1. 什麼是水家裝？
水家裝就是根據家居水質的情況，在用戶供水管路的適當位置設計、配置相關的水處理設備：軟水機、純水機、淨水器、精密過濾器、水龍頭等，以提升居家生活飲水和生活用水的質量，達到家庭飲用水的四個現代化：“健康化、方便化、自動化、時尚化”
2. 水家裝的工作原理？
淨水器原理：微濾、超濾。所用材料：以中空纖維、活性炭等作為過濾或吸附材料。
純水機原理：RO反滲透技術。微孔過濾，孔徑小到只有水分子和水分子直徑以下的礦物質可以通過。
軟水機原理：陽離子樹脂交換。軟水機中用樹脂上吸附的鈉離子置換出水中的鈣鎂離子，含鈉離子的水流出變成"軟水"，直至所有的樹脂表面均被鈣鎂離子佔據，不能再進行離子交換為止。
3. 優質飲用水應具備的條件？
4. 我們為什麼要使用水家裝？
自來水幾十年來一直是城鎮居民的主要飲水來源，但由於近年來各地的水源受到不同程度的汙染，加上城市的供水管道年久失修，增加了自來水二次汙染的幾率；此外，自來水在消毒時，使用了大量的氯氣及含氯漂白粉，他們在殺菌的同時也帶來了遊離氯對各種有機物的氯化作用，其中包括含氯的二噁英在內。這些有毒含氯 物質即使在高溫下也不易分解，嚴重危害著人類的健康。
5. 需要飲用水時我把水煮開了就行,為什麼還需要淨水機呢?
將水煮開並保持在100攝氏度十五到二十分鐘確實能夠殺滅有害的腸道致病菌和病毒,但是,把水煮開了並不能夠有效地降低影響水味道的氯.況且,只是把水 煮開也不能清除水中可能含有的泥沙、沉澱物、有機物和重金屬，無法顯著去除農藥、殺蟲劑、合成洗滌劑。煮開水的另一個不足之處是您不能馬上就喝上乾淨、清甜、冰涼的水。
6. 何謂軟水、硬水？
水的硬度是鈣鎂離子含量的反映，以“度”來衡量，1度=18mg/L。
8度以下的水為軟水，8-25度的水為硬水，25度以上的水稱強硬水。硬水不易飲用，亦不易用作生活用水（能損害咖啡機、製冰機、鍋爐等，還會和洗衣粉起作用）。
7. 自來水中通常含有的雜質？
①懸浮物，膠體，泥沙、藻類、細菌,病毒，微生物，有機物，水鹼，等。
②膠體物：腐殖質（能使水變色）。
③溶解物：各種鹽類。
④重金屬：鉛，汞，砷等。
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