“道一聲晚安，願您好眠。”
據《中國統計年鑑2018》的數據顯示，中國單身人口總數已達 2.49 億，脈脈數據研究院的一項調查數據顯示，有61.47%的人平時會感到孤獨。
陪聊天這樣的陪伴服務，看似新奇不靠譜，卻成了當代“空巢青年”治癒孤獨的良方之一。
晚上失眠怎麼辦？只要花上20塊，你就能找到人工陪聊晚安服務——可以通過文本語音或者在線連麥的方式，享受貼心的陪聊服務。這樣的一種新消費近來比較盛行。
人們為何會選擇這種聊天方式？他們能找到怎樣的聊天對象？這種服務到底有沒有用？它又是如何成為一門生意的？近日，中國婦女報·中國婦女網記者對此進行了採訪調查。
晚安陪聊服務多樣化
“請核對一下您的訂單，您選擇是30分鐘的男神晚安陪聊，稍後會有人聯繫您……”小李向記者講述自己第一次在某平臺上下單的情況。
小李是一名剛畢業的大學生，之所以會想到去購買晚安陪聊服務，是因為她畢業後失戀了，工作也沒有著落，心理壓力很大，情緒焦慮緊張，從朋友那裡知道在某平臺上能找到晚間聊天對象，抱著好奇試試的心態下單。
她說在某平臺上輸入“晚安陪聊”字樣，就能搜索出來一些店鋪，自己根據店鋪的好評度，選擇了其中一家，客服給她發了這項服務的價格表，分文語類型和連麥類型，價格從半小時到一小時不等，陪聊的對象分為鎮店和男女神級別。級別是根據客戶好評度以及店員續單業績考核決定的，等級越高，店員綜合能力越強。
在某平臺可以搜索到購買陪聊服務的頁面
“聊過一次後，對方的聲音確實好聽，當然我不會說些過於隱私的事情，總覺得有太多不安全因素存在”。小李表示，也就是緩解下情緒，不會專門花錢買這樣的服務。
記者在採訪中瞭解到，晚安陪聊其實是2014年底就在網絡上走紅的爆款“虛擬戀人”的“變種”，因為“虛擬戀人”經營不當已關閉，相對來說，晚安陪聊比較純粹，包括情感諮詢、簡單問候、哄睡談心、學習監督等，服務多樣化，價格比較親民，以半小時連麥為例，金牌30、鎮店40、男神女神80，所以受到一些消費者關注。
中央財經大學
社會與心理學院講師 樊歡歡
晚安陪聊在功能上類似於曾經流行的QQ聊天、微信的“附近的人”，都折射出現代人的情感和交流需求。
如今，由於人們生活節奏快、壓力大等多種原因，不少人普遍感覺自己交往的朋友多，而知心的朋友少，還有一些話題不適合講給親人朋友。因此，催生了晚安陪聊這樣的情感輔助類職業。它正好填補了正式心理諮詢和熟人隨意聊天之間的空隙。
與心理諮詢相比，它價格低、易獲得，又免去了與熟人聊天的顧慮，能提供新鮮的交流感受。只要付出一些費用，就可打開一扇窗，在陌生的環境中獲得專屬於自己的傾訴對象。陪聊員扮演了“樹洞”和“港灣”的角色，提供溫暖貼心的心靈慰藉。
基於此，晚安陪聊能夠贏得市場不難理解。只要聊的內容不違法，它就是人們為自己購買的一項心理服務，對個人和社會都有益處。
黑龍江大慶師範學院
馬克思主義學院副教授 陳立勇
晚安陪聊在社會學意義上屬於特定情境下兩人之間發生的一種基於情感與物質雙重交換的社會互動。
晚安陪聊的消費主體一般是在社會和個人層面具有情感和歸屬需求缺失的人群，例如失戀者、失婚者、失業者等等。規範的晚安陪聊對於緩解社會矛盾、排遣個體心理壓力，構建和諧社會氛圍具有一定的補充作用。
晚安陪聊緩解孤獨
據《中國統計年鑑2018》的數據顯示，中國單身人口總數已達 2.49 億，脈脈數據研究院也曾對上萬名職場人進行“孤獨感”調查，數據顯示，有61.47%的人平時會感到孤獨。
陪聊天、人工叫醒、說晚安、為你唱歌……這些多樣化的陪伴服務，看似新奇不靠譜，卻成了當代“空巢青年”治癒孤獨的良方之一。
“道一聲晚安，願您好眠。”這是晚安陪聊的目的，張夢（化名）告訴記者，她從事陪聊時間並不長，但是覺得做一名陪聊員比較有趣，緩解自己的孤獨又能幫到別人。
不過，在陪聊過程中需要找到共同話題，而且必須是健康向上的，否則，不投緣、聊不到一起，就是支付再多的錢，也不願去陪聊，不想把時間浪費在無意義的事上。在她看來，聊到有趣的話題，也是很有意義。
張夢大學畢業後，無意間瞭解到晚安陪聊，她覺得利用業餘時間去做一名陪聊員能掙些外快，也能豐富自己的生活，兩全其美。但她表示，做陪聊員一年多時間，也遇到一些態度不好、動機不純的人，這個時候，她也想過主動放棄。
與張夢不同的是，“90後”的小李一開始抱著見識各種各樣人的心態，選擇做陪聊員，入職前還給平臺交了一些押金。在體驗了幾次陪聊服務後，他發現與自己的初衷相違背，不到一個月就辭了這份工作。小李表示，“如果管理制度完善，無論是買家還是賣家有合法的保障權益，向著良性發展，陪聊也是被需要的。”
中央財經大學
社會與心理學院講師 樊歡歡
心理諮詢師有從業資格證，經過正規的培訓上崗，而陪聊員又是如何去定位的呢？如果交談雙方在年齡、閱歷、職業、教育背景等方面差異巨大，雙方無法產生共鳴，或者陪聊者缺乏與人共情的能力和技巧，就無法提供滿意的服務。因此，陪聊平臺應構建雙方互選的機制，才能使陪聊達到應有的效果。
此外，陪聊和尋找陪聊的真實目的都難以識別，可能有目的不純者，建議雙方都要有自我保護的意識，謹慎選擇陪聊服務。經營平臺也應承擔起相應的責任，保護雙方的權益。
陪聊無法代替心理諮詢，如果確實存在心理困擾，還是要選擇正規心理諮詢機構，接受心理干預，這樣才能真正達到排解煩憂的目的。
晚安陪聊亟待規範
孤獨的人需要陪伴，在道德和法律允許的條件下，晚安陪聊確實不失為一門好生意。《2019年社交網絡行業研究報告》顯示，從2018年底開始，主打提供陌生人認識、匹配、交流的語音社交APP掀起了一波小高潮。截至今年3月，此類APP在各大應用商店的總量已超過百餘個。
黑龍江大慶師範學院
馬克思主義學院副教授 陳立勇
這些社交APP的盛行，從某種方面也反映了晚安陪聊似乎成了特殊人群的“剛需”。但是在晚安陪聊中，即便是陪聊員經過培訓，也有素質高低，大多數店的陪聊員會有級別的差異，包含普通、金牌、鎮店等，消費價格也有差距，這些差距在於陪聊員的見識、知識水平等。
只要有利益關係，在監管缺位的情況下，陪聊服務就很容易打情色擦邊球，被貼上違規的灰色標籤。對於晚安陪聊供給而言，職業門檻相對較低，亟待規範，保證從業人員的基本素質是至關重要的前提。
北京市瑞晶朋輝律師事務所
律師 徐小祿
當今社會，人們出於各方面原因，特別是在精神服務上的需求呈現多樣化、差異化和個性化，均是無可厚非的。其中陪聊服務，作為一種商業形式既能夠存在，並規模性地發展，說明了該服務具有合法性、合理性和廣泛性。
“法無禁止則可為”是我國民事法律制度的一項基本原則，只要符合我國的相關法律法規的規定，都是法律所允許的，也是受法律保護的。
但陪聊服務作為一種新興的、特殊的、大多數形式為一對一的服務，私密性極強，極易發生逾越法律紅線的違法風險，產生如“涉黃”等不良違法後果。
如一旦出現違法，無論是陪聊服務的公司還是個人，必定會受到法律的懲處，這是在整個陪聊服務行業發展和具體服務中，必須提前預防的。
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來源/中國婦女報（ID：fnb198410）
作者/中國婦女報·中國婦女網見習記者 陳姝
