道目標，堅守底線，能獨立承擔自己的生活，也能有幸與志同道合的團隊一起創造價值。”
她想要的，從不是一城一池，而是星辰大海。
來源：中國青年報客戶端
