時間已過去兩天了,雲南教育部門對於4月14日非官方的自媒體擅發雲南開學消息一事仍未做任何正式回應!這一引發了新華每日電訊等央級媒體質疑的事件,癥結在於對政府消息發佈渠道略有了解的人都能意識到,這樣的消息發佈絕非正常!
回溯事件,4月14日20時36分,微信公眾號“雲南教育網”發佈題為《重磅發佈:雲南省各級學校開學時間》的信息,並在推送中標註為“獨家首發新聞”。消息一經推送,閱讀量迅速突破10萬。之後,雲南諮訊最權威的發佈平臺“雲南發佈”雖確認了該消息的真實性,但已比“雲南教育網”發佈的時間整整晚了一個小時!
不可思議的是“雲南教育網”並非雲南教育部門的官方微信,經查詢其賬號主體是一家電競傳媒公司。這樣一則關於雲南春季學期開學時間的“重磅發佈”竟然來自一家非官方的自媒體。一時間,引發了各種各樣的猜測,有說存在利益輸送,有說是內部“洩密”……儘管輿情沸揚,連多個央級媒體都發聲質疑,但時間過去兩天之久,雲南教育部門對此次信息發佈事件仍然沒有做任何正式回應,既未解釋為何沒選擇官方媒體進行發佈,也未說明“雲南教育網”是從何渠道得到開學消息的。真相的遲遲未出,對相關政府部門的公信力造成了二次傷害。
有關方面應認識到自媒體時代,各種信息魚龍混雜。此時,來自官方的權威聲音尤顯重要,它可以辯識真假、激濁揚清。如果,權威聲音一旦失聲或遲緩,謠言的傳播便會迅速蔓延,引發負面的社會效果。由於此前雲南省各級學校開學時間經歷了三次推遲,各位家長和學生的情緒已經十分焦慮。何時能夠開學,顯然成為不少家長迫切想要知道的頭等大事。一個非官方消息的出現,帶來的不是欣喜,而是人們的困惑,雖然後面有官方消息的再度確認。但可信度不免打了個折扣。
在疫情當下的敏感時刻,政府部門必須及時回應輿論關切,面向公眾釋疑解惑的現實需要。尤其作為主管教育的部門,雲南省教育廳不應對此事久問無果,面對各方的質疑,應儘快給出一個明確的說法,滿足人民群眾的知情權,以消解謠言,規避內容次生災害,重樹政府的公信力。再過一兩週,雲南將迎來大規模的開學,教育部門有責任及時提供真實全面準確的信息,強化權威性,提升公信力,因為無論學校、家長、學生都更期望今後是從官方權威渠道獲知更多的信息。(昆明信息港首席評論員 周碩)
