全省文旅系統全面貫徹習近平總書記關於景區管理“限量、預約、錯峰”重要批示精神，落實國家文化和旅遊部、省委省政府關於疫情防控和文旅場所安全有序開放的部署要求，狠抓節日疫情防控、安全生產等工作。10月1日至4日，全省中秋國慶假日文化旅遊市場安全有序、平穩運行。
一、基本情況
10月1至4日，全省旅遊景區共接待遊客1196.44萬人次，實現門票收入16210.51萬元；與今年“五一”勞動節假日前四天總數相比，接待遊客人數增長106.24%，門票收入增長114.61%；其中，13個5A級旅遊景區接待遊客119.91萬人次，實現門票收入6052.67萬元，與今年“五一”勞動節假日前四天總數相比，接待遊客人數增長124.80%，門票收入增長124.20%。全省圖書館、文化館、博物館共接待群眾83.49萬人次。未接到新冠肺炎疫情、重大投訴和安全事故報告。
二、假日文化和旅遊工作組織情況
（一）值班組織情況
省文化和旅遊產業領導小組辦公室按照文旅部、省委省政府統籌做好疫情防控和假日市場工作部署，召開2020年國慶中秋全省文化和旅遊假日市場工作電視電話會議，印發《關於做好2020年國慶節、中秋節文化和旅遊假日市場工作的通知》《關於做好2020年國慶節、中秋節旅遊景區開放管理工作的通知》，向社會發布“2020年國慶節、中秋節假日出遊溫馨提示”，組織全省各地加強人員教育培訓，嚴格落實值班制度，強化有關信息報送，認真做好國慶假日值班值守、市場執法、信息報送、安全管理等各項工作。各級帶班領導和值班人員保持24小時在崗在位，收集、彙總、上報假日信息，及時處置突發事件，受理遊客投訴，切實維護遊客生命財產安全，確保旅遊監管服務全覆蓋、全過程、無死角，保障全省假日旅遊安全有序。
山西省太原市臺駘山景區發生火災事故後，按照省政府領導的重要批示，結合國家和省安委會的視頻會議精神，10月2日，文旅廳下發了《關於進一步做好國慶假期隱患再排查再整治的緊急通知》《關於進一步加強文化和旅遊經營場所火災防控工作的緊急通知》，要求各地保持應急狀態，立即會同相關部門，對轄區內文化和旅遊經營活動場所開展隱患再排查再整治工作，進一步壓緊壓實責任。10月3日，召開全省國慶中秋假日旅遊安全工作緊急電視電話會議，及時傳達國務院安委會、應急管理部安全防範工作緊急視頻會議精神，全面落實“工作下沉、人員下沉”要求，將監管職責壓實壓細。10月4日，向國家文化和旅遊部來川督導工作組彙報檢查情況，並將督導組關於抓住重點區域、重點環節，確保措施到位，責任壓實等工作要求，及時向市（州）進行傳達部署。
（二）組織市場檢查、安全督查情況
文旅廳派出9個督導組，實行廳領導分片區、分重點景區包乾制，由主要領導帶隊、相關處室配合，每日用臺帳形式排查問題。派出21支隊伍，分別對九寨溝景區、海螺溝景區、大熊貓繁育基地等重點景區開展了督促檢查工作和市場監督檢查，全省共抽查重點旅遊景區433家。
截至10月4日15:00，全省出動執法人員16913人次，開展執法檢查4951次，其中檢查旅遊企業5483家次，旅遊團隊1258個，上網服務場所3914家次，娛樂場所3120家次、演出場所225家次。書面責令整改49家，行政約談2家，確保了全省文化旅遊市場平穩、安全、有序。
（三）發佈信息提示、新聞宣傳情況
針對今年國慶中秋超長假期，加上廣大遊客的出遊需求，全省旅遊市場迎來階段性高峰，為確保遊客安全出遊，我省節前發佈了出遊溫馨提示，大力宣傳倡導文明旅遊，充分運用“智遊天府”、官方網站、微信、微博等平臺，滾動發佈節慶活動、景區天氣、交通狀況以及景區客流量、住宿、價格等廣大遊客關心的信息，提醒廣大遊客合理規劃旅遊線路，不要擅自進入氣候異常和未開發或未開放的自然保護區、水庫、高山峽谷等區域活動。同時，指導旅行社協會和成都交通廣播電臺推出兩期“文旅之聲”欄目，引導遊客如何應對出行風險和安全出遊。同時，全省各級文化旅遊行政部門和交通、交管、防疫等部門積極作為，增強一線調度指揮力度，增設志願者服務點，多措並舉，基本保障了在川遊客安心、安全、安逸旅遊。
三、假日文化和旅遊市場特點
（一）文旅產品供給充足，市場復甦態勢強勁有力
此次假期長達八天，加之國內疫情控制好，極大提升了旅遊消費信心，各地按照文旅融合、全域旅遊發展理念要求,積極豐富假日產品供給,打造各類文旅品牌活動，推出觀光產品、休閒度假產品和各類新業態文旅消費產品，都市休閒、鄉村旅遊、自駕遊、文博旅遊等文旅消費活動高漲。10月1至4日，全省649個旅遊景區共接待遊客1196.44萬人次，實現門票收入16210.51萬元；13個5A級旅遊景區接待遊客119.91萬人次，門票收入6052.67萬元。
從21個市（州）來看，接待人數總數前五名分別是成都（385.38萬人次）、南充（125.63萬人次）、阿壩（79.25萬人次）、廣元（66.55萬人次）、廣安（53.36萬人次），景區門票收入前五名分別是成都（4696.72萬元）、阿壩（2628.79萬元）、樂山（1648.4萬元）、甘孜（1339.88萬元）、廣元（1067.54萬元）。
（二）文旅活動豐富多彩，充分彰顯獨特天府文化魅力
全省各地開展了豐富多彩的惠民文化活動、藝術演出、音樂會表演、民俗文化活動和旅遊節慶活動，極大豐富了市民遊客的假日文化旅遊消費生活。如，成都市龍泉驛的2020年洛帶古鎮國慶.中秋喜樂遊暨第一屆洛水風華漢服節、青白江的2020年“街頭藝人”駐場演出、彭州的白鹿音樂啤酒美食節、邛崍舉辦的天府古鎮好物節，吸引到眾多市民遊客參與體驗觀賞；南充舉行“印象嘉陵江●百姓大舞臺”惠民演出，南充市大劇院舉辦涵蓋歌舞、雜技、川劇、木偶等多類別的“慶國慶●迎中秋”文化惠民演出周活動，眉山三蘇祠推出沉浸式體驗——來三蘇祠做一天宋朝人，自貢市舉辦了第一屆"魅力鹽都安逸燈城”十一黃金週文化旅遊活動，綿陽九皇山舉辦第四屆沙朗狂歡節暨首屆漢羌風情節，遂寧市啟動首屆螺湖半島音樂帳篷周、千葉佛蓮文化旅遊周，廣安武勝縣推出2020年四川省鄉村藝術節、院落傳統民俗文化展演、詩詞品鑑講座等活動，為節日旅遊營造了熱鬧氣氛。
（三）遊客出遊以近距離和短時遊為主
由於疫情防控要求，文旅市場消費群體出行方式以自駕、自助為主，私密性較好的自駕遊、租車遊佔據主流，自然生態、鄉村遊成為選擇熱點。從旅行社和門票預約平臺顯示，旅遊時長普遍縮短，3-5日遊為主，遊客對深度本土化體驗和消費舒適度要求更高。
四、假日期間文化和旅遊安全應急和投訴處置情況
截至10月4日15:00，全省文化和旅遊市場總體運行平穩、有序，共收到旅遊投訴19件，均按程序及時辦理；未接到重大旅遊投訴和安全事故報告。
