咸陽楊凌供電公司:不打烊的“電小二”

本網訊 “我們這筒子樓一部分住的是老教授、老一輩科研專家,雖然樓老線路也老,但老人家們對這樓有特殊的感情,你們在天黑前把電送來了,服務真是沒話說!”5月1日,西林東苑筒子樓的用電客戶彭先生打開電燈,望著亮起來的燈真切地說道。

為保證管轄區域41000戶群眾能過上一個休閒、放鬆的“五一”勞動節,國網咸陽楊凌供電公司(農科城)共產黨員服務隊高度關注節日期間用電安全隱患,全力確保五一保供電萬無一失。

咸陽楊凌供電公司:不打烊的“電小二”

"五一"期間,黨員服務隊開展安全保供電專項檢查,啟動節日保電預案,備足備齊搶修物資,並實行24小時不間斷為客戶提供優質服務,保證只要值班電話一響,值班人員立即行動,為用電客戶提供“快速、高效,無憂”的供電服務,為保證節日期間安全供電奠定了堅實基礎。

5月1日15時47分,西林東苑筒子樓彭先生撥打服務隊搶修值班電話報修,家裡空開跳閘,表箱電線燒斷,共產黨員服務隊隊長符建黨帶領服務隊隊員張飛慶、徐團院、趙磊於16時10分到達現場,經檢查用戶進戶空開合不上,對線路進線檢查,發現表箱後用戶進戶線和主線T接點發熱燒斷,引起停電。

咸陽楊凌供電公司:不打烊的“電小二”

該小區為合表戶改造小區,是2019年服務隊剛接管過來的80年代老舊小區,樓內佈線均為80年代鋁包線,線路運行近40年已老化,屬於服務隊重點保供電小區,施工空間狹小、施工難度大。

據悉,受多種歷史原因影響,示範區多小區屬於合戶表、物業管理和物業失管小區,其用電普遍存在電價偏高、電能質量差、供電設施維護不到位、供電服務跟不上等問題。為徹底解決老舊居民小區用電“卡脖子”問題,有效改善城區合表用電居民客戶供電條件,2019年國網楊凌供電公司充分考慮“老舊小區”換裝區域用電現狀、用電秩序、網絡構建等因素,採取先易後難、循序漸進的改造接管方式,確保用電客戶由國網楊凌供電公司直管,享受統一電價政策、供電設施維護和優質供電服務等。

為了讓筒子樓辦公、住戶在五一期間用上優質電、放心電,服務隊隊員們對用戶線路進線更換,並對錶箱線路進行整理,於18時15分成功恢復供電。

5月1日至5月5日,國網楊凌供電公司(農科城)共產黨員服務隊為客戶已累計處理故障報修36次,更換空開5臺、電錶1塊、導線4處、推送空開15次、覆電8次、處理接點發熱3次。


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