01
今年的雙十一你參與了嗎？
還有不知道雙十一已經開始的夥伴嗎？
被李佳琦“不要睡”支配的恐懼你經歷了嗎？
又是一年雙十一，今年的雙十一比起往常來說不同的是多了三天，相同的是依舊是讓人眼花繚亂的玩法。
為什麼規則永遠這麼麻煩？核心就是為了多拉點流量。
每逢雙十一，不管是對於客戶還是商家，都像是一場大戰。客戶拼命計算怎麼買更省錢，商家都在拼命計算怎麼多吸引點客戶過來買，把規則複雜化，增加客戶裂變和購買的可能性，這就是商家和平臺的目的。
畢竟這時候平臺的流量是最大的，所以一到雙十一，商家全部嚴陣以待，從8月開始，就在策劃線上活動，都希望在這場搶人大戰中佔據有利位置。
當大戰開始時，那些需要憑你的品牌影響力、天貓歷史業績及你與天貓小二關係而決定的資源位也分配的差不多了，而最大的變量來自於預熱階段和雙十一開搶之後你的商品是否能做到足夠的基礎銷量，只要有足夠的基礎銷量，就能帶來更大的平臺流量，銷量越大流量越大，流量越大銷量越大。
02
如何做基礎銷量？
1、雙十一網紅直播帶貨
今年直播帶貨實在是太火了。10月20號晚，李佳琦薇婭齊上陣，打響淘寶雙十一直播帶貨的第一槍。
兩人的超高人氣加上雙十一預售第一天的加持，創造了新的直播帶貨歷史。10月20日晚上11點多，李佳琦的直播間觀看人數就率先破億。時隔不久，薇婭的直播間觀看人數也破億。
就算是凌晨的直播，看客的熱情也依舊不減，面對李佳琦和薇婭兩人的瘋狂帶貨模式，“搶不到”再度成為了直播間裡的關鍵詞，很多女生表示自己辛苦熬到半夜，卻依然沒有搶到想買的商品。
據平臺最後給出的帶貨日榜數據，薇婭直播銷售額達到35億，李佳琦直播銷售額達到32億，由此給品牌帶去的利益自然不言而喻。
對於有能力請大主播的商家來說，此時一定要捨得花錢找主播帶貨，這個時間點上，這些大主播和網紅直播間的流量非常可觀，只要優惠給的夠，成交更是非常簡單，畢竟在雙十一期間來看直播的顧客，就做好了“有便宜就佔”的心理準備。
2、刷單
往年如果你想做到更大的基礎銷量，有一種最直接的“作弊”方法——瘋狂的刷單。
但是今年這種方式可能不太好用了，平臺管的越來越嚴，稍有不慎，滿盤皆輸。如果你要鋌而走險，那就得做好承擔損失的準備。
3、淘寶客
淘寶客（及其相關app）算是近幾年興起的做基礎銷量的渠道。最典型的做法就是為產品設置大額優惠券和設置高額佣金，再找專門的淘客放單渠道快速放單。
商家用這種飲鴆止渴的方式把淘寶天貓店鋪經營殺的血流成河，看的觸目驚心。但即便如此，淘寶客也算是在電商體系裡最容易在短時間低風險快速做基礎銷量的方法。
03
還有更划算、更安全的方法嗎？
電商越來越難做，雙十一也越來越難做，那除了這些與時俱進的常規玩法之外，還有沒有什麼更好的玩法呢？
有，並且桔子會的很多會員很早就已經啟動了——用微信運營老客戶做基礎銷量的準備工作，這會是商家出奇制勝的殺手鐧。
運營思路：平時將淘寶天貓店鋪的新成交客戶引導加微信個人號，用微信朋友圈進行互動，再引導老客戶到淘寶天貓店鋪為我們做基礎銷量。
這種方法有很多商家都在做，但是大部分運營的效率太低，投入了大量的人力和時間，實際效果卻非常有限，運營難度主要表現在：
運營痛點
①加粉的效率：缺乏高效率加粉的方法，粉絲數量很難提升
②互動的效果：微信號平時與客戶很難互動，對客戶影響力弱
③成交的銷量：缺乏影響客戶再次去淘寶天貓成交的方法
如何解決？廖桔一直在研究如何用微信建立老客戶社群，其中也包括淘寶天貓商家如何玩轉微信運營老客戶。廖桔給大家總結了幾條核心的內容：
1、把客戶關係變成會員關係：在旺旺上聊天是客戶與商家的買賣關係，而加上微信就要建立一種新的會員關係，讓客戶認為自己是你的會員，有保障還有特權。
2、讓自己變成一個受歡迎的人：定義好微信號的個人角色，確定自己輸出的價值，不斷通過朋友圈的內容塑造自己、輸出價值、加強關係。
3、讓客戶養成習慣：輸出的內容不能太多，否則會騷擾到客戶，而要讓客戶養成一種固定的習慣，持續的找我們復購和參加活動。
桔子會的很多會員在過去跟著廖桔學習和實踐的過程中已經取得了重大突破，有效的解決這些關鍵核心問題，這裡我給大家介紹2個會員案例。
1、某大碼男裝品牌
這是一家賣大碼男裝的天貓旗艦店，因為產品的特殊性，自然復購比較高，加入桔子會後，按照廖桔的建議做了公眾號+多個人號的佈局。
通過近一年的持續加粉，已經把超過15萬老客戶加到店長的微信號，配合CRM系統和呼叫中心售後體系，建立起了強大的老客戶服務體系。
現在老客戶復購率超過70%，引導老客戶做新款基礎銷量、活動基礎銷量效果非常顯著，完全不需要刷單或者做高比例淘寶客。
2、某童裝商家
這是一家位於四線城市的童裝店鋪，店鋪老闆認識廖桔後開始按照廖桔的建議做老客戶社群體系。
一次淘搶購活動，平時最高2000單；但是通過微信引導老客戶做基礎銷量，前30分鐘就可以達到4000單的銷量，然後後面再產生4000單的銷量，一次活動能賣出8000單，大大的超出活動的常規銷售額。
老客戶在雙十一期間會專門領取屬於雙十一的優惠券，進而去淘寶店鋪下單，老客戶做基礎銷量也成了雙十一的秘密武器。
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