“年前辦的健身卡，幾個月不到，健身房已人去樓空，支付的幾千元預付卡怎麼辦？”4月17日，家住侯家塘的王軒來到以前常來的健身房，卻發現門口已掛上轉租公告。與此同時，雨花區市場監督管理局近期也接到不少市民投訴，稱遭遇預付卡消費陷阱。
為切實保護消費者合法權益，長沙市雨花區消費者委員會依據《消費者權益保護法》等相關法律法規，向市民發佈消費警示。消費警示包括十個方面，具體如下：
1
消費警示範圍
本警示所稱預付卡是指髮卡機構以盈利為目的，通過特定載體和形式發行的，可在特定機構購買商品或服務的預付憑證。
2
核實商家信息
消費者辦卡前要注意看清經營者營業執照，確認經營主體資格，看商家經營地址與營業執照的註冊地址是否一致。辦卡後看出具發票是否與執照上的單位名稱一致。建議選擇證照齊全、經過主管部門備案、市場信譽度高、經營狀況好的商家。
3
慎重選擇商家
對規模較小、經營和管理狀況不佳、開業時間較短或未能取得合法經營資格的商家，以及經營場所租賃期屆滿、存在停業（歇業）等風險的商家，消費者要慎重選擇。
4
避免衝動消費
消費者在辦卡時，不要被商家宣傳的優惠折扣誘惑而衝動消費，應當儘量避免購買明顯超出合理優惠幅度的卡片，以免造成不必要的損失。
5
簽訂書面協議
消費者辦卡時不要相信商家的口頭承諾，應向髮卡人要求籤訂協議（合同），並應重點關注協議（合同）以下內容：預付卡使用、退卡方式，記名卡還應包括掛失、轉讓方式；收費項目和標準；消費者的權利、義務；糾紛處理原則和違約責任。
6
降低預付額度
消費者在辦卡時應保持理性，辦卡儘量降低金額，注意不要選擇金額過高的預付卡，以免出現糾紛造成較大經濟損失。
7
縮短使用週期
消費者在辦卡時，對期限較長的預付卡要保持警惕，服務期限越長，承擔的風險越大。
來源 | 區融媒體中心記者陳靜 通訊員謝芬
責編 | 戴雨瑤 編輯 | 郭玲
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