初創公司行政崗如同打雜?那是你沒想明白這幾點

做行政工作的小姐姐,可不是簡單地喝著咖啡踩著10釐米高跟鞋的OFFICE LADY,負責的內容可能比你想得多。

雖然人力、財務和行政是有各自的工作職能,但是對於成長型、創業型的公司而言,行政崗位除了輔助性的後勤、助理工作外,還要涉及到人事、行政財務、行政數據等等工作內容。

大到公司規章制度的制定,小到購置日用辦公用品、維護公共環境,行政崗位身兼數職是常態,很多行政負責人在公司都被同事稱為"大總管"、"大管家"。

眾多工作職能的集中,必然會帶來繁雜的工作內容,若想事無鉅細、面面俱到地完成每一項工作,那所付出的代價就是長時間的精力消耗。

初創公司行政崗如同打雜?那是你沒想明白這幾點

公司雖小,五臟俱全,每一位初創公司的行政新手,都會面臨到以下兩個問題:

一、負責工作事項細碎,如何排布優先級的問題

行政既有日常的支持性工作,如保潔、辦公、員工福利、基建裝修、用品採購、員工出行等等外,還會涉及到項目性工作。雖然行政不同於業務、研發等利益核心部門,但這不併不意味著行政工作者,就不會有項目導向的工作內容,比如重大節假日的來臨,公司年會、年末報告盤點,再比如協助公司的工商註冊和稅務支持。

如何排布諸多事項的優先級?在重要活動期間,如何提供日常服務支持?如何平衡其他部門之間的支持工作?這都是每一位行政人員需要思考的問題。

2、 提高效率和滿意度的問題

沒有直接的利潤、業績數據作為證明,行政工作的成績主要是反映在其他部門的滿意度上。

優質的行政工作,應該是讓員工感受到公司的溫暖,對於企業文化產生認同感。優秀的行政工作人員,要將自己帶入企業之中,提高公司其他部門的工作效率,降低公司運營成本。

而如何實現效率和滿意度的飛躍,也是擺在行政工作者面前的難題。

大型企業的行政工作者一直在創新,行政崗位若想不變打雜小妹,可以採用這幾招:

1、 信息化時代,一定要學會藉助外力

大數據、供應鏈、企業信息平臺等技術的發展,帶來了辦公室文化的革新,無紙化辦公是現代公司藉助工具來提高自身效率,節約開支成本的重要形式。

人的精力永遠是有限的,行政工作者,要學會把工作交給更專業的平臺。

比如記錄員工用車出行這項工作,傳統的工作形式一般為員工領取用車申請表去填寫,或者用車後在報銷時附上用車說明,而這些都需要行政人員耗費精力和時間去核查,給不規範用車行為留下了可乘之機。

每個季度末需要派專人整理行車報告,專門統計每季度的用車情況。而由於是人為整理分析數據,受到專業度的限制,其生成的報告帶有主觀性,甚至可能誤導公司決策和下一季度預算,得不償失。

在信息化時代,專業做企業出行的滴滴企業版,集合多年致力於出行領域的經驗,依託大數據、智能化的優勢,能夠直接後臺導出出行時間、地點、用車需求,形成科學的用車報告。

電子發票、行程單等主要票據直接導出,企業直接墊付出行費用,省去了申請、審核、報銷等漫長行政工作過程。

初創公司行政崗如同打雜?那是你沒想明白這幾點

藉助外力,減少不必要重複工作,不懂數據管理的行政,絕對不是一個好的領導者。

二、提高行政深度,讓員工切實感受到服務

服務的深度是指的,讓員工從內心中感受到行政工作帶來的好處。

58同城行政工作有這樣一個細節:

員工用車是剛需,為了最大化的優化用車流程,方便員工出行,58同城給北京總部的四千多名員工提供滴滴企業版用車,員工不需要報銷,直接後臺企業支付。

員工可以根據自己實際情況,選擇自費升級車型服務,以及企業可以根據路程遠近、等待時間來後臺設定升級車型,做到真正的人性化服務。

從細節之處,展現行政服務效果。無論是在公司的工作時間內,還是出差外勤下班的非常規工作時間,讓員工都能享受到服務,感受到組織的關懷,這都是行政工作的魅力。

初創公司行政崗如同打雜?那是你沒想明白這幾點

時刻牢記,行政崗位不是簡單打雜,而應將主要精力放在最大化提升效率,滿足員工實際需求上,用崗位價值來促進企業發展。


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