讓遊客乘興而來滿意而歸‖當好“金牌店小二”,全力服務黃金週

讓遊客乘興而來滿意而歸‖當好“金牌店小二”,全力服務黃金週


讓遊客乘興而來滿意而歸‖當好“金牌店小二”,全力服務黃金週


鄭報全媒體記者 盧文軍 通訊員 張兵兵 翟鵬飛

記者4月30日獲悉,為迎接五一黃金週的到來,“擁有”電影小鎮和杉杉奧特萊斯的中牟縣大孟鎮,舉全鎮之力當好“金牌店小二”,為企業做好服務,確保遊客安心、順心、舒心出行。

工作早謀劃,深入調研,逐一走訪企業項目,通過座談交流,聽取企業意見,梳理問題,通過一人一企,點對點服務,確保事事有找落,件件有迴音,切實解決企業痛點、難點、堵點。

專班常態化,通過領導帶隊、全員上陣,成立協調組、保障組等6個機動小組,各負其責、各司其職,主動溝通協調,確保五一假期不出任何紕漏。

宣傳全覆蓋。利用微信群、朋友圈,推介項目遊玩攻略,擴大宣傳覆蓋面。強推杉杉奧特萊斯直播代購活動,開通奧萊購物“線上+線下”新模式;充分利用現有LED大屏,24小時播放企業宣傳片、最新活動通知,鋪天蓋地宣傳,為五一黃金週造勢;創新視頻彩鈴宣傳方式。聯合移動公司,將項目宣傳視頻上傳至移動平臺作為視頻彩鈴,撥打電話,便可以通過視頻彩鈴觀看宣傳片。人人都可以作為大孟鎮和項目形象宣傳的平臺。

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設施再完善。修建停車場地。推平整合臨時停車場24000平方米,解決車位3000個,奧萊東側閒置土地硬化3500平方米,解決車位180個,既合理利用資源,又有效緩解杉杉奧特萊斯停車難題;完善電影小鎮周邊路網。復工復產以來,鎮主要領導積極協調,加班加點趕工期,優先電影小鎮周邊路網建設,目前已完成三條臨時道路的建設工作,有效緩解五一期間主要幹道的交通壓力;完成路口區域綠化工作。先後完成文創路、文信路路口區域約2600平方米的綠化工作。

服務更貼心。政府出資購入兩臺黨建直通車,持續推進黨建直通車進企業服務。通過招募社區志願者到企業一線志願服務,打通“黨建+”志願服務企業“最後一公里”。結合當前疫情防控工作需要,各志願服務站循環播疫情期間遊客遊園須知,時刻提醒群眾做好個人防護的同時,配齊一次性醫用口罩、免洗消毒液等疫情防控物資,確保遊客出遊更安心;協調交通部門,由鎮巡防隊配合,做好企業周邊主要幹道的交通協管工作,確保遊客出遊更順心。

環境更優化。“路長”+“項目長”相結合,常態化開展愛國衛生運動,出動大型設備,早晚兩次循環保潔,持續優化主要項目周邊衛生環境;安排專人徹底清除馬路市場、流動商販,確保項目周邊道路暢通;鐵腕整治私設停車場收費現象。提前宣傳教育群眾知法、懂法、守法,有效震懾搶佔民田私設停車場亂收費等現象。



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