據瞭解，從4月30日開始，豐巢快遞櫃將推出會員制，也就是說，以前免費使用的快遞櫃，以後超時存放要收費了！（4月29日 廣西新聞網）
#快遞櫃收費於雙方有利# 陳豔華：快遞櫃的建立本就是為了更好提供“最後一公里”的服務。當客戶沒法簽收，主動要求將快遞放入快遞櫃中的情況下，快遞櫃提供服務，客戶為服務付費，可謂雙方互利。快遞櫃推行寄存超時收費的會員制，既能夠督促客戶按時取出快遞，避免公共資源被長期佔用，也能夠讓真正沒空簽收快遞的客戶，在有償消費的情況下寄存得安心。
#快遞櫃收費，用戶體驗也要提升# 朱金霜：一定程度上說，快遞櫃收費是行業發展的必然結果。但是付費後，用戶體驗也應當得到提升。快遞員理應徵求用戶意見，詢問清楚是否使用快遞櫃，以良好的服務讓用戶接受這種收費模式。另外，快遞櫃企業也應儘快擴大規模，完善取件步驟，在保障快遞的安全的同時，也要保證用戶使用智能櫃的效率。
#快遞櫃收費 這筆錢該誰出？# 劉頌寒：既然寄存快遞超時需要收費，那麼隨意將快遞放在豐巢快遞櫃裡，然後發一條短信就不管的快遞服務，是否應該為寄存產生的額外費用買單呢？郵政部門已經明確，不告知的情況下，直接將快遞放在寄存點屬於違規行為。對於沒有獲得客戶同意，寄存產生的額外費用，快遞員應該負責買單，這也是簡化作業應付的成本。
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