民生興義!飯店收取餐位費,是否合理?你怎麼看?

共同關注:飯店收取餐位費 是否合理?

記者:王明林 董和徵

不知道您在外出就餐時有沒有留意過自己的賬單?賬單上有沒有出現過“餐位費”這樣的款項呢?前幾天,市民王先生給我們欄目打來熱線電話,說自己在一家飯店用餐結賬時發現有一項“餐位費”的費用,這讓他覺得很不合理。

王先生告訴記者,一週以前,他和幾個朋友在興義某飯店用餐。結賬時,王先生髮現賬單上有一項每人2元的餐位費費用。於是,王先生便與飯店交涉,對方卻表示,這是飯店的“規矩”。

王先生:當時我也問了他這個老闆說 你這個餐位費這樣收取是不合理的 你要收取你要提前跟我說 或者你在什麼地方有標註 然後他說這是行業的潛規則 所有人都是這樣收的 然後他說他們也是這樣做的

民生興義!飯店收取餐位費,是否合理?你怎麼看?

王先生說,除了這家飯店,他在外出就餐的過程中還發現興義其他餐館也存在這樣的情況。

根據王先生所提供的信息,記者走訪了兩家餐館,發現雖然這兩家餐館沒有收取餐位費,但是卻收取了餐具費等費用。在記者點餐前,餐館服務員並沒有特意進行說明,餐館也沒有張貼說明和通知。不過,許多人在外出就餐時,並沒有留意到這項收費,甚至並不知道有這樣的收費項目。

市民 韋先生:餐位費沒有聽說過 那你平時有關注嗎 沒有

市民 王女士:沒有 沒有關注過 沒有聽到講這個概念

市民 何女士:你們平時到外面餐館吃飯的話 有沒有關注過餐位費這樣一個項目 就是一些碗和筷子的(費用)嗎

市民 張先生:餐位費一般都是對碗筷蘸水收取 一般的話都是在3塊到5塊之間 一般的話是在大城市才有 在興義的話很少有 興義的話一般在高檔一點的地方才會有

民生興義!飯店收取餐位費,是否合理?你怎麼看?

雖然很多人不知情,可是大夥兒都覺得,收取餐位費、餐具費等行為是不合理的。

市民 何女士:你覺得他收取的這個費用合理嗎 說實在的不合理 因為本來就到你們飯店吃飯 菜什麼的都掏錢了 那我為什麼坐個位置還要掏錢 大概就是這個意思 我覺得不合理

市民 張先生:對普通市民來說肯定是越實惠越好 因為這個3塊錢十個人就是30 這樣的話無形當中增加了壓力

市民 王女士:沒有覺得合理 這個是以什麼為依據 他為什麼要收呢 他們本來該收的費用已經收了 這種為什麼要收呢 我覺得不太合理

民生興義!飯店收取餐位費,是否合理?你怎麼看?

那餐館收取餐位費的行為,是否符合相關規定呢?記者也聯繫到了貴州天生律師事務所的律師,律師告訴記者,《貴州省消費者權益保護條例》明確規定,餐飲業不得設立最低消費,也不得違背消費者意願搭售商品、提供服務,擅自增加服務項目或者附加其他條件。

消費者在不知情的情況下,可拒付餐具費、餐位費。如果店家有強迫性消費行為,消費者可進行投訴。

貴州天生律師事務所專職律師 韋娜:根據餐飲業經營管理辦法的相關規定 餐飲業的經營者是禁止收取最低消費的 就是禁止設置最低消費 收取餐位費也是變相設置最低消費的一種方式 因此我們認為收取餐位費的行為 是違反了經營管理辦法的 當然收取餐位費的同時 也是侵犯了消費者的一些合法權益 比如說消費者的知情權 自主選擇權 公平交易權 該行為是觸碰和違反了 消費者權益保護法的相關規定的

民生興義!飯店收取餐位費,是否合理?你怎麼看?

作為消費者,我們都希望能明明白白、清清楚楚消費,也希望這樣的“行業潛規則”不要成為被大家默許和承認的規則。

來源:民生興義(MSXY欄目) ID:msxy0859

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