![途家民宿8月份首次實現盈利:原來成功最快的方式,是拼“爹”](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
暑假已結束,各大短租平臺都在抓住旺季的尾巴。
途家民宿“帶著萌娃趣住世界”主打家庭出遊,小豬短租忙著“送券、返現”來拉新用戶,而Airbnb則開啟“特惠專場”來促進成交。
國內3大短租平臺,表面上都在促銷,但其實戰略方向、業務模式都發生了一定的變化。
背後,暗流湧動。
途家逐漸“拉開差距”
楊昌樂曾說,預計在2019年做到季度/月度淨利潤為正。
今年8月,途家果然做到了。
有報道稱,途家在8月份實現了單月盈利,也是國內首家實現盈利的民宿短租預定平臺。
![途家民宿8月份首次實現盈利:原來成功最快的方式,是拼“爹”](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
查看他們的數據,就會發現:途家全球房源超過230萬,日平均間夜量達到15萬。國內外的訂單量、交易量都同比增長超過100%,有的更是高達300%。
能把其他國內短租平臺拉開差距,途家到底做了什麼?
一、有攜程作為流量入口
逐漸“攜程化”的途家,不僅依靠攜程資源來為自己開闢新的流量入口,還在飛豬、同程藝龍等平臺上開啟了民宿入口。並且有數據顯示:攜程集團帶來的交易量比途家主站上的交易量多。
二、用技術解決行業痛點
途家先後推出了平臺信用體系、雙向評論、民宿分級、一站式管理系統、民宿短租服務、民宿智能監管方案等多項創新,打破束縛民宿行業發展的壁壘。
小豬面臨“七年之癢”
面對途家8月份實現盈利,小豬創始人陳馳在近日的訪談時卻說:
我們還沒有盈利。他隨後解釋道:我覺得這是一個比較複雜的事情,創業中有時機、有趨勢的問題,要去做一些新的嘗試,積累經驗,而不急於盈利。
可難免會被拿來和途家比較。
其實,今年是小豬的“七年之癢”。
從2012年創立至今,從最開始的“獲客艱難”,到2017年獲得1.2億美元融資,躋身為國內獨角獸企業,今年的小豬開始尋求突破和轉型。
小豬有哪些新舉措?
一、拉新用戶
從8月份開始,小豬發佈了幾則活動公告,主要是在拉新用戶,比如:
30元返現活動
2019.08.16-2019.08.31期間,小豬註冊用戶每邀請1位朋友開通小豬超級會員,立得30元獎金,獎金金額無上限,多邀多得。現金可提現至微信零錢~
58元開通超級會員
花58元即可成為超級會員,即使小豬平臺沒任何促銷時,超級會員在平臺上訂房保底價有92折,甚至還可以享受會員特價民宿低至1折的優惠。
註冊即送300元住宿基金券
註冊即送300元住宿基金券,並且每成功邀請一人,兩人均可以獲得300元的住宿基金。而這個住宿基金,為面額不等的新人禮券,在預定房間時可以抵扣。
圖源:小豬房東之家
因為民宿短租行業發展至今,市場已趨向於穩定,榛果民宿、途家、愛彼迎、小豬等各平臺能提供的產品差距不大,各有優劣,在這種情況下,“用戶”便成了各路兵家爭搶之物。
因為市場早已有了規則:誰能獲得用戶,誰便能笑到最後。
二、戰略轉型,從純平臺向平臺+轉變
“我們的願景是做成中國最大的房屋短租服務平臺,而不是純平臺”這是陳馳很早之前就下的決定。
所以在2015年,陳馳團隊就開始注重平臺房東服務,花了很多精力去搭建服務體系。包括幫助房東實拍上傳、安裝智能門鎖、指導裝修等,為房東解決了很多麻煩,提高了交易率。
而今年,小豬又開始轉型到平臺+模式,這又有什麼區別呢?
搜狐科技記者就問到:“之前三年服務方面的業務可能只是查漏補缺,現在開始成體系運作?”
陳馳說:對,意味著增長的模型發生很大變化,從供應鏈到用戶的增長。同時,對產業的改造會做得更加深入,我們其實在成都還有第二中心,它已經駛離平臺業務本身,做的是資產的運營,解決社群裡面民宿經營的一些協調性問題、和政府合作但合理監管模型,甚至參與到城市的舊城改造,把新的技術和新的服務模型比如協同網絡理念引入到這個體系裡面來。(來自搜狐科技的採訪)
因為,接下來的民宿短租玩家們,要比拼的還是各自服務體系的競爭力。
Airbnb突破中國本土化進程
Airbnb在全球擁有500多萬套房源,最新估值310億美元,依然是短租平臺屆的老大。
作為民宿短租屆的鼻祖,愛彼迎似乎中國本土化發展一直遭受大家的詬病:基礎服務跟不上、未建立標準化服務體系、業務線單一。
但今年似乎有了一點變化。
一、加大品牌、品質、社區方面投入
所以,早在年初,愛彼迎中國區總裁彭韜表示:2019年愛彼迎會在品牌、品質、社區方面加大投入。
其中最獨特的一個點就是:對每個新房源進行線上評審和現場調查,瞭解房源的具體情況。Airbnb會提供24小時的全天候服務,打造一個客戶服務中心,並且當地管家會為房客提供服務。
此外,愛彼迎房東學院讓房東在待客的每個階段都能夠獲得合適的培訓資源,從而為房客打造舒適的入住體驗。
二、著重向中國二、三線城市下沉市場
有數據顯示,2019年第一季度增長最快客源市場包括成都、重慶、武漢、西安、天津、長沙、蘇州、鄭州、寧波、佛山等地。並且在2019年第一季度業績數據中,Airbnb中國國內業務實現了近3倍增長。
如今看來,Airbnb似乎已經摸索出本土市場經驗。
......
作為國內短租平臺的3巨頭,有無數記者問過他們:你怎麼看待其他的短租平臺?
Airbnb CEO Brian Chesky曾經說:在很多方面,Airbnb(愛彼迎)在中國本土市場上都是一個後生。我們擁有一個全球性的網絡,這可能是我們的優勢。但是我想強調的是,我們並不是一個傲慢的美國公司,我們不能小看中國本土的競爭對手。我們對於這些對手非常尊敬,非常重視,我們想要學習他們的經營策略。
小豬CEO陳馳說:他們都是隊友,不是對手。
途家CEO楊昌樂說:目前和友商之間,除了競爭,更多的是互相學習。
所以,民宿短租平臺的成功,更是共享經濟在中國的成功。從ofo等共享經濟在中國實驗失敗的角度來看,我們需要更多的小豬、途家、愛彼迎,需要更多成功突圍的企業。
參考資料:
「1」搜狐科技,小豬CEO陳馳:我什麼時候變得極其有信心?我媽媽做房東的那天
「2」界面,愛彼迎中國一季度業務亮眼,“本土化魔咒”被打破了嗎?
「3」環球旅訊,Airbnb愛彼迎的中國之路
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