在使用了一兩年手機後，會有一些小問題，這個時候必須進行修理。一旦手機壞了，你可以自己修理，但現在智能手機或電腦變得越來越細，所以你不能自己修理它。只能到第三方維修機構維修其損壞的設備。就像蘋果用戶依賴製造商提供的維修服務一樣，如果手機出現故障，請到蘋果商店的 Genius bar 進行修復。
蘋果手機維修
一些消費者前往未經制造商培訓或未經授權的維修中心，但這些區域的新設備不需要零件，而且維修得不好。因此，用戶只能通過製造商的維修服務獲得原裝零件。蘋果公司警告加州的消費者，試圖修理他們的設備可能會傷害自己。 iPhone 告訴立法者，在嘗試修理期間，客戶可能會因意外刺破設備中的電池而受傷。
但製造商反對用戶擁有“維修權”，因為他們將失去維護服務的利益，設備的知識產權也將受到損害。而現在電子設備的維修變得越來越困難，不給這些部件和維修方法，它們就可以維修了。電子設備的結構越來越複雜。維修這些設備可能需要專用工具或專業知識。為了確保設備的正確維修，製造商反對用戶享有維護修。之前，一個用戶咬下替換的電池以確認蘋果電池是否是真的，然後它爆炸了！太可怕了。
蘋果手機
說客們把一部蘋果帶到會議上，並向立法者和他們的立法助理展示了手機的內部部件，他們說，如果不正確拆卸鋰離子電池，試圖修理他們的蘋果手機的消費者可能會因刺破這些電池而受傷。蘋果一直在多個州遊說反對“修理權”立法，要求蘋果等公司向公眾提供修理零件、工具和信息。
由於小的專有定製組件和大量的粘合劑，蘋果設備往往很難修復，而 修復站點iFixit 為蘋果產品提供了通常較低的修復分數。儘管如此，這並沒有阻止數千家獨立的小型維修商店進行蘋果的維修。消費者權益組織 - 美國 PIRG維修權利運動（PIRG MaintenanceRightsCampaign）的負責人內森·普羅科特（Nathan Proctor）表示，利用安全問題阻止用戶修復自己的設備“顯然是荒謬的”。
蘋果手機LOGO
維修安全風險確實存在，如果蘋果不能 保證Horizon 和 T1/T2 程序能像“黑匣子”一樣保護數據，它就必須小心使用設備。否則，如果數據洩露，將由誰負責。“維修權”的支持者有他們自己的理由，但他們往往忽視安全問題。目前，支持和反對“維修權”的雙方尚未達成妥協。
