早起戴上可穿戴設備鍛鍊身體、喚醒活力；白天用筆記本移動辦公、書寫靈感；晚上沉浸智慧屏的影音世界、放鬆身心…在這樣充實的一天中，全場景智慧產品正加速無縫融入人們的工作和生活。
但到底怎樣的產品才更打動人心？
3月16日，榮耀舉辦「雲參觀」多個華為實驗室及生產線。這是榮耀首次對外公開智能穿戴產品實驗室，並對外公開智慧生活產品品質標準。網友「雲參觀」完發現，正是這些對產品細節的反覆打磨和品質堅守，才最具打動人心的力量。
年初榮耀總裁趙明發布的內部信中提到：「2020年開啟智慧全場景和IoT第一品牌的衝鋒之路」，這次「雲參觀」活動能看出榮耀正加速前進。可以預測，5G時代已來，決定用戶智慧生活的核心正是全場景下的這些高品質科技產品。
01. 場景洞察，產品品質的起點
人們選擇全場景智慧產品，不僅是選擇產品本身，而是選擇一種嚮往的生活方式。
不過，市面上不少流行的爆款單品卻很難全場景式提供持續地產品和服務，哪怕一次高鐵上短暫的「失聯」，或是寒冷天氣時的數據誤差，都會影響人們工作和生活的效率，更無生活方式可言。
「窮看廳堂，富看廚房」。相比之下，榮耀這場「雲參觀」直接邀請粉絲和網友走進了產品實驗室這樣的「廚房」。用戶發現，即使是全場景產品，榮耀從用戶實際體驗出發，用遠超行業的標準要求自己。而這種「始於用戶視角」和「終於用戶體驗」的全場景產品，才最能引發用戶的共鳴。
首先，理想中的全場景，「始於」用戶視角。
在「雲參觀」中，這種視角體現得淋漓盡致。
比如對用戶來說，因為不同的溫度和溼度環境，會引起身體變化，從而影響人體心率信號的採集、卡路里的消耗等。所以「雲參觀」中看到了一個氣候環境模擬室。在這裡，就可以通過調節溫度、溼度以及光照水平進行數據採集。
再比如通過卡路里設備，通過精確監測運動中的每一次呼吸中變化的氧氣和二氧化碳，通過生理學中呼吸與卡路里消耗原理關係，可以準確測定卡路里消耗及評價呼吸機能。
其次，理想中的全場景，「終於」用戶體驗。
產品細節雖然短暫、微小，但如果細節做得好往往可以給人留下更舒適的體驗。正如華為消費者業務智能穿戴與運動健康產品線總裁張煒所說：「能認真對待每一個細節，願意為了一處小體驗而進行反覆的測試積累。」
為避免冬季乾燥產生靜電會損壞手錶產品，榮耀在研發階段對一臺樣機的ESD能力測試（靜電放電能力）達到3萬多次，而這一放電次數達到行業法規的40倍；再比如，每一款榮耀路由上市前都需經過10萬小時的穩定性測試。
這一「高於行業的標準來要求自己」幾乎貫穿於每個產品線。榮耀智慧屏的開關機與屏幕的熄屏亮屏的測試標準都是10萬次。在工作環境測試方面，整機工作溫度的測試標準達45℃，內部使用的單板溫度衝擊測試標準高達-40℃~85℃；
正是在全場景產品中堅持這樣的「一始」和「一終」，恰恰證明：5G時代，全場景產品靠噱頭營銷的思路已經過時，必須基於用戶生活需求，來構建全場景、提升產品品質才是品牌的衝刺方向。
02. 品質打磨，優化全場景體驗
眾所周知，IoT將會進一步改善用戶生活體驗。不過，不少廠商為了追求眼前的市場利益和份額，將loT作為營銷噱頭，或以投資心態進行該領域。一個單品爆款一定無法成就一個品牌。因為盲目的價值觀，往往會體現在產品上。
尤其2020年全行業都站在了發展的十字路口上，在全場景智慧產品上堅守「品質」，必將會成為發展的最優路線。
上個月，榮耀智慧全場景全球發佈會上，多終端智能產品發佈，也在讓榮耀「1+8+N」的全場景IoT戰略加速落地。再之前，在榮耀2020年的戰略佈局中也曾提到：「繼續加大研發投入，充分利用在網絡、終端和芯片等方面的技術優勢，結合分佈式操作系統，圍繞智能家居、智慧出行、移動辦公、運動健康、影音娛樂等場景，與合作伙伴一起打造最好的全場景體驗」。
事實也是如此，榮耀背靠華為集團的技術和質量體系這棵大樹，在研發、測試和生產環節同樣堅持與華為統一的高標準。在「雲參觀」中就能發現榮耀從研發、生產、售後，每個環節都不計代價的投入。比如，華為武漢研究所建立的筆記本產品穩定性實驗室超過1000平米。榮耀還為穿戴產品聚集專業資源，成立專門的運動健康科學實驗室，參照國際和國內實驗室資源配備，與國家體育總局-體育科學研究所聯合掛牌成立。
這些數不清的投入和看不到的細節，就能看出5G時代，只有將堅持以「認真」、「專業」和「高品質」的理念推出產品才能感染消費者，進而樹立起用戶信任的品牌。正如華為消費者業務loT產品線總裁支浩所說：「榮耀用遠高於行業的標準要求自己，講究產品用料和體驗打磨，圍繞消費者極致體驗定義IoT產品的品質標準。」
03. 用戶口碑，決定品牌生命力
傳統廣告時代，品牌往往將價值觀，通過廣告方式傳播給消費者。全新的廣告時代，口碑傳播不僅決定了消費者的購買意向，還直接形成了品牌資產。而建立消費群體對品牌的信任與口碑的長尾效應，說到底還是由產品品質來決定的。
以榮耀為例，以MagicBook系列為例，2月27日超品日獲得京東筆記本品類的銷量銷額雙冠，且當天一分鐘破萬。榮耀獵人路由器2月18日獲得京東電競路由品類的銷量銷額的雙冠。榮耀路由2月18日當天全平臺破萬銷量。此外，榮耀智慧生活產品也獲得了多種獎項。
只有用戶接受、認可並主動為之傳播推薦，品牌就會更有生命力，更有明亮的商業未來。榮耀總裁趙明此前接受採訪時所說：「從智能手機到可穿戴、筆記本到個人音頻，榮耀已成為全球數字新生代的最熱愛的科技品牌之一。」
產品技術創新、品質保障和用戶口碑，形成三角形的「正循環」，也構建了當下最穩固的商業邏輯。
小結
通過以上分析發現，真正打動消費者的科技品牌，更應是「品質」的代名詞。這不僅需要集用戶生活場景、產品品質和市場實力的多維度的打造，更需一個戰略層面的統籌規劃。
今年，榮耀開年信的題目是「打造新生態構建全場景擴展全渠道」。基於這樣全年宏觀的清晰戰略，再結合「雲參觀」這個直觀活動就會發現：
在競爭愈加激烈的2020年，不僅需要在品牌營銷上找準精準定位，更要在品質上有實力；不僅是單一爆款產品的成功，更應該是多維度、全場景產品線上的戰略支持；只有這樣的創新和實踐，才能實現口碑和銷量雙豐收，品牌才能成為5G生活的定義者，進而融入更多用戶的全場景生活中。
