對待員工如何做到“一碗水端平”

對待員工如何做到“一碗水端平”

一家公司的銷售部劉經理收到了一位客戶贈送的五張旅遊券,可是他的部下就有5位,加上他共6個人,顯然是要有一個人分不到旅遊券。結果劉經理就給自己拿了一張,發下去了4張。沒有得到旅遊券的員工自然倍感打擊,對經理產生了憎恨的心理。在留守上班的日子裡,他故意把幾筆生意給推了。

且不說這位員工做法對不對,而這位劉經理很明顯犯了沒有一視同仁的錯誤,你不能平等地對待員工,員工自然對你有意見。

孔子說:“不患寡而患不均,不患貧而患不安。”意思是說,“一個國家不怕貧窮,而怕財富不均;不怕人口少,而怕不安定。”在一個企業中也是如此,以上面的例子來說,如果經理沒有收到那五張旅遊券,大家都不去旅遊,就不會有怨言。而有了五張旅遊券,表面上是好事,但由於分配不公,卻出現了讓人不願意看到的結局。所以,作為管理者一定要對員工一視同仁,不能有任何偏頗,否則就會引來非議,甚至眾怒。

對待員工如何做到“一碗水端平”

那麼,作為管理者應該如何做,才能對下屬一視同仁、公平公正呢?

1、不因個人喜好或客觀原因對下屬有冷有熱

比如,有的管理者對工作能力強、得心應手的下級,能夠一如既往地保持親密關係,而對那些工作能力較弱或話不投機的員工,就不能夠密切相處,甚至會冷眼相看,這樣下去,關係就會逐漸疏遠。

當然,有的管理者也許並無厚此薄彼之意,但在實際工作中,難免願意接觸與自己愛好相似、脾氣相近的下級,無形中就冷落了另一部分下級。

因此,管理者要適當加強與自己性格愛好不同的下級交往,尤其對那些曾反對過自己且反對錯了的員工,更需要經常交流感情,防止有可能造成的不必要的誤會和隔閡。

2、不要對員工有偏見,也不要另眼相待

對於幹得出色的員工當然是應該表揚的,但是,該表揚的時候表揚,該評功的時候評功,平時還是應該對其他員工一視同仁的。也就是說,一個人靠自己的努力在一個方面獲得了表揚,但是並不代表他處處都是優秀的,也許他還有其他方面是不如別人的。這裡強調的是工作,突出的是公平。如果你把一切特權都授予了他,甚至對他做錯的事也睜一隻眼、閉一隻眼,結果只會使他和其他人員有了差距和隔膜。別人則會想:他既然這麼得寵,為什麼不把所有的工作都讓給他去做呢?還要我們做什麼?因此產生妒忌、仇恨情緒,進而消極怠工。

對待員工如何做到“一碗水端平”

3、不要特殊照顧一些員工

公司不是慈善機構,即便一些員工的確特殊,也最好不要給予特殊照顧。因為企業是一個集體場合,如果有人因為某些原因受到照顧,會影響整體的士氣。比如,對女性員工和體弱的員工也不能另眼看待。確實不適合女性工作的崗位,乾脆就不要安排女性;既然安排了女性,就要同工同酬。

體弱的員工也是一樣。要麼明確規定是半休,在規定的時間內也要和其他職員一樣工作。一定要給員工一種公平合理的印象,讓他們覺得人人都是平等的,機會也是均等的,這樣,他們才會奮發,才會努力。

4、要摒棄私心

人都是有私心的,有時候甚至自己並不覺得。隨著你職位的上升,你的自尊心也隨之增強了,常常莫名其妙地感到自己被忽視了。下屬說悄悄話,你就覺得不是滋味,認為他們這是在背叛自己,甚至覺得他們在集體與自己作對,因此對員工產生偏見,以至於影響了工作。

此外,私心還表現在另一個方面,即任用自己熟悉的人。當然,你任用的人也許是有賢能的,你會辯解說:“我是任人唯賢的,同樣的賢能,我為什麼不能任用親近我的人呢?”事實上,你任用的標準並不只有“賢”,還有他與你親近的關係,儘管這比任人唯親要好,但是仍免不了有弊端。別人會不服氣地抱怨:“為什麼同樣賢能,他能升職,而我不能,還不是因為他有靠山?”而若你任用的人並不是“賢”,那影響就更壞了。人人都會這樣想:“看來還是私人關係管用,我們再賣力氣也沒用!”

有很多管理者都會認為,只要不貪汙、不受賄,走後門安插私人,就不會有很壞的影響,其實不然。有時候,你的很微妙的一個私心行為就會引起下屬的不滿。所以,在管理中,每做一件事情和一個決定,都不妨捫心自問:“這件事中,有沒有我的私情在裡面?”或者問一問:“這麼幹,別人是否會覺得我很自私?”在得到滿意的答案之後,你再大膽地放手去工作。作為管理者,只有對下屬一視同仁、公平公正、大度無私,才能最終贏得員工的信賴,使員工與自己同舟共濟,並心甘情願地跟隨自己,接受自己領導。


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