“我一共發了十幾封郵件、打了很多個電話詢問科技查新的進度，每一次都得到了真誠而又熱情的答覆，湖南的兄弟真的太給力了！”來自武漢中鐵第四勘察設計院集團有限公司的張海兵連聲表達著自己的感謝之情。
2月28日，武漢因受新冠肺炎疫情影響，尚在“封城”之中。居家辦公的張海兵碰到了大難題。因湖北當地科技查新機構已經停工，無法提供科技查新服務，張海兵只得求助周邊已經復工省份的科技查新機構。但讓他失望的是，許多省份的科技查新機構因各種原因無法受理他的需求，“那時特別著急，發郵件、打電話到湖南，得到的回覆是可以做，而且能幫我加急處理的時候，心中一塊大石頭終於落了地。”張海兵說。
接到張海兵的電話，瞭解了企業需求後，作為全省唯一的國家一級科技查新單位，湖南省科技信息研究所科技查新中心（下稱“查新中心”）第一時間開啟科技查新“加急通道”。“武漢人民正在抗擊疫情，我們與武漢只有一江之隔，伸出援手是義不容辭之事。” 查新中心負責人介紹，當時他們也剛剛復工，面臨著科技查新業務超負荷的問題，人均有十多個科技查新報告需要完成，但為支持湖北省企業項目的開展、做好湖北省經濟恢復的各項服務保障工作，查新中心壓實工作責任，統一協調、統一調度、統一加班，在滿足省內科技查新需求的同時，全力保障湖北企業的業務需求，且免收所有加急費用。最終，查新中心在一週內便完成了滿足湖北企業需求的科技查新報告。
“後來，張老師又請我們加做項目的國外科技查新，還介紹了同事來做科技查新！”查新中心負責人笑言，張海兵的這一查似乎有了“廣告效應”，3月至4月，中心陸續接到了包括武漢的中交第二航務工程局有限公司、河北廊坊中國石油天然氣管道工程有限公司在內的多家外省企業的近20個科技查新委託，均按時保質保量完成，贏得了企業的讚譽。
“科技服務戰疫一線是我們的使命擔當，我們必須充分發揮業務優勢，拓寬服務範圍，助力復工復產，打贏疫情防控阻擊戰。”查新中心負責人說得擲地有聲。
