人才是企業之本，也是企業發展最重要的核心資源之一。易居房友成立四年以來，全國版圖不斷擴張過程中，並未出現明顯的人才瓶頸，而且超過30%的管理幹部源自內部培養，這是因為房友將內部培訓作為企業發展的助推器，並使品牌不斷增值。
房友內訓做到全流程、全崗位、全覆蓋
"我們將房友的內部培訓，看成是企業發展的助推器和增值器！"易居房友的業務支持部總經理張成是這樣描述房友內部培訓的戰略意義的。作為一家重視人才梯隊可持續發展的企業，易居房友以"人力資本增值"為目標，並將人力資源開發作為人力資本增值的重要工具。
培訓，作為人力資源開發的抓手，承載房友的兩大戰略願景：一方面為公司幹部打造培養基地、助推公司全國化戰略的佈局；另一方面提高員工的基本素質和業務技能，為其搭建職業發展路徑，成為支持公司業務發展的人力資源增值器。
房友的內訓體系，真正做到了全流程、全崗位、全覆蓋的三大原則，從啟航計劃的新進人員的學習培訓，再到領航計劃的總經理融入訓和發展訓，房友通過培訓，力求激活、打通公司內的每一個業務細胞。
堅持4年，形成一套完整的培訓體系
易居房友成立4年以來，已完成了10,000+門店、30,000個渠道和10,000個社區的整體建設。2020年，通過"房友PMLS平臺"打造新房多點分發平臺、"房友小微平臺"構建中小微經紀生態圈，最近更是發佈了"聯動產品地圖"和"公盤鏈"產品，為開發商、渠道、以及門店的服務和拓展進行優化。
對外，不斷的進行平臺工具及服務產品的迭代更新；對內，則遵行培訓體系的設計價值鏈為設計思路，進行房友培訓全向圖的開發，以最貼近業務的方式進行培訓輸出。
培訓體系設計價值鏈
在上圖《培訓體系設計價值鏈》中，從能力模型的輸入端到用戶端，需要大量的資源的投入，因此房友這四年也一直確保培訓研發投入的準確性，減少層級遞進所產生的損耗。正因為這些年的堅持，才最終形成了一套完整的人才培養體制。
截至目前，房友人才發展中心共研發開設了20多種公共課程，包括領導力、溝通技能、創新、項目管理、高效會議、團隊建設、公文寫作等。
房友的培訓項目主要分為兩類：一類是覆蓋面廣的線上資源和興趣資源，如易家人才學院和房友學院的線上學習平臺，滿足員工的個人發展需要，開闊思維高度，同時培養員工的自學態度；另一種是針對特定人群與崗位的線下專訓班，從職能體系到專業條線的重點人群，房友都有相應的線下培訓計劃，通過模擬工作場景等專業培訓方式，保證核心人才的成長。
定向培訓打造不同崗位優秀人才
房友將所有職位劃分為兩大職位序列：業務系列（Business）和管理系列（Management）。
業務條線的晉升序列，包括了房友新房聯動業務和二手房經紀業務等營銷類崗位員工發展通道；該系列的最終目的，是培養業務條線的第一負責人，從基礎業務知識、戰略、運營到文化價值觀，每一層級都有專門的課程要參加。
管理系列的晉升序列，包括房友中後臺職能部門的員工發展通道。該系列讓員工可以在專業條線和管理條線雙線發展中進行自主選擇。對於想在專業條線上進行深耕的員工，房友準備了一系列的定向培訓課程，提供精準的專業資源，幫助員工走向人力資源或財務、法務等方向的專家；而對於有管理天賦的員工，房友打造了一系列的管理統籌課程，包括如何設計一個組織架構，如何激勵管理人員，如何給職能部門制定戰略和願景、財務管理等，從而打造一名優秀的職能部門管理者。
房友對員工的能力開發是從員工入職就開始的。在每年的核心崗位人才盤點中，有對能力的評估，有對職業發展興趣的描述，每個員工的上級會與員工探討他們能力的優勢和需要改進的能力項目。
易居房友專注於傳統的二手房業務以及新房聯動分銷業務，現有員工1500餘人，平均年齡31歲，其中本科以上學歷的管理層人員佔據了50%以上，其專注科技與傳統業務結合的文化，已經帶領公司內的業務板塊全面應用區塊鏈技術，實現這一轉型必然會對人的建設產生內在需求。
房友的內訓體系不僅在企業內影響著追尋自我價值的員工，對於整個行業而言，也在默默地輸出房友的人才觀和價值觀。作為經紀行業的人才培養大戶，房友此次首次向行業發佈內部人才培養體系，呼籲行業建立健全長效培養機制，搭建完整完善的人才發展的內訓體系助力公司內人的建設，從而加強企業人才梯隊，推動經紀行業的建設大發展。
