信息時報訊（記者 劉展萍）把臉對準屏幕，在體溫正常的情況下，屏幕亮起綠燈的同時門閘自動打開……業主進入南國花園小區前，這一連串行雲流水的操作不過數秒，就實現了門禁和測體溫的雙重功能同步進行。疫情以來，南國花園全方位做好防控工作，不僅亮出了智能便利的“硬核”設備，還對小區進行封閉管理、加派人員值守門崗，減少外來人員進入小區，降低病毒進入小區風險。至今，南國花園保持著零確診零疑似病例。
引進刷臉測溫門禁，智能便捷
對準屏幕“刷臉”，綠燈閃起，門閘開啟，進入小區……據瞭解，南國花園是天河區獵德街第一個安裝社區業主臉名錄入的小區。相比採用門禁卡刷卡進門的門禁系統，目前這種的“臉名智能門禁”顯然更安全高效。除了小區大門，物業中心還在每棟樓大堂、地下室都安裝了該智能門禁。小區業主只要事先進入小程序，註冊賬號並錄入人臉信息，相關資料通過物業審核後，就能通過“刷臉”進入小區。“以前的門禁系統要刷卡之後用手推開，有時候業主手裡拿著東西很不方便。這種智能門禁主要通過瞳孔識別，業主在刷臉的時候不需要摘下口罩，不需要用手接觸門把手，更加安全便捷。”南國花園小區物業管理處李主管介紹。除此之外，該智能門禁在識別人臉的同時還能探測人體溫度，如果體溫超過37.3度就會響起警報，門閘不會開啟。
疫情以來，南國花園物業管理處為了儘量降低病毒輸入的風險，經業主同意後小區進行封閉式管理，疫情期間僅開放南門、北門，外來人員一律不能進入小區，快遞、外賣送來後被放在大門的臨時接收點，由物業人員進行消毒後再中轉到相應樓棟。同時，南國花園物業管理處認真做好消毒工作，每一位進入小區的人員都先進行體溫測量，在進出口設置消毒池消毒鞋底，每天對小區內人行通道、康體設施、公共廁所等公共區域進行全面消毒，每隔一個小時消毒電梯，電梯按鍵貼防護膜，並每天定時更換。電梯除了用消毒水消毒，物業中心還在電梯內安裝了紫外線消毒燈，人進燈滅、人走燈亮，智能貼心。
人員關懷，送上貼心服務
疫情期間，平時熱鬧的南國花園一下子“降了溫”，格外冷清。就在此時，卻是物業人員最忙碌的時候。為了儘可能減少業主外出，疫情期間物業部門成立了微信購物群，業主只要在群裡發佈需要採購的生活物資、住在哪一戶、聯繫方式，物業人員根據群裡的“訂單”逐一購買，再將物資拿到空曠的地方讓業主分批下樓領取。針對居家隔離人員，物業人員還關注著他們的起居生活，每次為他們代扔垃圾，都要先密封包紮消毒之後再扔。有一次，小區裡有個從泰國回來的女孩需要居家隔離，隔離期間物業人員盡心幫助解決她的用餐問題，每次女孩訂餐，物業人員就把餐食送上門。
前期，疫情來勢洶洶，大家難免會產生恐慌焦慮的情緒，謠言很容易隨之散播。南國花園物業明白到信息透明的重要性，在疫情期間每日發佈防疫日報，通報每日園區疫情情況，包括確診病例、疑似病例、居家隔離觀察戶數，政府發佈的最新防疫政策，以及全體人員每日的檢查、測溫、消毒等工作。有一次，小區內有一戶業主在家暈倒，家人發現後馬上呼叫救護車。由於疫情期間救護車的醫護人員都穿著防護服，其他小區業主眼看此狀，誤以為小區內出現病例，謠言漸漸傳播開來。瞭解情況後，物業人員通過聯繫瞭解情況後，及時向業主澄清救護車進入小區的原因，這才解除了大家的擔憂，避免了謠言進一步傳播。
衝鋒在前，物業人員難免有擔心畏懼的時候。在前期的物資緊缺的情況下，大家迎難而上想盡辦法找口罩，堅守崗位日夜防守，保安員、大堂管理員24小時在崗，每個出入口加派人手，每個路口至少3個人。
防疫工作與小區微改造兩不誤
隨著疫情逐漸得到控制，小區內人員流動增多，慢慢恢復生機，南國花園物業管理處原本計劃對小區進行升級改造的計劃也提上日程。南國花園建成至今已有20餘年，小區部分設施、園林綠化需要進行提升改造，例如人流量集中的小區北門，經過多年洗禮地板磚變得坑窪不平，存在一定安全隱患。目前，物業正對北門進行升級改造，將原有的磚塊替代為更耐用實用的大理石地磚。此外，部分樓棟的大堂雨棚經過修補變得老舊，此次也將更換部分雨棚，提升安全性和美觀性。同時，還對首層大堂走廊天花因年久發黑、脫落進行了修補、刷漆翻新。
南國花園內綠植環繞，綠化面積大，為了應對即將來臨的颱風季，物業中心還聘請了專業的園林工程公司運用升降機、吊機等大型機械在小區內進行喬木修剪，同時進行相應的綠植補種、品種改造，保障小區安全美觀。疫情期間，為了降低風險，物業人員嚴格把控進出的施工人員，要求其出示穗康碼並檢測體溫，佩戴口罩，沒有問題才放行。此外，也要求施工隊加快施工進度，減少對業主產生影響。
