今年3月18日，葉女士接到了江蘇警方的一個電話，稱她在海南博鰲銀豐康養國際醫院注射的3針HPV疫苗（俗稱宮頸癌疫苗）是假的。處在驚訝中的葉女士，還以為自己接到了詐騙電話。
緩過神來的她，第二天與另5位同在海南省瓊海市的受害人一起，接受了警方的筆錄。葉女士回憶，當時江蘇警方向她們透露，其在銀豐康養國際醫院注射的疫苗，可能來自吉林四平某工廠生產的未知藥水。
而沒有收到警方電話的李女士，在微信群裡得知了這一消息，頓時感到“頭皮發麻”，不斷問“真的假的”，隨後她撥打了12345市長熱線，又撥打了瓊海衛健委投訴電話，才確認了消息。
4月28日，據海南省衛生健康委員會通報，博鰲銀豐康養國際醫院涉嫌非法接種九價宮頸癌疫苗的調查結果，明確該院存在違法進行九價宮頸癌疫苗接種行為。
通報稱，博鰲銀豐康養國際醫院2016年2月1日取得執業許可證，2018年3月21日開業。至今未取得當地衛生健康行政部門“預防接種”門診許可。2018年1月涉嫌非法開展九價宮頸癌疫苗（九價HPV疫苗）接種業務，總共接種人數為38人。疫苗來源及涉假問題相關職能部門已介入調查。
事件曝光後，之前與受害者聯繫的美泊門集團有限公司培訓總監王麗娜，解散了眾多“注射群”。而35名受害人又重新組建了一個“九價維權群”。據多位受害人透露，她們年齡在20歲至50歲之間，不少是海南當地的房產銷售。
一名維權群成員向澎湃新聞記者提供了一份名單，在35名受害者中，有16名在2018年1月接種了第一針疫苗，有19名在2018年3月接種了第一針疫苗。群主稱，35名受害人均已完成3針疫苗的注射，最晚的受害人在今年3月完成了最後一針。
事實上，去年5月九價宮頸癌疫苗才被正式引入海南博鰲。
去年3月開始接種疫苗的曾麗（化名）告訴澎湃新聞記者，王麗娜告訴她們，因為海南博鰲是醫療特區，享受先行先試的優惠政策，所以她們才能接種到海外的疫苗。“在我接種第二針之前，出了博鰲第一針九價宮頸癌疫苗開始接種的新聞，很多的這樣的報道，我也覺得奇怪，怎麼都說那是第一針呢，那我們接種的是什麼。”曾麗稱，對於銀豐康養國際醫院的疫苗來源是否合法，她早有疑問，“但當時問醫院都和我們說不存在假的，因為我們接種的是美版的產品，和報道里的不一樣。博鰲是醫療先行試驗區這個我們都是知道的，也就沒有多想。”
瓊海某樓盤的房地產銷售張華（化名）是最早得知銀豐康養國際醫院可以接種九價宮頸癌疫苗的消費者之一。大約在2018年初，她負責的樓盤組織銷售人員集體參觀博鰲的醫療試驗區。“在銀豐醫院，當時醫院安排了王麗娜來給我們做講解。之後她向我們介紹了九價宮頸癌疫苗，並稱可以和我們以樓盤的名義合作，帶客戶來以優惠價接種。我們幾個銷售先試了，告訴了身邊的同事，於是這個消息就在瓊海和周邊城市的房地產圈子裡傳開了。”
去年，33歲的李女士正是從海南的房地產圈裡瞭解到，銀豐康養國際醫院可以接種九價宮頸癌疫苗，就通過微信聯繫了王麗娜。李女士說：“網絡上看到很多疾病的報道，加上閨蜜的媽媽大前年得了子宮頸癌，這是發生在自己身邊的事，在疾病來臨之時，看到阿姨那種脆弱無力的掙扎，家庭為了治病的艱辛，我害怕。所以知道海南有疫苗了，而且就在身邊，肯定希望儘早打上。”
而多位受害人都表示，他們接種疫苗都是通過王麗娜聯繫和介紹的。一位海口的房產銷售楊陽（化名）告訴澎湃新聞記者，她注意到來銀豐康養國際醫院接種九價疫苗的人大多為熟人介紹，“也從來沒有看到王麗娜在朋友圈內宣傳過，都是通過這種熟人關係帶過來的。”
銀豐康養國際醫院的官網介紹，王麗娜有多個頭銜，其中包括美泊門國際醫療整形機構明星設計總監、美泊門集團有限公司培訓總監、博鰲·銀豐康養國際醫院醫療中心專家諮詢師等。
但據受害人介紹，事實上王麗娜服務於美泊門。此前銀豐康養國際醫院也否認醫院違法使用來路不明的疫苗，稱向受害人注射疫苗的實際為美泊門，而醫院與美泊門只是有醫療美容和項目合作。
天眼查信息顯示，青島美泊門集團有限公司成立於2016年，主營經濟信息諮詢、企業信息諮詢、美容信息諮詢、美容營銷策劃等。美泊門法定代表人為王曉丹，名下還有青島美泊門七月諮詢有限公司、青島美泊門六月信息諮詢有限公司，和青島美泊門三月諮詢有限公司。王曉丹還曾擔任海南康養方舟健康管理有限公司的法定代表人，目前該公司已經註銷。
官方通報中提及的青島美伯門之家與美泊門集團為同一實際控制人。
4月28日，海南省衛健委也在通報中稱，博鰲銀豐康養國際醫院與青島美伯門之家美容信息諮詢有限公司於2017年11月28日簽訂醫療美容相關業務和項目的合作協議，違法出借醫療美容科開展“醫療美容”診療活動。該行為違反了醫療機構管理相關法律法規。
在受害人向澎湃新聞記者提供的微信聊天記錄中看到，王麗娜按照注射批次建設了多個“注射群”，還會在群中提醒受害人打針前、打針後的注意事項。此外，維權群中的受害人紛紛表示，支付的9000元疫苗費用，其中有900元是作為定金，私人轉賬給王麗娜的。
在事情曝光後，王麗娜曾在群中向受害人解釋，“我本人跟你們一樣也是受害人，現在只能等聯繫上美泊門王總那邊或者案件審理定案後，才知道該怎麼給你們三十來人答覆和解釋”。目前，王麗娜已經失聯。有傳言稱，美泊門負責人王曉丹與王麗娜已經被取保候審。
35位受害人最關心的是自身健康問題，希望瞭解“假疫苗”的成分有什麼，對身體的影響是否有潛伏期。此外，有部分受害人也提出了退款，及精神損失的賠償要求。
