如果你遇到以下問題，則可能你的電池有問題，或者 Windows 在識別你的電池時出現問題：
Surface 和 Windows 可以啟動，但你無法為 Surface 充電。
收到電池電量不足錯誤。
斷開電源時 Surface 關閉。
查看電源接頭指示燈當電源接頭插入 Surface時，LED 指示燈應該處於打開狀態。 燈光顯示錶示關查看電源適配器是否鬆動，然後嘗試更換不同插排。如果 LED 指示燈一直不亮，可能需要更換電源。閃爍或閃爍白色查看電源適配器是否鬆動或碎屑導致連接不良。如果指示燈仍然閃爍，你可能需要更換電源。白色長亮查看Windows右下角電池圖標是否正在充電安裝更新
確保 Surface 已安裝最新更新。Surface 可能會自動重啟以安裝某些更新。如果需要重啟 Surface，請依次選擇“開始”菜單 >“電源” >“重啟”。
對於使用 USB-C 的設備
對於具有 USB-C 端口的 Surface 設備，你可以選擇使用該端口為設備充電。如果選擇這種方式充電，請注意以下事項：
Surface 設備只能使用符合 USB 2.0 或 3.0 標準的充電器進行充電。
提供 5 伏、1.5 安或 7.5 瓦的充電器為設備進行充電的速度緩慢。
帶有 USB-A 到 USB-C 線纜的低電壓 USB-A 充電器完全不適用。
為了獲得最佳性能，我們建議使用 USB-C 充電器，該充電器提供的瓦特數至少
與 Surface 附帶的電源提供的瓦特數相同。
如果電池電量耗盡，並且所使用的充電器功率為 60 瓦或更高，則 Surface 會
在你插入電源時立即打開。如果所使用的充電器功率小於 60 瓦，則 Surface 必
須先充電到 10% 才能打開。
你將無法同時使用 Surface Connect 充電器和 USB-C 充電器為 Surface 充電。如果兩者都已連接，Surface 將僅利用 Surface Connect 充電器充電。
Surface Studio 2 有一個 USB-C 端口，但它沒有電池，也不會通過 USB-C 供電
