疫情背後傳遞溫情
2020年1月，新冠病毒疫情發生，深圳市康寧醫院公共衛生部在醫院黨委和院領導的領導下，積極行動，打出了一系列組合拳，有條不紊地落實各項工作。
一、召開緊急工作會議，進行工作部署
圍繞“2個零”的工作目標，胡赤怡副院長組織召開了公共衛生部門工作會議，成立了組織協調組、媒體宣傳組、危機干預組、心理熱線組、社區防治組等五個工作小組，分別由畢建強、徐國建、方莉、張斌、周志堅等擔任組長，明確了工作職責和責任分工，保障了各項工作有條不紊的進行。
胡赤怡副院長主持召開公衛部門工作會議
公共衛生部承擔了全市精神衛生防治及社會心理服務體系建設的工作，此次新冠病毒疫情對全市精神衛生防治體系及社會心理服務體系都是一個極大的考驗。畢建強部長是一名老黨員，迅速響應各級政府、衛生健康委的指示精神及精神衛生專業機構的工作要求，帶領各科室負責人緊急佈置落實、各司其責。他說：“我們要守護好一線抗疫人員，守護好深圳的精神障礙患者和家屬，更要守護好每一位深圳市民內心的安寧。”
二、出臺系列文件，指導全市精神衛生防治工作
遊麗琴副部長和周志堅主任根據疫情進展，制定文件指導全市精神衛生防治及社會心理服務工作。自疫情發生以來，公共衛生部共下來發了15個文件，指導全市開展工作。
遊麗琴副部長放棄與家人團聚，退掉車票全身心投入工作，度過了無數個不眠之夜。
周志堅主任發揚黨員同志“舍小家顧大家”的精神，及時調整嚴重精神障礙患者管理治療工作思路，協調各區精防機構因地制宜，他說：“疫情期間，我們要為患者開創社區管理治療服務新模式”。通過寄藥上門、代診取藥、送藥到家等方式，保障了患者規律服藥，及時為患者及家屬提供了心理支持和安撫，確保了患者平穩度過“特殊時期”。
三、心理抗疫，開展現場心理危機干預工作
危機干預科方莉主任說：“疫情當下，心理抗疫非常重要”。她夜以繼日的工作，編寫了危機干預指導手冊；參與針對患者及一線疫情管控人員的心理援助工作，與徐福山、餘常紅等心理專家組建了心理抗疫小分隊，多名臨床科室主任如張迎黎、梁煒、楊梅、盧建平、周雲飛、彭子文等主任主動加入，為新冠病毒患者定點收治醫院-深圳市第三人民醫院所有醫護人員和患者提供24小時的心理危機干預工作。
四、開通24小時心理熱線，提供線上心理援助服務
心理熱線組是一支年輕的隊伍，在張斌主任的帶領下，克服困難，開通了24小時心理危機干預熱線。組織協調人力，開展熱線工作。申曉豔、曾晶、伍祚賢、賴敬玲、陳輝平、念靈等參加熱線值班的人員自疫情發生起來，幾乎沒有休息，工作非常辛苦，但沒有一句抱怨的話。張斌主任說：“線上心理援助服務是戰疫期間的重要手段，我們作為專業的心理服務人員，要為廣大市民提供更多的心理支持。”
方莉主任（左四）和張斌主任（左五）對危機干預熱線人員進行督導
五、開展多種形式的健康教育宣傳活動
負責健康教育媒體宣傳工作的徐國建主任是名老黨員，春節期間放棄與家人團聚回深投入工作，老黨員劉倩、剛入職的謝宇丹等年輕同志不辭辛苦，開展多種形式的健康教育宣傳活動。舉辦了十講“安心講堂”（科普講堂），累計觀看量突破180.9萬；醫院官方新媒體平臺推送心理健康科普、新聞等143篇，累計閱讀量突破14.1萬次。多篇原創文章被丁香園等專業平臺轉發；來源於我院的媒體科普報道有213篇，在學習強國、人民日報、深圳特區報等平臺傳播了醫院的專業聲音。
疫情危機之下，內心的安寧尤為重要。深圳市康寧醫院公衛部的每一個人，牢記使命，不分晝夜，不辭辛勞，默默奉獻自己的力量。確保了全市精神衛生防治及社會心理服務工作井然有序推進。
供稿：公共衛生部
編輯：劉倩
審校：秦性好
