為進一步推進信訪維穩工作規範化、制度化、法治化建設，高效、有序處理各類矛盾糾紛，近日，物資供應中心制定了《物資供應中心信訪維穩工作辦法》及《物資供應中心信訪維穩接待日工作制度》，持續加強信訪維穩工作。
一是深梳細排，排查到位。以職工群眾的熱點難點為導向，對重點領域、重點人員等進行全面排查，按照橫向到邊、縱向到底的要求，對各種信訪問題、矛盾糾紛及苗頭隱患等進行深入細緻排查登記。在重大節日、特殊敏感時段嚴格實行“零報告”制度，確保無遺漏。二是妥善處置，穩控到位。對排查出的各類信訪問題和矛盾糾紛，分類建好臺帳，細化對策，組織工作專班、落實穩控化解方案。對有理或部分有理的信訪訴求，及時深入實地調查，依法按政策及時解決；對於不合理訴求，依法依規耐心細緻地解釋到位。三是責任落實，工作到位。嚴格落實信訪責任制，明確目標，從上到下層層壓實責任，堅持領導帶頭，對來訪的職工群眾不推不擋，做到有訪必接、有信必復、有電必答，逐人逐件地予以處理，確保信訪工作不出紕漏。
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