作者：胡紹宏
這些年顧問了很多中小企業，發現這些企業發展遇到瓶頸，主要原因還真不是因為所謂互聯網的衝擊、市場競爭加劇之類，因為市場容量對這家企業而言，還是巨大的，他們在自己經營的區域市場內，所佔的比重可能都不足千分之一、百分之一。
其中，最大的一個問題，是執行團隊的市場策略、規劃、拓展、跟進和維護能力等方面競爭力太低。
而影響這種能力的，就是企業的中、高層經理人——他們在分析、解決這些問題時的決策指導能力不足，導致一旦競爭加劇，能力就跟不上了，又找不到突破口。
所以，在很多公司我經常看到這樣的標語：
思路決定出路。
可是，依然沒有思路。
問題出在哪裡呢？
管理大師彼得.德魯克一句話就挖到了根源。
決策來自看法，而非真相
兵熊熊一個，將熊熊一窩。
公司經理人熊不熊，決策能力是關鍵！
管理大師彼得.德魯克曾說過：“決策來自看法，而非真相。”
指的就是我們每一個決策都是來自於我們現有的認知水平，以及由此而產生的看法。
都說“思路決定出路”，可是我們為什麼經常找不到思路？
就是因為我們的認知和看法本身有問題。
提高決策能力和決策質量，首先就得改變我們自身的認知和看法。
因為：
看法決定想法，想法決定做法。
認知決定思路，思路決定出路。
所以，在每個企業，我都會強調：
首先不要總在“思路決定出路上”開會討論思路，而是要先檢討認知是不是出了問題，需不需要重新學習？
因為企業發展的瓶頸都來自於人的成長瓶頸，包括老闆、經理人和員工，主要表現在兩個方面：
1、無知——知識的盲點和邊界侷限了我們。
2、錯誤的認知——有時比無知更可怕，因為你越努力，離目標越遠。
為什麼很多老闆和經理人總是很忙？
就是因為決策質量不高，不能一次性解決那些總是重複出現的問題。
不要讓問題總是成為問題。
參加各種學習、培訓和交流，其實就是幫助我們修正甚至改變以往的看法。
與其在辦公室焦頭爛額，不如出來改變自己，改變看法！
之所以說“讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數，閱人無數不如名師指路”，是因為讀萬卷書，是為了“明明德”，建立相對系統的知識體系。而行萬里路，是為了增長閱歷與見識——書中的知識從寫出來開始可能就已經過時，我們必須瞭解正在發生的變化。閱人無數，是因為我們所有的價值之所以產生，都是因為能幫助他人，“在親民”。從他人身上，既能洞察到需求的變化，又能學習到更多的經驗。名師指路，是因為他們更能幫助我們跳出碎片化知識與經驗的井地，看到更大的視野與可能性。
——這一切，都是在改變我們的認知。
不同水準的決策區別？
經理人的決策能力大小，決定他能承擔多大的責任，解決多大的問題，在職場上走多遠。
所以，我對經理人的選拔和培養，有3個層面的判斷：
- 初級的決策能力：人圍著事轉，事情缺乏計劃和規範，所以管理者很忙亂。
- 中級的決策能力：人和事都圍著目標轉，計劃周詳，制度、流程、標準符合規範，以崗定人，人才的勝任能力適應崗位需求，所以管理者相對輕鬆。
- 高級的決策能力：事圍著目標轉，目標圍著價值轉，價值圍著人轉，用文化驅動團隊，充分激發團隊的內在驅動力，使大家自動自發的努力向上，所以管理者很輕鬆。
經理人如何提高管理決策能力
主要從以下幾個方面進行自我評判和提升：
1，認識你的管理職能：這是很多中小企業的經理人至今都很缺乏的基本管理知識和素養。
2，決策的基本理念：決策都是為了從根源上解決問題，但很多經理人往往只能就事論事，在問題的表面現象上糾結不清——前面提到的認知決定思路，所以必須做到2點：第一，探尋問題的根源和本質；第二，尋求解決根本問題的新認知、新方法。
3，決策能力構成：掌握決策時的基本邏輯、思考方式、關聯事項、數據構成、數據解讀分析、問題最終呈現、得到解決方案等。
4，正確界定問題，從而在對的路徑上進行決策：正確界定問題等於成功了一半。對問題的判斷，或者對問題產生的根源判斷出現偏差，解決方案一定就是有問題的。
5，分析問題的基本方法：線性問題要追問到底，找到最底層的原因；系統性問題要採用思維導圖橫向和縱深延展，從而系統解決多要素的問題。
6、解決方案的取捨：系統問題越多，可參考的碎片化解決提議也必然很多。這時候需要把碎片化的方案放在系統裡再綜合評估，有所取捨，有先有後，不能眉毛鬍子一把抓。
