對於淘寶很多的新手來說，剛開的店鋪最為重要的就是產品破零。但是，卻又不知道該怎麼來去破零，從哪裡下手，用什麼方法來去破零。那麼接下來我就講告訴大家，通過這樣幾點，來去打開新品破零正確的方法。
一、瞭解買家心理：為什麼不去買？
要知道大部分的買家其實想的很簡單，就是你這寶貝沒有銷量，沒有評價，我什麼都看不到，我怎麼知道這個東西好不好。這個是有風險性的，我可不願意來去冒這個風險。打個比方，萬一我買回出問題了怎麼辦？萬一我用的不合適怎麼辦？其實，說白了，就是因為買新品，相對於那些有銷量，而且已經賣了很久的商品來說，購買所要承擔的風險是更大的。並且，還會想以後如果再降價了呢？畢竟是有很多商家都是喜歡賣一段時間後，然後打折降價做一些促銷活動的。
所以，想要新品銷量去破零，想讓買家“心甘情願”的去購買，而你需要去做的只有一點：那就是把買家的擔心解決掉，讓買家安心放心的去夠買你的這款產品。
二、透析買家購買產品時，所需擔心的風險有哪些？
首先你一定要知道買家所擔心的是什麼。這裡我來舉個例子，比如說買衣服，買家肯定會怕尺碼不合適，怕顏色不對、怕自己穿在身上的效果不好；再比如買個祛痘的，怕沒有祛痘的效果；買的狗糧，怕狗狗不喜歡吃；買了裝飾吊燈，怕自己不會安裝等等這些問題。
我去年在論壇認識了一位朋友(微信a395850046)，這個爆款的打造很多都是因為他的啟發。廢話不多說，下面全乾貨。
而你只要能找到買家擔心的是什麼，你才能夠去想辦法來解決。好了，首先我們需要去搞定的就是：買家在買你這款寶貝的時候，真正擔心的風險是什麼？這個時候該去哪裡看？最直接最好的就是去你的競爭對手那裡看，找到你最直接的競爭對手，銷量最高的，然後看他的累積評價詳情。
比如這個T恤，大家在打開後，可以去重點關注一下中評和差評，你就可以發現評論當中會有很多的關鍵詞：如存在嚴重的質量問題、買的東西有差距、衣服上很髒。
這些都是買家所擔心的，所不想看到的。如果你的是一個新品，這些問題你必須去通過你的詳情頁、你的活動設計、你的客服等等，只有把這些問題解決掉了，買家沒有了這些擔心，才能放心的去買你的產品。
三、如何解決風險，讓買家順利購買助你破零
而怎麼來去解決上面的這些問題，淘寶也是有一個官方規定的設置。比如七天無理由退換貨等等，但是這些畢竟不是商家親口所講出來的，所以還是有風險的，想要讓買家來破零，你就需要親自的去說明，並且要說的很真誠才可以。
1.附帶贈品的組合型銷售，用驚喜創造破零機會
任何一款寶貝都是可以去這樣進行操作的，不同的是你自己要考慮好贈品的成本是你可以承擔的。而且贈品必須是和你寶貝帶有一點相關性的，要精美一點的。比如賣床上用品四件套的，那麼你可以贈送一個精美的床頭創意檯燈，其實也沒有花多少錢，阿里巴巴上面有很多，但是卻給了買家很驚喜感覺。而活動怎麼去設計呢？
如果說現在來購買這款床產品，立即贈送價值XX元的創意檯燈。有人說，這就可以破零了？那當然不是的，你要注意的是，買家在購買這樣的床上用品的時候，擔心的是什麼？最擔心的一定就是尺寸不合適對吧！
那麼既然是這樣，接下來所需要的文案就是：當您收到後，如果發現產品尺寸不合適、顏色不喜歡、有味道...... 只要能覺得不滿意，就可以和我們的客服聯繫免費的申請退換貨，來回運費由我們自己來承擔。當然，如果您最終選擇退貨了，那麼檯燈就不用退回了，那是我們對您的信任表示感謝。
那麼，你覺得你如果用這樣的方式去做了，你覺得你新品轉化會怎麼樣？
2.正品帶試用裝用對自己產品的自信破零
而這裡我就拿零食來舉例子把。比如棗夾核桃，而零食這種東西，買家在購買的時候擔心什麼？不好吃浪費。其實每個正式的包裝都是可以去搭配一個小的包裝。再小的包裝裡不多面也不多，就放那麼三五個。
然後在詳情頁的第一屏。可以有一個溫馨的小提示，當然這個小提示，實際上也要彰顯出我們對自己產品的自信：
如親，在收到貨後，請先品嚐試用包裝裡面的東西，您嚐了覺得沒有問題，再去打開大的包裝。如果覺得不好吃，可以把正式包裝退回，而運費由我們承擔，全額退款一分不扣！
在這個時候你還擔心什麼不好吃呢？你所擔心的問題，一下就給你解決了。而這樣的做法適合絕大多數可以重複消費的產品，比如說像乾果類、零食、茶葉、寵物用品等等，這些都是可以的。
3.如何借用老客戶的資源來去破零
這種方法相信絕大多數商家都會用到。當然這種方法適用於有老客戶的情況下。因為，老客戶在你這買過東西了。所以，他會對你的產品已經存在有一定的信任感。當然在這裡如果想要讓老客戶去購買，那麼還是要有一定的優惠幅度的。但是這個優惠幅度該怎麼去給，這個是非常重要的，如果採取改價或者是商品優惠卷等方式，就很可能會影響到你的商品最低價，進而會影響到以後報名活動。所以在這裡有最好的兩個方法，一個是用店鋪優惠券，還有一個就是送贈品。
其實講到這裡，想要去把產品銷量破零。我在這裡需要說一句的是：你的產品的競爭力到底是怎麼？如果同樣的東西，你就是買的比別人要貴，而同樣的價格，你的產品質量明顯的不行，你還想破零？你拿什麼來破零？知道最後面說的可能沒有任何營養，可能還會被吐槽水。但是，這個也是大家需要去思考的一個很重要的問題。
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