9月8日上午，棗莊仲裁委員會秘書處全體工作人員認真學習觀看了全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會。英雄精神令人鼓舞、英雄事蹟催人奮進，今年以來，秘書處以偉大抗疫精神為指引，以英雄模範為榜樣，圍繞“先把經濟搞上去”、致力“聚力改革攻堅突破”，服務疫情防控和社會治理大局，全力助推我市經濟社會高質量發展。
一是疫情期間，多措並舉打好疫情防控戰
成立秘書處疫情防控工作領導小組，大力支持一線“戰疫”。2月14日、17日，秘書處黨組書記、秘書長孫筱鉞帶領部分黨員幹部分別到“第一書記”派駐村山亭區馮卯鎮趙泉村、“雙報到”聯繫點臨城街道辦事處寶山社區，看望奮戰在一線的工作人員，送去疫情防控保障物資，給日夜值守的同志加油打氣。選派1名骨幹參加市委“四進”攻堅小組，大力支持一線戰疫。3月份、5月份兩次組織幫扶幹部深入貧困戶家中，開展疫情影響摸底排查，確保防疫攻堅取得實效。
嚴格機關內部防控。做好單位的環境衛生清潔消毒工作，採取輪休輪流上班方式避免人員密集，必須召開的會議優先採取“學習強國”、微信視頻會議方式，加強進出辦公區域人員管理。以電子文檔的形式，編髮3期《戰疫宣傳》，在公共場所張貼宣傳畫、宣傳標語20餘幅，堅定科學防疫信心。
統籌仲裁業務開展。設立仲裁服務熱線，受理電話、郵寄等方式仲裁諮詢100餘人次，實現“不見面諮詢與立案”。引導當事人採取視頻、微信等“不見面”方式開庭審理仲裁案件5件。對1家涉及疫情防控物資生產、流通及關聯企業開通綠色通道，優先受理、優先移交辦理。
二、常態化防控期間，擔當作為助力“六穩六保”
推進職能優化流程再造。圍繞落實“聚力改革攻堅突破”任務，制定《秘書處推進職能優化流程再造工作實施方案》。推動形成內部4個科室24項工作流程深度融合、高效配合的職能運行機制。整理修訂11項工作制度彙編《秘書處工作規則》，為優質、高效、便捷仲裁服務提供製度保障。
創新知識產權保護格局。聯合市市場監管服務中心成立棗莊市知識產權仲裁調解中心，在各區（市）、棗莊高新區設立7個分中心，出臺《棗莊市知識產權糾紛仲裁調解對接機制》，探索形成知識產權糾紛多元化解決機制，服務全市300餘家知識產權中介機構和備案企業。
助力企業個人復工復產。印發《關於疫情防控期間發揮仲裁職能作用提供優秀仲裁服務的意見》，突出調解優先，暢通疫情防控法律服務綠色通道，延伸仲裁法律服務深度。截至2020年8月，共立案受理各類案件390件，調解和解結案155件，實現速調、速審、速結，助推我市經濟社會高質量發展。
