4月30日，盟委副書記、盟長代欽同志到盟聯合接訪中心接待來訪群眾。代欽同志認真聽取了巴彥浩特鎮住宅小區信訪群眾代表反映的訴求，詳細瞭解有關情況，並要求相關部門加快推進項目建設進度，確保來訪群眾早日住進新居，對做好下一步工作進行了安排部署。
隨後，代欽與盟、旗區信訪局的負責同志進行了座談，聽取了各地信訪工作情況彙報，逐一詢問了重點信訪問題化解情況，對全盟信訪工作給予了高度評價和充分肯定。他指出，自2018年以來全盟信訪工作呈現出總量下降、平穩可控、持續向好的態勢，各級信訪幹部腳踏實地、兢兢業業，工作很不容易、也很辛苦，為全盟社會和諧穩定做出了突出貢獻。
代欽強調，全盟各級信訪部門要始終堅持以人民為中心的思想，用心用情用力解決好涉及人民群眾切身利益的信訪問題，努力打造更高水平的陽光信訪、責任信訪和法治信訪。一要改進作風，進一步暢通信訪渠道。各級領導幹部要積極主動接待來訪群眾，與信訪群眾進行良好溝通，講究接訪藝術，提升接訪水平，做到態度誠懇、平易近人，主動拉近距離，取得信訪群眾的信任、理解和配合。二要壓實責任，推動及時就地解決問題。各級各部門要按照“屬地管理、分級負責”“誰主管、誰負責”的原則，嚴格落實領導幹部接訪、下訪、約訪和包案機制，壓實主體責任，推動問題及時有效化解，切實維護好群眾合法權益。三要深入調研，精準分析研判信訪形勢。各級信訪部門要堅持問題導向，深入開展調查研究，準確掌握第一手資料和實際情況，切實增強工作的前瞻性、預見性和主動性。要堅持底線思維，增強憂患意識，全面研判信訪形勢，準確分析深層次原因，為盟委行署決策提出有針對性的對策和建議。四要強化培訓，加強信訪幹部隊伍建設。要完善信訪幹部培訓機制，加大培訓力度，切實提升信訪幹部綜合素質和整體水平。要鼓勵信訪幹部愛崗敬業，持續發揚奉獻精神，以“我將無我、不負人民”的精神全力以赴做好信訪工作。
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