2020年4月22日,也就是不久前,是愛奇藝十歲的生日。
事實上,這十年不僅是愛奇藝成長的十年。
更是國內視頻網站“城頭變幻大王旗”的十年。
彼時的霸主是優酷和土豆,樂視賈老闆還沒為夢想窒息,B站在A站面前還是個弟弟。
機哥不會想到,這家黑底綠logo,打著“悅享品質”口號的網站,後來會成為視頻界的霸主。
2012年誕生的騰訊視頻,雖然起步較晚。
但它背靠騰訊龐大的內容生態,以及雄厚的資本,一路過關斬將,硬生生殺入視頻網站強者的席位。
至於優酷,吞下當年最大的對手土豆後,並沒有坐上視頻網站頭把交椅。
反倒被上面那兩位“小弟”反超。
不過瘦死的駱駝比馬大,優酷的份額還是挺高的。
這三家,便是當下國內視頻網站第一梯隊的成員,江湖人稱——
優愛騰
照理來說,有這三家互相競爭,本該是好事。
但不知怎的,他們跟串通好了似的。。
“你賣五塊,我就賣四塊”的讓利局面並沒有出現,“你服務好,我服務要更好”的攀比局面也沒有出現。
反倒是騷操作,一個比一個學得快,多次引發眾怒。
其中最X蛋的莫過於這三點:
自動續費
這一點對機哥這種搞機人士來說,不是什麼大問題。
但對於從不琢磨手機的普通大眾來說,這種騷操作實在是防不勝防。
比如我媽,經常說銀行卡莫名其妙扣了錢,我一查,發現正是視頻網站自動續費扣的。
原來,她曾看到愛奇藝推送消息,說1塊錢體驗會員。
我媽沒截圖,大概類似這種
本著“佔小便宜”的心理,我媽想都沒想,就付款了。
可她根本不知道“特邀用戶首月優惠”、“連續包月”意味著下個月會自動扣款,且價格遠高於1元。
更坑爹的在於,開啟自動續費相當簡單,關閉自動續費的入口卻極為隱蔽。
你看,我在搜索引擎裡輸入“愛奇藝”,出來的熱門聯想詞是啥。
以上種種,說得好聽是“拉新手段”,但對於網絡小白來說,無異於黑店把客拉進來宰。
免廣告
機哥沒什麼文化,但也知道“免廣告”的意思,就是沒有任何廣告。
你看看這個會員權益的圖標,AD(廣告)上畫條斜槓,意思清晰明瞭。
而且,咱們沒開會員的時候,他們就是用這一點慫恿我們掏錢的。
等我們掏完錢,結果呢……
廣告是沒了,取而代之的卻是“會員專屬推薦”、“VIP權益福利”……
雖然這玩意可以點一下關閉,但能關的廣告,就tm不是廣告了嗎?
第一次看到這東西的時候,我心裡有一萬隻草泥馬奔騰而過。
設想一下,一位司機跟我說花錢可以打車,我掏完錢,司機就讓我“打”一下汽車。
請問,我該不該錘死這位司機?
除了“免廣告”,視頻網站VIP還有另一個核心賣點,自然是“看片無阻”。
你看還是那張會員權益圖,上面清清楚楚寫著:免費片庫、海量VIP劇集隨心看。
如果我沒理解錯,那就是開了會員,網站上所有內容都可以隨便看咯。
優愛騰說:不對,收一道錢算什麼本事,不斷地撈錢才是牛逼。
沒錯,劃時代的盈利模式出現了——
超前點播
去年《陳情令》在騰訊視頻首播,劇集大火,大家看片熱情高漲。
按照原本播出的節奏,非會員也能看,VIP可以提前多看四集。
這無可厚非,花錢的當然要比沒花錢的享受更多。
所以,VIP可以在8月14日看到大結局。
可沒想到,騰訊視頻突然搞出個“超前點播”,讓部分觀眾可以在8月7日就看到大結局。
超前點播的方法很簡單,充錢。
觀眾們心裡苦啊,都看到44集了,剩下幾集肯定是最關鍵、最精彩的。
掏錢吧,感覺被宰了。
不掏吧,心裡癢癢,而且還很有可能被掏錢了的觀眾劇透。
最終,這套模式,讓騰訊視頻憑空多賺了7000萬。
商業鬼才。
隔壁愛奇藝一看,這方法妙啊。
於是在年末播出的《慶餘年》上如法炮製,並且加大力度。
會員只要再付50元,就能“始終比會員多看6集”。
大家氣不過,跑到騰訊視頻這邊一看,嗯,“俺也一樣”。
這副吃相難看的嘴臉,引發了全網聲討。
甚至連官媒都看不下去了。
最終,兩大視頻平臺在巨大輿論壓力下……並沒有取消超前點播規則。
只是修改了計費方式,由50元先看六集,變成3元解鎖一集。
超前點播為什麼讓人生氣。
因為視頻網站違背了對我們的承諾,開會員前,它不斷地用“特權”引誘我們:
能看更多片,能更早更新,您就是上帝,您就是大爺。
可掏完錢才發現你是個屁,大爺之上,還有掏了更多錢的“祖宗”。
倘若這是特殊情況,比如需要額外花費才能拿下的賽事轉播,需要分成的音樂專輯,咱還能理解。
可問題是,超前點播分明是憑空設下的卡啊。
今天他們敢超前解鎖6集,明天他們就敢在6集之上再“超超前”解鎖12集。
不過這次,終於有人收拾他們了。
前些天,浙江省消保委約談了11家視音頻網站,除了優愛騰之外,還包括芒果TV、搜狐視頻、騰訊體育、PP視頻、樂視視頻和bilibili,以及喜馬拉雅和蜻蜓FM。
消保委提出了
九條整改意見。你看看總結得到不到位:
①廣告特權描述不清,涉嫌虛假宣傳;
②自動續費扣款未提醒;
③默認勾選自動續費,開通容易取消難;
④增設收費項目;
⑤購買的付費節目不能全屏觀看;
⑥信息收集授權形同虛設;
⑦充值金額固定,退餘額渠道不通暢,且充值餘額安卓、iOS客戶端不通用;
⑧部分視、音頻網站中對安卓、iOS消費者同片不同價,涉嫌價格歧視;
⑨個別App內廣告導向“微商”,且客服無法提供相應證明文件。
看來不止我們對優愛騰們怨念深,浙江消保委這總結得比機哥全多了。
約談之後,截至4月17日,這11家視音頻網站紛紛表示:改了。
咱們來看看,他們都改了啥。
首先,最明顯的一個變化,是關於“自動扣費”。
簡單總結就是:
扣費前,會主動提醒。並且,部分視音頻網站還表示,將取消默認自動續費功能。
嗯,這個結果還算讓人滿意。
再來看“會員專享廣告”整改得如何。
啥?全面修改宣傳頁面??
咱們的意見是會員不能推廣告,而他們的整改方式是……繼續推,但不再宣傳會員免廣告。
機哥打開愛奇藝官網一看,果然改了。
當年的宣傳語是:VIP輕鬆跳廣告。
現在是:VIP尊享廣告特權。
打開App,上面對此作了詳細的解釋,重要語句還有加粗。
得了,能做到準確描述,不誤導消費者,也算是個進步吧。
最後的問題是“超前點播”。
機哥仔細閱讀了“整改反饋”,並沒有看見有關超前點播的任何動作。
他們的意思很明顯咯——
實際行動也證明了這一點,就剛才,機哥隨便瞟了一眼各大平臺……超前點播比比皆是。
騰訊視頻的《龍嶺迷窟》:
愛奇藝的《成化十四年》:
優酷的《全世界最好的你》:
超前點播變成一個越來越常規,越來越普及的模式。
機哥知道這背後,是水漲船高的成本,日漸瘋狂的燒錢,視頻平臺也有苦衷。
所以機哥不評價了。
就用網友們的意見,來表達我的想法吧。
把正版付費用戶逼去看盜版
是“超前點播”最大的悲哀
↘↘↘
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精選留言
寫留言
- 徒
- 置頂
- 1445
- 我也不想看盜版,真的,但是愛奇藝和騰訊的超前點播,太燒
- 作者
- 2579
- 統計下,反感超前點播的點“在看”
- E
- 1238
- 雖不支持盜版,但超前點播的噁心程度更勝盜版!
- .
- 727
- 開了VIP 廣告還要手動關閉之後 就在也沒開過。盜版不香嗎 什麼資源都有 還有一些獨播的 畫質一樣清晰 廣告也沒有 甚至連啟動app的廣告都沒有 何必受著氣。。
- 作者
- 640
- 機哥絕不提倡盜版,但“超前點播”讓多年教育用戶“支持正版”的努力功虧一簣
- 三
- 690
- 我個人還是覺得視頻軟件還是bilibili最有良心吧,充了大會員就把所有限制都打開了,沒有偷偷摸摸的搞那些賺坑人的錢
- Sept
- 641
- 最搞笑的就是,輿論壓力如此巨大,依然保持超前點播,口碑哪有錢重要啊。
- 張小森
- 453
- 我尊重版權,但是他們不尊重我的權益,那我尊重版權的意義何在?
- 摸著石頭不過河
- 239
- 奸商太多,寧可看網飛
- 作者
- 196
- 網飛雖然貴,但省心多了
- 小豆丁
- 217
- 想爆粗口說是免費片庫,其實好多經典電影都是要錢的,而且還不是永久,簡直呵呵了
- 開燈吖
- 196
- 我應該就是那種開著會員看著盜版的人了 愛優騰都是年卡 但是!一到超前點映嘿嘿,網盤見
- 、
- 155
- 第一次看見會員專屬廣告我TM覺得意思我不是會員連看這廣告的資格都沒有咯。
- 我的心上人。
- 143
- 要麼就學學YouTube的廣告收費模式
- 作者
- 122
- 難啊,人家的算法和控制力太強了
- 好運強
- 126
- 超未來點播對我也無效,我這麼摳,想讓我花錢點播,做夢去吧
- MSD
- 109
- 我想知道整改之前宣傳免廣告,之前充的會員不是應該按照"合同"來執行免廣告嗎?
- ( O x O )
- 88
- 真就資本面前人均韭菜唄
- Z
- 81
- 不怕一個流氓,就怕一群流氓
- 冷風
- 73
- 廣告還說得過去,超前點播確實鬼才套路
- 殘忍老爺
- 70
- 作為三大APP都有VIP的我 管他怎麼超前點播我就不看
- 鴻曄水產-李辰
- 68
- 關閉了騰訊,愛奇藝,優酷會員後,一個月能省下很多錢,還有時間去做別的事情,追劇就算了。
- 無下限無節操。改變不了,就敬而遠之。
- 笑看風雲
- 63
- 你說讓你說,我改算我輸。
- Dreams
- 61
- 說真的,太氣了,開了那麼久的VIP,一點待遇沒享受,還要付費才能看,那我開VIP的意義在哪裡?該有的廣告一點沒少,該收的錢一點沒少收,他們都是商量好的吧
- 唯子的秋刀魚
- 56
- 超前點播=掏錢點播,玩的都是爛了的諧音梗
- singo
- 24
- 寧願會員每月價格貴一點,也不想受這種氣。