映象網訊（記者 吳彥飛 通訊員 郝昱瑋 韓浩 符浩） 清澈藍天、白雲朵朵，倒映在澄清的水面上，時不時地泛起漣漪。10月10日，早已拿到補償款的許某某再次來到淮濱縣勞動人事爭議仲裁院緊握該縣人社局副局長林雲峰的手，連身道謝，“特別感謝你們秉持‘公平正義’辦理案件和對我的細緻關懷，你們一心為民，敢為擔當，清正廉潔……”
許某某於2019年6月20日開始在該縣某公司參加工作。但在今年疫情防控形勢好轉後，該公司卻未支付他的加班費用及疫情期間工資，也未通知申請人復工。
公司損害了我的合法權益，該怎麼辦。“正好在公司那會兒看到廠區內貼有‘職工有困難，請找仲裁院’的宣傳標語，於是我就第一時間到縣勞動人事爭議仲裁院提出仲裁申請。”許某某告訴記者。
該縣勞動人事爭議仲裁院在收到許某某的申請後，採取了“簡化程序、溫情辦理”的方法，立刻展開調查，僅用了35天的時間就結案了。該縣某公司也於要求的十日內將許廣東勞動合同的經濟補償及2020年2月份至4月份工資，共計3.5萬餘元交付許廣東的手中。
群眾利益無小事，該縣認真傾聽大眾呼聲、解決矛盾、調處糾紛、維護權益，將群眾當成了自己的親人、家人，為群眾排憂劫難，收到外界的一致好評。
“在進行仲裁時，辦案人員雖然不是審理案件的主體，但起著仲裁活動紐帶和樞紐的作用，直接服務仲裁庭及當事人，其工作影響著仲裁庭的效率與仲裁在當事人心中的形象。”林雲峰說。
針對此，該縣仲裁員靈活運用多種調解方法，耐心細緻地為雙方理清分歧點、界定法律責任、反覆釋法明理，最終為勞動者爭取到滿意補償，促成勞動者與單位握手言和，達成調解協議。同時，充分考慮勞動者和單位合理訴求，製作仲裁調解書，積極跟進單位補償款辦理進程。
“由於仲裁具有多項制度優勢，正逐步成為民商事主優先選擇的爭議解決方式。”該縣人社局副局長林雲峰說，“基於此，我們在工作中，堅持‘預防為主、調解為主、基層為主’的原則，多方配合、合力組織開展勞動普法宣傳活動；立足調解為主，保證仲裁公平；依法辦案，著力提升辦案質效，確保管轄範圍內爭議案件及時妥善解決。”
“下一步，我們將加大對仲裁的宣傳力度，我們會選取典型案例，通過模擬仲裁庭的形式走進高校、企業、社區，讓更多人熟悉這種爭議解決方式，運用法律武器維護自身權益。還將進一步完善勞動爭議案件辦理內部運行機制，進一步提高辦案質量和效能，切實發揮勞動人事爭議調解仲裁工作調整勞動人事關係，推動調解仲裁工作取得新發展，為進一步構建和發展和諧穩定的勞動人事關係作出積極貢獻。”林雲峰表示。
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