春節是每個中國人最為高興的節日，過春節，是“回家”。
然而，誰也沒有想到，突如其來的新冠肺炎疫情，讓整個國家處於一種應戰狀態，肆虐的疫情湮滅了庚子迎歲的喜悅，更讓很多人回憶起17年前被“非典”支配的恐懼。
“覆巢之下，焉有完卵”，在這種全國性災難面前，每一個人都是“命運共同體”中的一環, 誰也不能置身事外。一城染疫傳華境，全民抗疫偕同心，疫情在給社會造成巨大沖擊的同時，也激發了全社會的向心力和凝聚力，無論個體還是企業，都在這個特殊時期盡己所能地與國家一起共克時艱。
此次新型冠狀病毒肺炎疫情就像一面鏡子，照出了企業的實際運營執行能力，也照出了企業在社會責任戰略上的部分認知盲區。如何正確履行和創新企業社會責任？除了捐款捐物，企業還能如何進一步釋放企業社會價值？面對疫情大考，以百度為代表的互聯網企業，充分利用自身的平臺、流量和技術優勢，為抗擊疫情、穩定社會秩序提供了新思路和新方法，用實際行動踐行著企業的社會責任，也為科技戰“疫”交上了一份答卷。
責任戰“疫”：全體行動，創新連接，服務全局
麥肯錫全球研究院的一份報告曾指出：“人工智能正在促進人類社會發生轉變，這種轉變將比工業革命發生的速度快10倍，規模大300倍，影響幾乎大3000倍”。作為領先的互聯網信息平臺、以及AI科技研發的重要策源地，百度從一開始就站在了抗疫最前線，用行動踐行著自身的社會責任。
1月23日，武漢“封城令”當天，百度立刻做出反應，在百度App首頁上線了“抗擊肺炎”頻道，將疫情相關信息和數據進行實時、集中式的權威報道，為全國各部門和廣大群眾及時掌握疫情動態、理性配合防疫行動提供了可靠的信息支撐。
1月26日，百度宣佈成立總額達3億元的“疫情公共衛生安全攻堅專項基金”，從社會公共衛生安全信息科普、以及科技攻關兩方面著力，為全國“戰疫”提供強大支撐。此外，比3億元專項基金更重要的是，百度此舉開放了算力、算法和數據等人工智能的核心生產資料，並結合疫情走勢，將抗疫舉措迅速融入旗下產品，比如推出的發熱門診地圖、遷徙大數據和疫情中出行消息查詢工具等功能，小度音箱在早間資訊和晚間資訊中也加入了“新型冠狀病毒肺炎”最新進展播報，每天為用戶定時播報最新疫情情況、防治信息和相關知識，百度App上線“緊急尋人功能”和“問醫生”，方便用戶準確迅速地查詢自己所乘坐的航班或者班次有沒有患者和進行線上問診。
科技戰“疫”：產業智能化時代，百度AI在一線
百度創始人李彥宏曾說：“大數據、人工智能不僅僅在應對突發公共事件、公共安全治理、提升城市運行效率及醫療技術攻堅等關鍵領域大有可為，在更廣闊的產業領域，在幫助各行各業智能化升級方面，人工智能更將發揮核心引擎的作用。各行各業智能化水平的提高，又將提高社會應對各種公共安全和健康挑戰的能力、提高經濟和社會發展質量。”
隨著疫情的發展推進，百度開始利用自身在AI、大數據、搜索、信息服務方面的優勢，馳援一線的防疫控疫工作，百度AI在幫助前線抗疫工作者提升效率、保障安全，為政府和研究機構提供科學的數據參考，為普通大眾提供及時有效的服務三方面，為一線防疫控疫工作提供了眾多支援。
幫助前線抗疫工作者提升效率、保障安全
由百度打造的一套由紅外攝像機和人臉識別攝像機組成的攝像系統、百度自主研發的算法系統、一臺充當算力和顯示系統的電腦組成的AI多人體溫快速檢測解決方案，在多個航空、高鐵、公路、車站等防疫一線關口有效提高疫情防控的科學性和有效性。百度提供的AI測溫設備，基於人臉關鍵點檢測及圖像紅外溫度點陣溫度分析算法，對人流區域多人額頭溫度進行快速篩選及預警，解決了佩戴口罩和帽子造成的面部識別特徵較少的問題，方便對人流聚集處進行快速篩選，提高檢測效率和檢測精度。
為政府和研究機構提供科學數據參考
百度AI的科研實力和領先優勢發揮著更加重要的作用，為了支援抗疫，百度研究院宣佈，將向各基因檢測機構、防疫中心及全世界科學研究中心免費開放線性時間算法LinearFold以及世界上現有最快的RNA結構預測網站，以提升新型冠狀病毒RNA空間結構預測速度。LinearFold算法可以將此次新型冠狀病毒的全基因組二級結構預測從55分鐘縮短至27秒，提速120倍，同時，百度還宣佈向致力於冠狀病毒研究的科研機構，全面開放人工智能技術支持和億級計算配套資源。
為普通大眾提供及時有效服務
百度地圖利用大數據、AI技術提供的實時路況和“疫情地圖”功能，讓民眾得以科學規劃出行路線，為最大限度地保護自身安全，科學有序參與抗疫提供了貼身而實用的指導，同時，百度大腦還適時推出了“AI開發者‘戰疫’守護計劃”，讓更多有志於參與共同抗疫的企業，能夠利用免費的技術服務和線上AI培訓課程，進行各個層面的疫情防控應用開發。
保衛社會，從企業社會責任開始
社會學認為，企業的社會責任是一個動態的概念，它隨著社會生產方式的進步、經濟資源的稀缺、人類倫理的提升和企業發展階段的變化而變化，無論是發自本心還是為了商業利益，企業社會責任都將為企業帶來有形和無形、近期和遠期的各種收益。如果一家企業具有強烈的社會責任感，而且社會責任管理非常到位，那麼它將會是經濟效益和社會效益同步提升的企業。
從某種角度上說，企業若想長期生存發展，根本出發點就不能是商業或者成本，而是社會責任，就像企業社會責任運動中常說的那句話，doing good doing wel（l 行善得福）。只有這個定位才能保證企業突破原有的規則、思維和流程，最快速和銳利地解決社會急需的問題，從而贏得成為“百年老店”的必要條件。
從過去到現在再到未來，百度在幫扶弱勢群體、社會公益服務、社會信息化發展等社會責任領域不斷探索，展示了百度堅持運用創新技術，解決社會問題的決心與實力。在此次疫情的爆發和全國各行業團結一致“戰疫”的過程中，百度始終在以自身的技術和平臺優勢為依託，挺立在“戰疫”最吃緊的前方：從領先行業最早開通實時疫情信息通道，到最短時間內拿出一線抗疫急需的AI測溫設備，從向各級防疫部門全面開放免費AI外呼系統，到為科研機構基因測序和疫苗研究提供AI算力算法支撐，從即時向民眾提供“疫情地圖”，到第一時間設立抗疫專項基金，無不突顯出百度的企業擔當，以及踐行社會責任的決心，這個有中國特色的慈善公益樣本和社會價值樣本，不僅是企業社會責任感的體現，更是中國科技實力的一種高規格檢驗。
中國當下需要立一塊“社會責任”的精神豐碑，鼓勵每一個人、每一家企業都行動起來，以赤子之情，行善報恩，以謙卑之心，躬行踐履。希望在未來，能有越來越多具有社會責任感的科技創新企業，充分利用自身的平臺、流量和技術優勢，切實履行好一家大型企業的擔當和責任，助力社會恢復穩定，讓經濟重新恢復活力，為社會公益事業作出應有的貢獻。
