為切實做好群眾看病就醫滿意度工作,兗礦新里程總醫院集中派出四個工作小組進行入戶走訪,徵求出院患者的意見和建議。
醫護人員為出院患者進行健康查體,並宣講相關的健康知識。
醫院工作人員為小區居民詳細講解相關的醫保政策、收費標準等問題,宣傳看病就醫各項政策,為出院患者送上口罩和牛奶,得到了居民的理解和支持。
目前,入戶走訪活動仍在持續進行中。
義診走訪送溫暖 總院在行動
兗礦新里程總醫院自10月14日起,成立了11支義診團隊和4個走訪工作小組,全面做好提升群眾滿意度工作,截至今天,共開展義診53場,受益人群1.5萬餘人,入戶走訪57戶。
提高群眾滿意度 我們一直在努力
總醫院通過義診和入戶走訪活動,讓鄒城市居民真實感受到醫院優質的醫療服務,拉近了醫生與群眾的距離,切實提升了群眾的滿意度和幸福感。