外貿新人,剛加入公司,如何才能快速熟悉產品?

相信很多剛加入新公司的外貿人,都在想著如何快速出單,畢竟,業績越多,提成越高呀。不過我想告訴大家的是,不要太過於著急。當下的首要任務,應該是如何快速熟悉產品。因為足夠了解產品後,我們在與客戶交流時,才會顯得專業,才能進一步促成訂單。

所以,外貿新人們,熟悉產品很重要!

外貿新人,剛加入公司,如何才能快速熟悉產品?

如何來熟悉產品呢?如果公司有內部培訓,那真的是再好不過了,大家只需要跟著公司的步驟來就可以了。如果公司不提供系統的培訓,那麼,這裡有幾個方法想要跟大家分享下:

1. 瞭解公司的產品分類。

注意要了解分成了幾個大類,再去琢磨大類下面的細分類型。然後去問下老業務們,哪些是銷量最好的,大家就可以找到側重點了。具體可以參照垃圾分類的方法哦。

外貿新人,剛加入公司,如何才能快速熟悉產品?

小編在這裡敲黑板啦,記得把Excel表格用起來,把產品的關鍵詞,描述,行業術語給記下來。以後阿里巴巴或者跟客戶交流時會用到的。

時間充裕的寶寶們,還可以通過口語練習來介紹公司的產品,優勢,進一步加深記憶跟熟練程度。

2. 瞭解產品的參數或屬性。

這裡就是在琢磨細分類型了。拿T恤舉例,需要了解的參數有:面料,尺寸,款式,顏色,各個部分的名稱,包裝,MOQ等等。如果不清楚有什麼參數的話,可以去搜一下同行的產品參數或屬性描述,也可以直接去問老業務們。

其他的方法是去百度知道搜:T恤 百度知道,中間要有空格,會出來相關文章推薦。

還有Wikipedia維基百科,需要在谷歌搜索才會出現多個結果:t-shirt site: wikipedia.org。可以參考國外的產品細分方式,記住這些細分單詞,維基上還有各方面的產品知識,平時也可以多看。

弄懂這些參數後,需要我們進一步發散思維去思考:產品的優缺點,產品的定位,產品的目標客戶群,產品的使用方法以及使適用場景等等。這一步也提倡利用口語加深記憶哦。

外貿新人,剛加入公司,如何才能快速熟悉產品?

3. 瞭解產品的工藝或生產流程。

展示你的專業性到了。想象一下,如果你能向客戶哧溜哧溜地、完整地介紹整個生產流程,相信客戶一定會給你個大大的贊。

大家可以到車間裡,邊觀摩邊跟裡邊的同事們嘮嘮嗑,完整的流程聊著聊著就掌握了。當然,後續我們可以瞭解下,原材料的產地跟價格,產品的生產週期等,比如一般常規產品跟定製產品的大貨週期跟打樣週期分別是多久。

4. 瞭解產品的價格。

這是報價的關鍵呀。

首先,你需要有一份公司的常規報價表,報價的可浮動範圍是多少。一般有些公司會給成本價或者出廠價,這些可參考為最低報價。

然後,主動了解市場價格。可以到1688或者其他國內B2B平臺搜同行的報價,或者麻煩點翻牆註冊國際站買家號,向同行發詢盤來了解他們的價格。還可以去了解不同國家的電商平臺的售價。

再然後,瞭解原材料的價格。包括上有原材料價格以及產品生產成本,具體到每個流程、工藝和部件。瞭解到這一步,你就可以很專業,很快速地向客戶報價了。

外貿新人,剛加入公司,如何才能快速熟悉產品?

Hello,我是小瑛,專注外貿乾貨分享,還會不定期更新英語知識。

讓我們一起進步吧(⑅˃◡˂⑅)


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