你最近騎過小黃車麼？如果騎過，那麼大概率你會碰到這麼一個問題..ofo的押金退不出來了？目前退押金用戶數突破1000萬，7個多小時僅僅退了91個人。ofo戴威早前曾經說:跪著也要活下去，但在10月被曝出約半年前就負債近65億元。如今，這一奢望已經很難達成。
12月17日，在北京中關村互聯網金融大廈門前，排隊退押金的人們從第五層排到一樓，又從樓裡排出到樓外，蜿蜿蜒蜒望不到頭。一直到晚上六點半樓外排隊的人一點兒沒減少，ofo 不得不將退押金的窗口工作時間延長至 22 點。
截至12月18日20時37分，排隊退押用戶數突破1000萬。據估計，ofo需退還押金總額將高達10億至20億元。
網友：退押金怎麼這麼難？
ofo 退押金有問題不是一天兩天， 首先在 APP 上就難為用戶，退押金的入口隱匿的堪比金鼻白毛老鼠精的無底洞，好不容易跨過了重重障礙申請退押金成功了，還要等待 0-15 個工作日，注意是工作日，也就是大概三個星期...15 個工作日以後，錢就乖乖到自己賬戶裡了嗎？並沒有。某網友10月29日就申請了退款，今天打開APP 一看..退回失敗？！
沒有任何原因，反正就是失敗了。一樣遭遇的人簡直太多了，大家老老實實的在軟件上申請，結局就是失敗。沒辦法，只能另尋它法。找找 APP 上的在線客服？機器人自動回覆：當前排隊人數已超過50人，請耐心等待..而且息屏或者切到別的 APP 上，還會中斷你的排隊進程，專門難為普通人麼？
沒辦法，只能打電話。根據公開信息，只有 400 和 010 的兩個電話可以辦理退款，如果在一百通電話裡能接通一次，算運氣爆棚，如果能在十通電話內和客服搭上話並退款成功，你就是錦鯉本身！
先不說大家有沒有哪個耐心去打幾百通電話，通了也不代表你就能和客服小姐姐說上話，有耐心的人都能打通電話，但通了之後 ofo 又會提示排隊，放彩鈴，幾分鐘後便自動掛斷，能真正和客服說上話的概率少的可憐。但是沒辦法，只能再次打電話嘗試，因為對於不在北京的用戶而言，電話客服是唯一的機會。這押金沒退成，話費倒是扣了不少，怪不得不少用戶有了這樣的疑問：這是 ofo 聯合運營商創收嗎？
退款退出人生百態，代退成了新型詐騙手段！
正常的渠道退不掉押金，不少人開始尋找其他方法。有人去黑貓投訴上發帖，有人打 12345 投訴，還有裝外國人發郵件的，走上絕路的甚至開始寄希望於可以有人幫忙代退。現在連載閒魚上，都有掛出了ofo的虛假代退廣告，ofo 退款還退出了一條新型的詐騙方式。這些騙子要到那些退款未成功的 ofo 賬號後，騙子通過電話等方式聯繫上ofo那邊，錢最終退到騙子的支付寶賬戶後跑路，人們只能看著退款已經成功的 ofo 提示在風中凌亂..
思來想去，最後發現只有兩條路行得通，要麼去總部排隊排到死，要麼打客服電話打到爆。有人說，為了那麼區區一兩百，花一堆時間去討要值麼，有那時間提升下自己多好，唉，如果是你，你會去退這押金嗎？
