2020蘇州國際設計周“Q4設計消費季”從創新設計的角度出發，圍繞“人居、家居、美食、旅宿、健康、時裝、汽車、親子、藝術、非遺、動漫、智慧”十二個消費領域，打造一系列跨城市、跨產業的文創活動，提振設計消費信心、釋放文創消費活力，共同見證創意產業的更多可能。
家居的魅力在於，它能將居住空間變成個性和追求的具象呈現，通過設計、材質、風格、功能等，給人們帶去新的體驗和感受。透過家居，可以看到藝術和文化間的溝通交流；看到人們不同的精神追求；更可以看到科技和社會的發展歷程。因此，適合自己的家居是提升生活質量、增添生活幸福感的利器。
為了更深入地探討家居行業背後的人居關係，2020蘇州國際設計周攜手Z Media創始人、資深媒體人、知了Home主編劉朗，及地產、家居行業資深媒體人、Z Media商務總監王爽，
開啟以“智善智美”為主題的“Q4設計消費季”家居版塊系列活動。希望通過呈現家居空間的最新設計、設備與服務，共同探討智能家居、美學生活、戶外生活等課題。
▲ “Q4設計消費季”家居版塊負責人、Z Media創始人、知了Home主編劉朗於2019蘇州國際設計周與傳播大使劉嘉玲
▲ “Q4設計消費季”家居版塊負責人、Z Media商務總監王爽於2019蘇州國際設計周與倫敦時尚和麵料博物館創始人桑德拉·羅德斯女爵
本季的家居版塊還將以2020蘇州國際設計周主賓城市法國巴黎為切入點，通過蘇州視角，在家居、時尚、生活的彙集中進行一場現代設計與法式美學的對話。以家居為媒介，在品味其設計的同時，從中感受當地人文、社會環境之間的交流。
劉朗，Z Media創始人、知了Home主編、“Q4設計消費季”家居版塊負責人、資深媒體人、10餘年家居行業深度觀
王爽，Z Media商務總監，“Q4設計消費季”家居版塊負責人，地產、家居行業資深媒體人，策劃並參與執行過居
透過花窗看家居里的蘇州
SuDW：您認為蘇州家居產業的發展與蘇州本土文化之間存在怎樣的聯繫？
劉朗：蘇州自古就是富庶之地，這裡的人熱愛生活，也懂得如何“過生活”。加之“蘇工、蘇作”的傳承，讓蘇州自然聚集了一批家居企業，它們受本地文化影響，無論是在氣韻上，還是工藝上，都追求極致。
產業因企業的聚集而興起，而企業則被城市的氣質所影響。本地深厚的文化內涵，也在潛移默化中改變蘇州的家居企業。同時，現代蘇州的經濟活力、製造能力和城市輻射力，讓蘇州家居企業更進一步，成為中國家居產業中非常重要的組成部分。
SuDW：近年來，蘇州的家居產業正處於從“製造”走向“創造”的過程，以行業觀察者的角度來看，您認為在企業轉型升級的過程中如何強化核心競爭力？
劉朗：從製造到創造，不僅是蘇州家居產業要走的路，更是中國家居產業發展之路。在這個過程中，文化核心力、品牌競爭力、設計創造力都是企業要重點去打造的版塊。尤其是家居行業，是一個和生活緊密相關、和美緊緊聯繫的行業，不僅要有文化自信，還要有符合現代審美的設計和功能，更要有良好的品牌美譽度，缺一不可。
在這個過程中，家居企業要在強制造的基礎之上，不斷的加強自身的創新能力，這些能力不是一蹴而就的，需要企業的不斷投入，更需要時間、堅持和情懷。只有抓住了這些核心競爭力，企業才能長久。
聆聽生活洞見家居發展新趨勢
SuDW：當前越來越多家居企業開始加速佈局線上渠道，您覺得行業在線上銷售、轉型升級等方面成果如何？同時，傳統家居行業應該如何更好地利用互聯網為實體商業賦能？
王爽：隨著互聯網+技術的成熟與普及，消費者更加願意接受和嘗試新的購物方式，尤其在今年疫情的催化下，也使得一些企業將戰略重心加速轉移到線上。
“線上+線下”的模式已經成為行業發展趨勢，合理利用線上渠道，將其作為品牌價值的輸出口和鏈接消費者的接入口。通過線上渠道輸出品牌理念、核心價值觀、產品信息及新品發佈的同時；也能不斷收集用戶數據、市場反饋以及消費洞察等有效信息，以此為線下實體店賦能，推出更符合市場和消費需求的家居產品，提供更優質的服務。
©IKEA宜家家居電商平臺提供產品信息，新品發佈等多樣信息
但目前看來，並不是所有傳統家居企業都能走得好“線上”這條路。首先，家居產品的購買決策會受到很多因素影響，除了品牌和價格之外，產品的實際體驗、配套設計和售後安裝等服務體驗也十分關鍵。其次，家居電商仍存在一些問題，如物流配送難以追蹤、安裝售後服務不規範、價格不透明等等，使得消費者對網購家居缺乏信任度。
SuDW：當代消費者的生活方式如今變得非常多元化，後疫情時代的居家辦公也可能會成為新常態，如何讓家居企業更快速地適應市場和消費需求的變化，您有哪些建議？
王爽：消費需求決定社會生產。如今消費市場變化非常快，疫情不僅催生了更多居家辦公的需求，與健康相關的一切也都成為行業新風口。意識到這些需求之後，家居企業應該思考的是，如何通過產品升級迭代、服務體系完善或打造適應當下市場的新玩法新模式，來滿足消費需求。
一方面，可以學習借鑑行業內一些標杆企業的成功經驗；另一方面，具有前瞻性和引領性的行業展會、設計周等大型平臺也能為企業帶來流量，提供更多新思路，注入新動力的同時，鏈接產業上下游資源，為企業賦能。
生活方式研究者、資深媒體人殷智賢老師曾說，一個企業能夠持續獲得市場，自然要一直為爭取核心消費人群而努力。而對消費者臉譜化的認知和定位，將阻礙對新消費客群的發展。深入消費者深層的情感需求和消費心理，才能更好地瞭解正在崛起的新一代消費者的消費驅動力。
SuDW：能否請您簡單分享大家居行業未來發展的趨勢？
王爽：疫情前，提到行業趨勢，大家多各持己見；但如今，“健康、環保、智能、可持續”等幾個關鍵詞不斷被提及，人們對家的需求迴歸到最本質：一個安全、舒適、令人愉悅的空間。裡面有貼心的設計和耐用的傢俱，有智能系統和產品提供更便捷、更自如的生活方式，成為大多數消費者的理想生活狀態。
家居品牌在產品研發和企業發展方向上，也應該回歸初心，順應趨勢，充分發揮自身優勢來推動整個行業的發展。
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科技文化在交流中探索人居關係
SuDW：您可以為我們解讀一下“Q4設計消費季”家居版塊的年度主題“智善智美”嗎？
劉朗：智能一定是家居行業的未來，隨著科技的不斷進步，家居企業在科技研發上的加大投入，智能家居的前景一片廣闊。隨著萬物互聯的時代逐漸到來，家居空間的各個場景都可以智能化。這裡所說的智能絕不是簡單的控制窗簾燈光、手機指揮家電，而是基於科技的研發，將健康數據、環境監測等各個環節融入到家居場景中。
©SAMSUNG推出與物聯網設備（IOT）相連接的智能家居概念
今年“Q4設計消費季”家居版塊年度主題“智善智美”也是希望圍繞著當下最先進的家居智能科技，展示家居領域在智能上的不斷進步和最新成果，將高科技、高顏值和完美使用都充分融合。
SuDW：能否分享一下在今年“Q4設計消費季”家居版塊中，蘇式精緻生活和法式浪漫情調會有哪些碰撞和融合？
劉朗：蘇州城自古以來有著豐厚的文化底蘊，蘇式精緻生活在中國傳統文化裡也是特別的存在並延續至今；而法式生活則以優雅浪漫的情調為人所熟知，今年蘇州國際設計周的主賓城市恰好是法國巴黎，藉此我們希望將具有法式浪漫風情的家居設計潮流帶到蘇州，與蘇州詩意閒適的生活發生奇妙的化學反應，東情西韻交織於此，讓人們在蘇州感受兩種文化碰撞與交融帶來的獨特魅力。
