今天來分享一個我們閨友讀者的故事，全職寶媽軒媽在孩子稍大之後學習了芳香療法並且考證，成為芳療師，一直在在做調香，手工調製，分享給朋友，偶爾也有在做零售。但是沒有特別成形的商業模式，陸陸續續在做，所以一直也沒有當做是一份事業。
最近覺得調香這麼久，也是自己興趣所在，就認真地想把這個事業做一個規劃和發展，目前遇到的問題，首先是產品和發展方向。
第一，產品因為是個人手工調製，不是流水線的產品，更多是個人定製化。這樣的產品適合淘寶嗎？軒媽本身沒有接觸過電商，是否可以從淘寶起步？
第二，看現在微商發展形勢挺好，適合以微商的模式去推廣嗎？但是個人比較排斥這種做法。
第三，想為企業定製自己獨特形象和氣味的香氛，這個能夠作為主要發展方向嗎？
另外，軒媽說目前可能沒有能力去組建一個小團隊，更多的可能是邀請一兩個朋友半兼職幫忙。自己對外拓展和公關的能力也是比較欠缺，最擅長的是寫作分享。目前對這個發展方向比較困惑，應該怎樣起步。
軒媽這個問題對於很多初創業者來說，是比較典型。創業者面臨的是三塊：產品、渠道、運營。一般來說，很多創業者是同時兼了這三種身份。
當我們開始一個商業模式的時候，首先要確定的是賣什麼。軒媽做芳療師好幾年，但是產品打磨還尚未成型。
不管是什麼渠道銷售，只要涉及到流通領域，就需要一些標準化的產品，比如淘寶和微商代理模式，都需要能夠批量生產的基礎款產品。軒媽目前所有的產品都是個性化定製，一是產量受限二是產品無法固化不穩定。這就會導致任何一位顧客都必須與芳療師直接對話，這樣的產品購買決策太冗長。
所以如果軒媽要規劃自己的芳療師事業，最開始的第一步，先確定幾款標準化的產品，也就是適合多數對芳香要求不那麼高的用戶，並且制定量產的標準，這個標準包括成分、氣味、包裝、名稱等等因素。
如果不能量產，那麼淘寶如果賣了一百份或者發展了幾十個代理卻沒有產品在賣，這模式肯定是不成立的。但是有了基礎款，不代表就放棄個性化定製，這兩者並不矛盾，標準化基礎產品是可以通過規模化生產降低成本，可以通過這類產品跑量。
而個性化產品是可以給自己方向品牌加分，也可以提高產品的附加值，並提高利潤。
當你有了標準化的產品後，我們來看第二步，建立渠道，以軒媽描述的經驗來看，淘寶和微商都不適合，淘寶店鋪要發展起來需要一個比較長的週期，完全依賴這個渠道比較難，而且個人定製化在淘寶開展競爭力不是那麼明顯。
軒媽提到的企業定製，這個思路是非常棒，但同樣不適合她，因為她自己說的不善於拓展和公關，而她的產品一般是辦公室主任或行政部門打交道，這條路如果沒有另外的人選或者之前有企業人脈關係的積累，也是不建議。
所以最好的渠道其實是遠在天邊近在眼前。軒媽已經做了幾年的芳療師和為朋友定製香氛，在一個特定群體內形成了專家或權威度。那更需要的是固化自己的群體，所以選擇做一家線下實體的芳療工作室是最好的選擇，因為之前有朋友和部分顧客的積累，工作室可以選擇租金較低的空間。
從運營的角度來說，軒媽有一個最大的強項，其實也是作為工作室必不可少的標配就是寫作能力，那麼通過寫作分享自己芳香製作過程，和顧客進行定製化的交流過程，包括顧客反饋的用戶體驗都可以成為寫作的素材。
運營的一些要點，按照如下幾個方面去做，日積月累，必然能成：
第一，可以通過公眾號文章發佈線下活動信息，精選留言免費體驗。通過線下活動逐漸積累用戶。
第二，把用戶諮詢和體驗整個過程完整地用文章呈現出來，讓陌生用戶通過這些文章感受和了解芳療。
第三，為自己的每一款香氛取一個別致的名字，利於傳播。
第四，教學身邊的朋友或用戶成為芳香療師，進行付費授課。
有一個線下工作室能夠帶來諸多便利，做了幾年的朋友圈芳療師不如開一家線下工作室，這是代表你將把它作為你的職業，而之前朋友也許只會把它當做你是業餘玩一玩。
有線下工作室之後，你才可以往兩個方向發展，一是通過這個線下的實體發展企業的用戶，很多企業對於合作伙伴的選擇是比較慎重，實體店可以加分；二是如果你能夠總結出如何開一家賺錢的芳療工作室，那就可以推出技術加上經營課程，後期無論是複製加盟還是培訓收益都可以超過一家工作室的獲利。
把自己的實踐總結成知識課程，是突破單人單店營收最好的模式。
